Ultineo Studio 利用規約
最終更新日：2026-11-03
1. 法的情報
Ultineo Studioは、EGOLEAP INTERNATIONAL LTD.（会社番号 2289501、登記上の所在地 RM 05 2/F KINOX CENTER, 9 HUNG TO ROAD, KWUN TONG, KOWLOON, HONG KONG）が運営しています。発行責任者は Tonny Tan, Managing Director です。
Ultineo Studioは、UltineoのVibe codingラインです。Ultineoのウェブサイトultineo.comのVibe codingセクションで紹介されており、プロジェクトのワークスペースはstudio.ultineo.comです。Ultineo Studioのドキュメントへのリンクはワークスペースにあります。本規約はUltineo Studioにのみ適用されます。Ultineoのeコマースサービスには独自の利用規約があります。本ウェブサイトはOVHcloudのインフラを使用しています。提供者およびホスティングに関する情報は法的情報に記載しています。連絡先：help@ultineo.com。
2. 同意と適用範囲
本規約は、UltineoウェブサイトのUltineo Studioページ、そのドキュメント、およびプロジェクトのワークスペースへのアクセスを規定します。Ultineo Studioは、組織と、その組織の業務アプリケーションに携わる権限を持つ人を対象としています。組織のために行動する人は、本サービスを利用し、組織に代わって約束を確認する権限を持っていなければなりません。
アカウントを開設する前、またはアカウントを利用するサービスを使う前に、本規約をお読みください。同意いただけない場合は、そのサービスを利用しないでください。プロジェクトの見積もり、注文、または別途合意した書面の契約によって、購入した範囲、価格、サービス固有の約束が定まります。そのような合意が同じ事項を明示的に扱う場合は、強行法規に反しない限り、本一般規約よりも優先します。公開されている製品説明は、確認済みの注文の条件に代わるものではありません。
3. サービスとお客様のプロジェクト
Ultineo Studioは、業務アプリケーションの記述、構築、運用を支援します。Studioは、プロジェクトの概要、業務領域、仕様、ロードマップ、変更リクエスト、確認事項、タスク、公開済みバージョンをまとめて扱います。ウェブサイト、ドキュメント、インフラ、ドメイン、任意の接続は、プロジェクトの範囲と準備状況によって異なります。
依頼する作業に必要な明確な概要、情報、コンテンツ、権限をご提供ください。質問と、その結果できあがったアプリケーションを確認してください。変更リクエストの記録、確認事項の承認、タスクの表示は、変更が完了した、テストされた、またはデプロイされたことを意味しません。connectorの追加やAPIの記述は、その連携やendpointが稼働していることを示すものではありません。
Ultineo StudioはAI支援による作業を利用します。生成されたテキスト、コード、変更案には、誤りや不適切な前提が含まれる場合があります。結果に依拠する前に、お客様の業務要件、セキュリティ上の必要性、適用される義務に照らして確認してください。AIの回答を専門的な助言や法令遵守の保証として扱わないでください。トークンカウンターは記録された活動量を測るものであり、納期や完成した機能の受け入れを定めるものではありません。
4. アカウントとアクセス
プロジェクトのワークスペースにはアカウントが必要です。サービスの設定によって、アカウントの作成は一般に公開されている場合と、Ultineo Studioチームが手配する場合があります。正確な連絡先と会社情報を提供し、常に最新の状態に保ってください。アクセスを許可されているアカウント、プロジェクト、環境のみを使用してください。
パスワードその他のアクセス情報を保護し、個人のログインを共有しないでください。紛失、不正使用、不正アクセスの疑いがある場合は、速やかにお知らせください。お客様の組織は、付与した権限と、権限を持つユーザーが出した指示について責任を負います。担当者の役割が変わったときは、アクセス権を見直してください。アカウントが侵害された場合は、パスワードや秘密鍵を送らずにhelp@ultineo.comへご報告ください。
5. アクセス、環境、可用性
適切な端末、インターネット接続、最新のブラウザが必要です。お客様自身の通信環境と第三者サービスの費用は、引き続きお客様の負担となります。
開発環境、ステージング環境（staging）、本番環境はそれぞれ目的が異なります。開発環境は進行中の作業を受け入れ、stagingはバージョンの確認に使われ、本番環境はリリース済みのアプリケーションを提供します。変更を実際の業務で使う前に、関係するワークフローをテストし、実際に稼働しているバージョンを確認してください。テスト環境は、その設定に応じて停止または再開されることがあります。テスト環境が利用できることは、本番環境が常に利用できることを意味しません。
当社はサービスが機能するよう努めていますが、メンテナンス、セキュリティインシデント、ネットワーク障害、提供事業者の障害がアクセスに影響することがあります。可用性、バックアップ、復旧、サポートについて合意した約束は、該当するプロジェクト契約に定めています。このページは、中断のないサービスや特定の応答時間を約束するものではありません。インシデントを報告する際は、機密データを開示せずに、プロジェクト、環境、影響を受けたページ、時刻をお知らせください。
6. サブスクリプション、利用、支払い
該当する見積もりと確認の概要には、初期費用、継続的なサブスクリプション、含まれる業務領域、拡張機能、その他購入したオプションが記載されています。ホスティングは別途提示され、本番環境のサブスクリプションやテスト環境の稼働期間を含む場合があります。有料の操作を確定する前に、表示された請求期間、金額、通貨、適用される税金を確認してください。
記録されたAIトークン数、経過したサーバー時間、請求書はそれぞれ異なるものです。支払うべき金額を把握するには、該当するプロジェクトの見積もり、ホスティングの詳細、請求書をご利用ください。追加の範囲と有料オプションには、それぞれの確認条件が適用されます。問い合わせのリクエストや未確認の変更内容の記述は、それだけで有料の注文となるものではありません。
支払方法、支払期日、更新、解約、返金の取り扱いは、購入したサービスについて開示された条件と強行法規に従います。請求項目が不明確な場合や異議がある場合はご連絡ください。本一般規約は、一律の返金不可ルール、新たな解約違約金、開示されていない最低利用期間を設けるものではありません。
7. 許容される利用と提供されるコンテンツ
Ultineo Studioは、適法に、かつ合意したプロジェクトの範囲内でご利用ください。特に、次の行為をしないでください。
- 許可なく他人のアカウント、プロジェクト、データにアクセスすること、アクセス制御を回避すること、許可なくシステムを探査すること。
- 可用性を妨げること、マルウェアを持ち込むこと、スパムを送ること、詐欺その他の違法行為に本サービスを使うこと。
- 他人の権利を侵害するコンテンツ、またはお客様が取り扱う権限を持たないコンテンツをアップロードしたり、その公開を求めたりすること。
- 公開ページ、プロンプト、スクリーンショット、サポートへのメッセージで、パスワード、秘密鍵、不要な機微な個人データを開示すること。
お客様は、提供するデータ、メディア、文書、指示に必要な権利と法的根拠を有していることについて責任を負います。該当する資料の処理を依頼する前に、守秘義務、規制、セキュリティに関する特別な要件をお知らせください。サービス、ユーザー、データを保護するために緊急の制限が必要になることがあります。利用停止については第12条で扱います。
8. 知的財産
Ultineo Studioのブランド、サイトのコンテンツ、サービスのソフトウェアは知的財産法で保護されており、EGOLEAP INTERNATIONAL LTD.またはそれぞれのライセンサーに帰属します。お客様のアクセスは、契約の範囲内で本サービスを本来の目的のために使うことを認めるものであり、Ultineo Studioプラットフォームの所有権を移転したり、その複製や再販売を認めたりするものではありません。
お客様が提供したコンテンツと資料に対する権利は、お客様に留保されます。お客様は、指示を実行し、合意したサービスを提供するために必要な範囲で、それらを処理することを許諾します。プロジェクトの成果物に対する権利、ソースコードの引き渡し、許可される再利用は、該当するプロジェクト契約と、関連する第三者またはオープンソースのライセンスに従います。AIが生成した出力が独占的である、または第三者の権利を含まないと考えないでください。公開する前に、想定する用途を確認してください。
9. 責任と制限
EGOLEAPは、契約上の義務と、適用法が課す義務を履行する責任を引き続き負います。お客様は、指示の正確性と適法性、付与した権限、アプリケーションの利用について責任を引き続き負います。生成された作業を確認し、本番環境での変更は事業を運営する担当者と調整してください。
不具合は、状況に即して評価できるようご報告ください。第三者の障害、不適切な入力、権限のない変更はプロジェクトに影響することがありますが、それによってすべての責任が自動的に免除されるわけではありません。責任の制限は、該当する契約と法律に従わなければなりません。本規約のいかなる定めも、法的に免除できない責任を免除したり、強行的な保証や救済手段を排除したりするものではありません。
10. 個人データとクッキー
プライバシーポリシーでは、公開サイトとStudioを通じて処理される情報、その目的、提供先、保存の基準、お客様の権利を説明しています。クッキーポリシーでは、実際に使用しているクッキーと設定の変更方法を説明しています。
お客様のプロジェクトがお客様の組織に代わって個人データを処理する場合は、そのプロジェクトについて、該当する役割、指示、必要なデータ処理条件を定めなければなりません。お客様自身のユーザーに対するお客様の義務は、Ultineo Studioウェブサイトのプライバシー情報とは別のものです。
11. 第三者サービスとリンク
ホスティング、ドメイン、決済、AI、接続されたサービスには、外部の提供事業者が関わる場合があります。接続には、提供事業者でのお客様自身のアカウント、認可、設定、サブスクリプションが必要になることがあります。有効にする前に、提供事業者の規約、権限、料金を確認してください。外部ウェブサイトへのリンクは、そのコンテンツや可用性をUltineo Studioが約束するものではありません。
12. 期間、利用停止、終了
本規約は、お客様が本サービスを利用している間適用されます。アカウントの閉鎖または有料サービスの終了を希望する場合は、該当するアカウントからご連絡ください。ウェブサイトの閲覧をやめたり、ブラウザのクッキーを削除したりしても、有効なプロジェクトのサブスクリプションは解約されません。終了日、予告期間、残る支払義務は、該当する注文と強行法規に従います。
重大な違反、セキュリティ上の脅威、違法な利用、法的要件に対処するために合理的に必要な場合、当社はアクセスを制限することがあります。法律で認められ、実行可能な場合には、理由と今後の手順を説明し、適切な場合には是正の機会を設けます。その措置は原因に見合ったものでなければなりません。
プロジェクトを終了する前に、合意したデータの取り出し、ドメインやサービスの引き継ぎ、継続性に関する必要事項について当社と調整してください。終了は、すべての記録を直ちに削除することを約束するものではありません。会計、セキュリティ、法定保存の要件は、プライバシーポリシーに記載するとおり継続する場合があります。終了後も効力を持つことを意図した規定は、該当する場合には引き続き適用されます。
13. サービスおよび本規約の変更
冒頭の日付がこのバージョンを示します。当社は、サービス、セキュリティ、法的要件の変更を反映するために本規約を更新することがあり、継続中のサービスに関する重要な変更については適切に通知します。ウェブサイトの更新によって、承認済みの注文が遡って書き換えられることはありません。同意その他の契約上の手続きが必要な場合は、それを得なければなりません。お客様の強行法規上の権利は影響を受けません。
14. 準拠法と紛争
お客様の個別契約で有効に合意した法律は、強行的な保護に反しない範囲で適用されます。合意による選択がない場合、準拠法と管轄裁判所は関連する法規範によって決まります。発行者の香港の住所は、それだけで他の法域で適用される権利を失わせるものではありません。お客様が消費者として行動する場合は、強行的な消費者保護を引き続き受けられます。
解決策を探れるよう、まずは関係するプロジェクトまたは請求書と問題点を添えて当社にご連絡ください。これは、訴えを提起する権利や適用される法的救済手段を利用する権利を制限するものではありません。いずれかの規定が執行できない場合でも、その他の規定は法律で認められる範囲で引き続き適用されます。
15. お問い合わせ
本規約、お客様のプロジェクト、請求記録についてのご質問は、help@ultineo.comまでメールでお送りいただくか、お問い合わせフォームをご利用ください。EGOLEAP INTERNATIONAL LTD.、RM 05 2/F KINOX CENTER, 9 HUNG TO ROAD, KWUN TONG, KOWLOON, HONG KONG 宛てに書面でご連絡いただくこともできます。該当するアカウントまたはプロジェクトの参照情報を記載し、パスワードや秘密鍵は決して送らないでください。