Đơn hàng
Kết nối toàn bộ giao dịch bán hàng từ đơn hàng đến khâu giao hàng
Theo dõi từng giao dịch bán hàng, từ mặt hàng và khách hàng đến thanh toán và lô hàng, trong một hồ sơ đơn hàng duy nhất.
Theo dõi giao dịch bán hàng từ hồ sơ đầu tiên đến khi giao hàng
- Sổ đơn hàng của bạn
Tìm các đơn hàng trực tuyến và đơn hàng nhập thủ công, cùng với trạng thái hiện tại của chúng.
- Mọi phần đều được kết nối
Xem thông tin khách hàng, sản phẩm, tổng cộng, thanh toán và vận chuyển cùng nhau.
- Chuyển đơn hàng đến bước tiếp theo
Mở các hành động phù hợp với trạng thái hiện tại của đơn hàng và xem lịch sử của đơn hàng đó.
Tập hợp mọi phần của đơn hàng ở một nơi
Sổ đơn hàng bao gồm các đơn bán trực tuyến và các đơn hàng được nhập thủ công. Mở một đơn hàng để xem khách hàng, sản phẩm, tổng tiền, thanh toán và lô hàng, cùng với lịch sử thể hiện tiến trình của đơn hàng đó.
Sử dụng các thao tác có sẵn cho trạng thái hiện tại của đơn hàng để thúc đẩy công việc. Việc giữ đơn hàng, khoản tiền và các kiện hàng của nó liên kết với nhau giúp đội ngũ của bạn tránh coi việc xác nhận thanh toán hay chuẩn bị lô hàng là toàn bộ giao dịch bán hàng.
Xem toàn bộ giao dịch bán hàng từ một hồ sơ
Mặt hàng và bối cảnh khách hàng. Mở cùng lúc các mặt hàng đã ghi nhận và thông tin khách hàng. Mã tham chiếu cung cấp cho đội ngũ một điểm khởi đầu thống nhất cho việc xử lý đơn hàng và hỗ trợ.
Liên kết thanh toán và lô hàng. Theo dõi các hồ sơ thanh toán và kiện hàng liên quan ngay trong bối cảnh đơn hàng. Trạng thái riêng của chúng giải thích những phần khác nhau của giao dịch bán hàng.
Đơn hàng cần chú ý. Sử dụng trang tổng quan và danh sách để tìm các đơn hàng đã ghi nhận, sau đó kiểm tra từng trường hợp cụ thể. Tình trạng tồn kho thuộc về các mã sản phẩm liên quan.
Trả lời câu hỏi của khách hàng dựa trên hồ sơ thực tế
Mở các thẻ thanh toán và lô hàng của đơn hàng khi một câu hỏi cần đến chi tiết của chúng. Một đơn hàng có thể liên quan đến nhiều hồ sơ vận hành riêng biệt, và mỗi hồ sơ giữ trạng thái cũng như lịch sử riêng.
Danh sách giúp tìm và ưu tiên công việc; Thống kê phân tích doanh số trong một khoảng thời gian. Sử dụng hồ sơ để đưa ra quyết định về một giao dịch mua cụ thể và báo cáo để hiểu hoạt động kinh doanh rộng hơn.
Đưa đơn hàng qua các bước tiếp theo
Tìm giao dịch mua. Tìm trong danh sách đơn hàng và mở hồ sơ liên quan. Xác nhận người mua và các mặt hàng trước khi xử lý yêu cầu hoặc chuẩn bị kiện hàng.
Xem lại trạng thái giao dịch bán hàng. Kiểm tra thông tin thanh toán và mọi vấn đề về tồn kho. Riêng một lần thử thanh toán hoặc một hồ sơ đơn hàng không chứng minh việc thanh toán đã hoàn tất.
Theo dõi giao hàng và hậu mãi. Xem các lô hàng để biết tiến độ của kiện hàng, sau đó sử dụng hồ sơ hỗ trợ, trả hàng và hoàn tiền khi trường hợp của khách hàng cần đến.
Doanh số của bạn. Mức hoa hồng rõ ràng.
Đăng ký miễn phí. Không ràng buộc. Không bao giờ có phí hằng tháng. Trả phí hoa hồng trên các khoản thanh toán đã thu và trả cho các thao tác tính phí theo mức sử dụng mà bạn thực sự dùng.
Mang đến cho doanh số đang tăng trưởng một quy trình vận hành liên kết
Giữ khách hàng, hàng hóa, thanh toán và bối cảnh giao hàng ở cùng một nơi cho mọi đơn hàng.
Câu hỏi về Đơn hàng
Có. Sổ đơn hàng hỗ trợ cả đơn hàng nhập thủ công lẫn đơn hàng trực tuyến.
Mở chi tiết đơn hàng và thông tin sản phẩm của đơn hàng đó.
Có. Đơn hàng liệt kê các khoản thanh toán và lô hàng trong các tab riêng, kèm trạng thái của từng mục.
Các hành động phụ thuộc vào trạng thái hiện tại của đơn hàng và các thao tác có thể áp dụng cho đơn hàng đó.
Có. Lịch sử đơn hàng giúp bạn dễ dàng theo dõi tiến trình.
Không. Trạng thái đơn hàng, thanh toán và giao hàng mô tả các phần khác nhau nhưng có liên quan của quá trình bán.