শিপমেন্ট
প্রতিটি পার্সেলকে সেই বিক্রির সঙ্গে যুক্ত রাখুন, যা এটি পূরণ করে
অর্ডার থেকে পার্সেল প্রস্তুত করুন এবং ক্যারিয়ার, প্রাপক ও ডেলিভারির অগ্রগতি একসঙ্গে রাখুন।
পার্সেলটিকে বিক্রয়ের সঙ্গে যুক্ত রাখুন
- অর্ডার থেকে প্রস্তুত করুন
বিক্রয় ও তার গ্রাহকের সঙ্গে যুক্ত শিপমেন্ট তৈরি করুন।
- পার্সেল ও ঠিকানা
প্রাপক, ক্যারিয়ার ও পার্সেলের বিবরণ শিপমেন্টেই রাখুন।
- ডেলিভারি অনুসরণ করুন
অর্ডারের ওয়ার্কফ্লো না ছেড়েই ট্র্যাকিং ও শিপমেন্টের ইতিহাস দেখুন।
সঠিক অর্ডার থেকে ডেলিভারি প্রস্তুত করুন
শিপমেন্টের কাজ শুরু হয় অর্ডার ও তার গ্রাহক থেকে। প্রাপক, ক্যারিয়ার ও পার্সেলের তথ্য একসঙ্গে রাখুন, যাতে বাস্তব ডেলিভারি ক্রেতার কেনা জিনিসের সঙ্গে যুক্ত থাকে।
শিপমেন্টকে পরের ধাপে নেওয়ার আগে এর অবস্থা ও ইতিহাস দেখুন। এর রেকর্ডেই প্রস্তুতি ও প্রেরণ অনুসরণ করা যায়, আর ডেলিভারির পদ্ধতি ও জোন দোকানের জন্য আলাদাভাবে কনফিগার করা হয়।
পার্সেলটিকে বিক্রির সঙ্গে যুক্ত রাখুন
অর্ডার ও প্রাপকের প্রসঙ্গ. শিপমেন্টটি তার সংশ্লিষ্ট অর্ডার ও প্রাপকসহ খুলুন। পার্সেলটি কোন ক্রয় ও গন্তব্যের সঙ্গে যুক্ত, তা নিশ্চিত করুন।
ক্যারিয়ার ও ট্র্যাকিং রেফারেন্স. নথিভুক্ত ক্যারিয়ার ও ট্র্যাকিং নম্বর একসঙ্গে রাখুন। পার্সেলের অগ্রগতি যাচাই করতে বা ক্যারিয়ারের সঙ্গে যোগাযোগ করতে এগুলো ব্যবহার করুন।
একটি পরিচালনাগত ইতিহাস. শিপমেন্টের নথিভুক্ত অবস্থা ও ইতিহাস দেখুন। কনফিগার করা আনুমানিক ডেলিভারি সময় পার্সেলের পর্যবেক্ষিত অগ্রগতি থেকে আলাদা।
প্রেরণের পরেও পার্সেলটি অনুসরণ করুন
ট্র্যাকিংয়ের তথ্য ও শিপমেন্টের জন্য নথিভুক্ত ইভেন্টগুলো দেখুন। ট্র্যাকিং রেফারেন্স পার্সেলটি শনাক্ত করতে সাহায্য করে, কিন্তু ডেলিভারি সম্পর্কে আপনি আসলে কী বলতে পারবেন, তা নির্ধারণ করে ক্যারিয়ারের সর্বশেষ উপলভ্য তথ্য।
কোনো সমস্যা হলে সংশ্লিষ্ট ক্যারিয়ারের কাছে দাবি বা প্রত্যাখ্যাত পার্সেলের রেকর্ড খুলুন। এই ব্যতিক্রমী ঘটনাগুলো শিপমেন্টের সঙ্গে যুক্ত রাখুন, যাতে আলাদা কোনো কথোপকথনে এদের রেফারেন্স ও নোট হারিয়ে না যায়।
পাঠানো থেকে ডেলিভারি পর্যন্ত অনুসরণ করুন
পার্সেলটি খুঁজুন. অর্ডারের সঙ্গে যুক্ত শিপমেন্টটি খুঁজে বের করুন এবং এর আইটেম ও গন্তব্য পরীক্ষা করুন। শুধু পেমেন্ট দেখে এর অবস্থা অনুমান করবেন না।
ট্র্যাকিংয়ের প্রসঙ্গ পর্যালোচনা করুন. ক্যারিয়ারের রেফারেন্স ও নথিভুক্ত অগ্রগতি পরীক্ষা করুন। গ্রাহকের সঙ্গে কথোপকথন সেই পার্সেলের জন্য উপলভ্য তথ্যের সঙ্গে যুক্ত রাখুন।
একটি ব্যতিক্রম সামলান. প্রয়োজনে ক্যারিয়ারের কাছে দাবি বা প্রত্যাখ্যাত পার্সেলের ওয়ার্কফ্লো ব্যবহার করুন। এই রেকর্ডগুলো ব্যতিক্রমটিকে শিপমেন্টের সাধারণ অগ্রগতি থেকে আলাদা রাখে।
আপনার বিক্রি। স্পষ্ট কমিশন।
বিনামূল্যে সাইন আপ। কোনো বাধ্যবাধকতা নেই। কখনোই কোনো মাসিক ফি নেই। আপনার সংগৃহীত পেমেন্টের ওপর কমিশন এবং আপনি প্রকৃতপক্ষে যেসব ব্যবহারভিত্তিক অপারেশন ব্যবহার করেন তার জন্য অর্থ দিন।
ক্রমবর্ধমান প্রতিটি বিক্রয়কে একটি অনুসরণযোগ্য ডেলিভারি প্রসঙ্গ দিন
আপনার টিমের জন্য অর্ডার, ঠিকানা, পার্সেল ও ট্র্যাকিং একসঙ্গে আনুন।
“শিপমেন্ট” সম্পর্কে প্রশ্ন
একটি অর্ডার থেকে, যেখানে বিক্রয় ও গ্রাহক এর প্রসঙ্গ হিসেবে থাকে।
হ্যাঁ। শিপমেন্টটি তার প্রাপককে ডেলিভারির পোস্টাল কোড, শহর ও দেশসহ দেখায়।
ডেলিভারি সেটিংসে, কোনো একক শিপমেন্টের রেকর্ডে নয়, জোন ও পদ্ধতি ব্যবহার করে।
হ্যাঁ। নথিভুক্ত ডেলিভারির জন্য ট্র্যাকিং ও শিপমেন্টের ইতিহাস উপলভ্য।
না। উপলভ্য ট্র্যাকিং ইভেন্ট ও শিপমেন্টের প্রকৃত অবস্থা দেখুন।
কেসটিকে তার শিপমেন্টের সঙ্গে যুক্ত রাখতে সংশ্লিষ্ট দাবি বা প্রত্যাখ্যাত পার্সেলের ওয়ার্কফ্লো ব্যবহার করুন।