Členstvo
Dajte svojmu členskému programu jasné pravidlá a výhody
Vytvárajte úrovne a výhody členstva, definujte ponuky plateného členstva a sledujte svojich členov.
Dajte svojmu zákazníckemu programu jasnú štruktúru
- Váš program
Vyberte si jeho názov, trvanie a dostupnosť.
- Úrovne a výhody
Nastavte zľavy, prahové hodnoty bodov a výhody každej úrovne.
- Zoznam členov
Nájdite členov podľa zákazníka, úrovne a aktívneho alebo vypršaného členstva.
Definujte, čo znamená členstvo vo vašom obchode
Vyberte názov programu, jeho trvanie a dostupnosť a potom vytvorte jeho úrovne. Každá úroveň má vlastnú zľavu, prahovú hodnotu bodov a výhody, takže zákazníkom nezostane na účte pridaný nevysvetlený štítok.
Spravujte ponuku členstva, ktorú si zákazníci môžu kúpiť, vrátane jej dostupnosti a ceny v mene obchodu. Ide o ponuku vášho obchodníckeho programu, oddelenú od akéhokoľvek predplatného Ultineo či verejného cenníka platformy.
Definujte výhody, ktorým zákazníci porozumejú
Nastavenia programu. Spravujte názov, trvanie a dostupnosť. Tieto nastavenia opisujú zákaznícky program obchodníka, oddelený od predplatného Ultineo.
Úrovne s jasne určenými výhodami. Spravujte zľavu, bodovú hranicu a výhody každej úrovne. Jasná definícia je užitočnejšia ako nevysvetlený názov stupňa.
Adresár členov s dátumami. Pozrite si úroveň, pôvod a dátumy členstva. Filtrujte aktívne alebo vypršané záznamy, aby ste odlíšili aktuálne platné členstvo od minulého.
Sledujte ľudí, ktorí stoja za programom
Adresár členov zobrazuje úrovne, pôvod členstva a dátumy začiatku a konca. Vyhľadávajte podľa zákazníka alebo zúžte zoznam na úroveň a aktívne či vypršané členstvá a potom otvorte záznam zákazníka pre kontext nákupov.
Pred vyradením úrovne skontrolujte členstvá: úroveň, ktorú majú členovia stále pridelenú, je chránená pred odstránením. Nástroje organizujú váš program a zaznamenané výhody; nezaručujú opakované nákupy ani automaticky neurčujú vašu obchodnú stratégiu.
Spravujte program a jeho zaznamenaných členov
Pripravte program. Nastavte úrovne a podporovanú ponuku, ktorú si zákazníci môžu kúpiť, vrátane jej ceny v mene obchodu a dostupnosti.
Skontrolujte členstvo. Nájdite zákazníka alebo úroveň v adresári a skontrolujte dátumy. Pre súvisiaci kontext nákupov otvorte záznam zákazníka.
Meňte úrovne zodpovedne. Pred vyradením úrovne skontrolujte členov. Úroveň, ktorú majú členovia stále pridelenú, je chránená pred odstránením; výhody nezaručujú opakované nákupy.
Váš predaj. Jasná provízia.
Registrácia zadarmo. Bez záväzkov. Nikdy žiadne mesačné poplatky. Platíte províziu z prijatých platieb a za operácie účtované podľa spotreby, ktoré skutočne využijete.
Vytvorte zákaznícky program, ktorý dokážete vysvetliť
Dajte členom jasné úrovne a svojmu tímu udržiavaný adresár, podľa ktorého sa môže riadiť.
Otázky o Členstve
Áno. Vytvorte úrovne, ktoré váš program potrebuje, a nastavte pre ne vlastné výhody a prahové hodnoty.
Áno. Nastavenia programu zahŕňajú dobu trvania členstva.
Áno. Zachovajte ponuku a jej cenu v mene vášho obchodu.
Áno. Adresár podporuje filtre pre aktívnych, vyradených a minulých členov.
Nie. Odstránenie je chránené, pokiaľ členovia stále majú príslušnú úroveň.
Nie. Je to členský program, ktorý váš obchod ponúka svojim zákazníkom.