Záruky
Ujasnite záručné krytie každého produktu
Spravujte trvanie a podmienky v opakovane použiteľných záznamoch záruk. Uplatnite správne krytie na úrovni obchodu, kategórie alebo produktu a skontrolujte výsledný prísľub.
Urobte záručné krytie vášho obchodu zrozumiteľným
- Jasné podmienky
Zaznamenajte názov záruky, jej trvanie v mesiacoch a podmienky.
- Krytie obchodu a produktov
Nastavte predvolené krytie a priraďte záruky vybraným produktom.
- Vedzte, čo platí
Zistite, či krytie pochádza z produktu, z jeho skupiny alebo z predvolenej záruky obchodu.
Opíšte prísľub spojený s produktmi
Vytvorte záruku s názvom, trvaním v mesiacoch a vlastnými podmienkami. Udržiavaný záznam sa dá uplatňovať jednotnejšie ako prísľub skopírovaný do mnohých popisov a zabudnutý, keď sa pravidlá zmenia.
Zvoľte predvolenú záruku obchodu alebo priraďte krytie vybraným produktom. Zobrazenie produktov záruky ukazuje dotknuté položky a to, či ich krytie pochádza z priameho priradenia, z ich skupiny alebo z predvolenej záruky obchodu.
Spíšte podmienky spolu s trvaním
Názov krytia, trvanie v celých mesiacoch a podmienky majte v tom istom zázname záruky. Vďaka trvaniu je prísľub porovnateľný; podmienky vysvetľujú, čo pomenované krytie zahŕňa.
Toto znenie skontrolujte skôr, ako záruku priradíte k produktom alebo ju použijete ako predvolenú záruku obchodu. Pomenované krytie opisuje prísľub; automaticky neotvára ani nerieši reklamáciu zákazníka.
Pochopte, ktoré zaznamenané krytie platí
Zobrazenia záruk vysvetľujú poradie priority medzi obchodom, skupinou a produktom: platí najdlhšie krytie. Tieto informácie si prečítajte skôr, ako odstránite priame priradenie alebo zmeníte predvolenú záruku, a nepredpokladajte, že jeden výber vymaže všetky ostatné krytia.
Nastavenia záruk opisujú krytie, ktoré váš obchod ponúka. Vybavenie skutočnej reklamácie, opravy, výmeny alebo refundácie patrí do popredajného postupu; samotná zmena záznamu záruky tento proces nespustí.
Uplatnite krytie na správnej úrovni
Pre bežné krytie použite predvolenú záruku obchodu a potom podľa potreby priraďte záruku ku kategórii alebo k jednotlivému produktu. Tieto úrovne umožňujú vášmu katalógu opakovane použiť existujúci prísľub bez toho, aby ste ho prepisovali pre každú položku katalógu.
Skontrolujte výslednú dĺžku na produkte. Ak platí viacero záruk, rozhoduje najdlhšie krytie: v tomto príklade má 24-mesačná záruka produktu prednosť pred predvolenou 12-mesačnou zárukou.
Váš predaj. Jasná provízia.
Registrácia zadarmo. Bez záväzkov. Nikdy žiadne mesačné poplatky. Platíte províziu z prijatých platieb a za operácie účtované podľa spotreby, ktoré skutočne využijete.
Dajte zákazníkom jasnejší prísľub k produktom
Spravujte krytie a podmienky spojené s vaším sortimentom tak, ako sa vyvíja.
Otázky o zárukách
Zadajte dĺžku záruky v mesiacoch spolu s jej názvom a podmienkami.
Áno. Záruku možno označiť ako predvolenú pre obchod; túto pozíciu môže naraz zastávať iba jedna.
Áno. Zobrazenie produktov záruky vám umožní vybrať produkt a priradiť ho.
Áno. Zobrazenie rozlišuje pôvod z produktu, skupiny a predvolenej záruky a vysvetľuje pravidlo najdlhšieho krytia.
Nie. Produkt zostane a riadi sa ostatnými platnými nastaveniami krytia.
Nie. Tieto obrazovky spravujú definície krytia; popredajný prípad riešia podpora, vrátenia tovaru a refundácie.