チェックアウト
配送と支払いを、ひとつのわかりやすい購入フローに
カート、配送方法の選択、支払いの各ステップをつなげ、ショップのテーマと統一された状態に保ちましょう。
選ばれた商品を、一貫した流れで注文へ
- カートから注文まで
選択された商品を注文の各ステップへ引き継ぎましょう。
- 配送と支払い
ショップと顧客の配送先に合わせて設定した方法を提供しましょう。
- ショップの外観
カート、チェックアウト、支払い、注文確認の各ページにショップのテーマを適用しましょう。
カートを配送と支払いへつなげる
チェックアウトでは、選択された商品が注文の各ステップを進みます。購入者の配送先とショップの設定によって提供できる配送と支払いの選択肢が決まるため、設定も購入体験の一部です。
対応しているテーマ設定を使って、カート、チェックアウト、支払い、注文確認の各ページにショップの外観を適用しましょう。一貫した見た目により、購入が進んでも顧客は同じショップだと認識できます。
購入時に提示する選択肢を調整する
顧客の配送先. 配送の選択肢は、配送先と設定済みの対応範囲によって決まります。公開済みの国でも、適用できる配送方法が必要です。
設定済みの支払い方法. 設定済みの決済サービスが対応する方法を使用しましょう。支払いの選択肢を表示することと、その取引を完了することは別のことです。
各ステップの外観. 対応しているショップのスタイルを、カート、チェックアウト、支払い、注文確認に適用しましょう。顧客が見慣れた購入環境にとどまれるようにします。
作成された記録をわかりやすくする
カートが支払いに進むと、ショップ運営者のフォローアップ用に記録できます。作成された注文は商品、顧客、支払い、出荷の情報を結びつけ、これらの記録によって購入者が選択した後に何が起きたかがわかります。
新しい市場を開設する前に、実際の配送先と設定済みの方法をテストしましょう。スタイルを整えたチェックアウトが配送ゾーンを作成したり決済プロバイダーを有効にしたりすることはなく、支払いの試行が自動的に購入完了になるわけでもありません。
市場を開設する前に購入フローを確認する
配送と支払いを準備する. 対象市場のゾーン、料金、決済プロバイダーの設定を確認しましょう。スタイルだけでは、実際に機能する購入経路にはなりません。
カスタマージャーニーを確認する. 適用可能な配送先と在庫のある商品を使って、各ステップを確認しましょう。文言や選択肢もショップの外観とあわせて確認します。
作成された記録を追跡する. 記録されたカート、注文、支払い、出荷をもとに、チェックアウト後に何が起きたかを把握しましょう。各記録にはそれぞれの処理状況があります。
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チェックアウトに関するご質問
設定したゾーンと方法に基づき、購入者の配送先に適用できるものが表示されます。
ショップの支払い設定で、対応しているプロバイダーのアカウントを使って設定します。
はい。対応しているテーマ設定は、カート、チェックアウト、支払い、注文確認の表示に適用されます。
購入者が支払いステップに進んだときです。
いいえ。試行だけで判断せず、支払いと注文の実際の結果を追跡しましょう。
いいえ。その市場からの注文を受け付ける前に、配送と支払いの設定を準備しましょう。