Ultineo Studio プライバシーポリシー

最終更新日：2026-11-03

UltineoのVibe codingラインであるUltineo Studioは、チームが業務アプリケーションを定義、構築、運用できるよう支援します。運営者はEGOLEAP INTERNATIONAL LTD.（会社番号 2289501、登記上の所在地 RM 05 2/F KINOX CENTER, 9 HUNG TO ROAD, KWUN TONG, KOWLOON, HONG KONG）です。同社は、Vibe codingに関するお問い合わせへの回答、Ultineo Studioの運営、自社の顧客アカウントの管理に使用する個人データについて責任を負います。お問い合わせはhelp@ultineo.comまでお送りください。

本ポリシーは、Ultineoのウェブサイトultineo.comを通じてVibe codingについて当社に連絡する方と、studio.ultineo.comでUltineo Studioを利用してプロジェクトを準備、管理するお客様を対象とします。Ultineoのeコマースサービスには独自のプライバシーポリシーがあります。個人データとは、識別された、または識別可能な個人に関する情報をいいます。本ポリシーを読むこと、またはアカウントを作成することは、お客様のデータのあらゆる利用に同意することを意味しません。

1. 収集するデータとその理由

1.1 ウェブサイトの閲覧

Ultineo StudioのページはUltineoウェブサイトの一部です。ウェブサイトへのリクエストからは、要求されたアドレス、IPアドレス、ブラウザ情報、リクエストの日時などの技術情報が得られます。これらの情報は、ページの配信、サービスの診断、セキュリティ、ウェブサイトの利用状況の把握に役立てられます。ウェブサイトは、お客様の言語とクッキーの設定も記憶します。Vibe codingページを含むウェブサイトの閲覧は、Ultineoのプライバシーポリシーに記載するとおりに取り扱われます。クッキーポリシーには、クッキーの名称、目的、保存期間と、選択を変更する方法を記載しています。

1.2 お問い合わせとサポート

Ultineoのお問い合わせフォームでは、まずラインを選び、次にお名前、メールアドレス、メッセージを入力していただきます。電話番号と件名は任意です。リクエストが記録される前に、メールアドレスと電話番号（入力された場合）は確認サービスによって検証されます。Vibe codingを選んだ場合、送信内容は記録され、チームが回答し、プロジェクトを明確にし、やり取りを続けられるよう、Ultineo Studioのお問い合わせ用メールボックスに送られます。フォームの処理には、お名前、メールアドレス、メッセージが必要です。リクエストに関係する情報のみを記入してください。

1.3 アカウントとアクセス

Ultineo Studioのアカウントは、お客様のメールアドレスとアカウント情報を、本サービスへのアクセスと結び付けます。認証とアカウント管理の記録は、ログイン、復旧、アクセス制御、アカウントに関する連絡に使われます。アカウントまたは会社の設定で入力いただく情報には、お名前、会社の識別情報、住所、国、言語が含まれる場合があります。

1.4 プロジェクトとAIによる作業

当社は、アプリケーションを準備し構築するためにお客様が送信した情報を処理します。これには、業務の概要、想定ユーザー、モジュール、機能、ページの参照、変更リクエスト、確認事項への回答、プロジェクトのために提供されたファイルやメディアが含まれます。リクエストや生成された結果には、お客様が含めた場合に個人データが含まれることがあります。プロジェクトの履歴、バージョン、タスクの状況、トークン数、記録された作業時間は、構築、進捗の追跡、診断、利用量の計算に使われます。

AIサービスと開発ツールは、依頼された分析や変更を行うために必要なプロジェクトのコンテンツを受け取ることがあります。パスワード、決済用の認証情報、作業に関係のない個人情報は提供しないでください。生成された結果は、使用または公開する前に確認してください。特定の外部接続が必要とするデータは、お客様のプロジェクトに設定された接続によって異なります。

1.5 見積もり、利用、請求

有料サービスについては、サービスとその料金を管理するために必要な、顧客と会社の識別情報、請求先住所、選択した見積もり、利用状況、金額、支払状況、請求書を処理します。決済サービスを利用する場合、支払情報はその決済サービスの決済フローを通じて取り扱われます。アカウントの請求のために記録される情報は、公開ウェブサイトが使用するクッキーとは別のものです。

1.6 お客様自身のアプリケーション内のデータ

お客様のプロジェクトは、お客様の従業員、ユーザー、顧客に関する情報を収集することがあります。アプリケーションの運営者として、お客様はそのアプリケーションが求める情報とその目的を決定し、対象となる人に通知しなければなりません。Ultineo Studioは、合意したサービスを提供するためにホストされたプロジェクト情報を処理します。顧客のアプリケーションが収集したデータについて問い合わせる方は、まずそのアプリケーションの運営者に連絡してください。当社はその運営者による対応を支援できます。

1.7 目的と法的根拠

GDPRが適用される場合、見積もり依頼への回答と購入したサービスの提供は、契約締結前に求めに応じて行う措置、または契約の履行に基づきます。アカウントの保護、インシデントの調査、サービスに不可欠な診断は、信頼性が高く安全なサービスを運営するという正当な利益に基づき、内部でのアクセス計測は、当社自身のウェブサイトの利用状況を把握するという正当な利益に基づきます。いずれも対象となる人の権利に従います。会計と法律で義務付けられた記録は、適用される法的義務に基づきます。任意のトラッキングを導入する場合は、適切な同意が必要であり、クッキーポリシーに記載する選択に引き続き従います。

2. データの保護方法

本ウェブサイトはHTTPSを使用しています。アカウントのアクセス制御、保護されたサービスの認証情報、権限設定によって、各役割に必要な情報へのアクセスを制限しています。クッキーに関する選択は署名され、それを配信するホストに限定されます。当社は、情報とリスクに応じた技術的および組織的な措置を講じていますが、いかなるインターネットサービスも絶対的な安全を約束することはできません。

アカウントの認証情報を保護し、共有端末ではログアウトしてください。アカウントやプロジェクトが侵害されたと思われる場合は、パスワードを送らずに、該当するアカウントまたはプロジェクトの参照情報を添えて速やかにご連絡ください。

3. 提供先とホスティング

3.1 サービス提供者とプロジェクトの接続

情報には、権限のあるチームメンバーと、依頼されたサービスに関わる提供事業者がアクセスすることがあります。これには、ホスティング、メール配信、AIによる処理、決済処理、プロジェクトに設定された外部接続が含まれます。共有される情報の種類は、作業内容と使用するサービスによって異なります。他のウェブサイトへのリンクがあるだけで、そのウェブサイトがお客様のプロジェクトの記録を受け取ることが認められるわけではありません。外部サービスには、それぞれ独自のプライバシー通知がある場合があります。

3.2 法的な要請

当社は、法律で求められる場合、または適法な要請への対応、法的請求の立証や防御、本サービスやそのユーザーに影響する不正利用の調査のために必要な場合に、情報を開示することがあります。

3.3 所在地と移転

Ultineo StudioのインフラはOVHcloudを使用しています。プロジェクトのホスティングリージョンは、そのプロジェクトで選択された環境とホスティング設定によって異なります。EGOLEAP INTERNATIONAL LTD.は香港を拠点としており、サービス提供者やプロジェクトの接続は他の国で運営されている場合があります。当社は、ホスティングリージョンを選択すれば他国からのアクセスがすべて防げるとは表明していません。お客様のプロジェクトに関係する所在地、提供先、適用される移転の仕組みについては、当社にお問い合わせください。

4. 情報の保存期間

保存期間は、情報の種類とその目的によって異なります。

お問い合わせのメッセージは、リクエストへの対応中と、関連するフォローアップまたはやり取りの証拠のために保存します。
アカウントとプロジェクトの記録は、サービスの提供、プロジェクト履歴の維持、アカウントの閉鎖や進行中の紛争への対応に必要な期間保存します。
請求書、支払状況、会計記録は、適用される会計上および法律上の義務が求める期間保存します。
技術記録とセキュリティ記録は、インシデントの診断、サービスの保護、関連する請求への対応に必要な期間保存します。
ウェブサイトのクッキーは、クッキーポリシーに記載した期間保存します。

これらの基準は、すべての記録の保存期間が同じであることを意味するものではありません。削除の依頼は、サービスの目的と、特定の記録を保存する必要性に照らして判断します。特定のアカウント、プロジェクト、情報の種類に適用される保存期間については、当社にお問い合わせください。

5. お客様の権利と請求

香港の個人データ（プライバシー）条例（Personal Data (Privacy) Ordinance）は、アクセス権と訂正権を定めています。EUまたは英国のGDPRが適用される場合は、適用法の条件に従い、消去、制限、異議申し立て、データポータビリティの権利を有することもあります。処理が同意に基づく場合、それ以前の処理の適法性に影響を与えることなく、同意を撤回できます。クッキーに関する選択は、フッターの Cookieの設定 から変更できます。

ご請求は、help@ultineo.comまでお送りいただくか、お問い合わせフォームをご利用いただくか、上記の登記上の住所のEGOLEAP INTERNATIONAL LTD.宛てに書面でお送りください。アカウントのメールアドレスまたはプロジェクトの参照情報と、対象となる情報または対応内容を明記してください。ご本人確認のために必要な場合は、相応の追加情報をお願いすることがあります。適切な経路で求められた場合を除き、身分証明書の写しは送らないでください。

当社は、適用法が定める期間内に回答し、求められた対応を妨げる制約がある場合はその内容を説明します。お客様の状況に応じて、香港個人資料私隱専員公署（PCPD）、フランスのCNIL、英国のICOなど、関係するデータ保護当局に苦情を申し立てることができます。

6. 本ポリシーの変更

サービスやその処理の変更に伴い、本通知を更新する必要が生じることがあります。上記の日付は公開中のバージョンを示します。本ポリシーを更新しても、それだけで新たな任意の目的への同意となるものではありません。

お問い合わせ

プライバシーや個人データに関するご質問は、EGOLEAP INTERNATIONAL LTD. まで、help@ultineo.comまたはお問い合わせフォームからご連絡ください。ウェブサイトの設定方法についてはクッキーポリシーをご覧ください。