Garantiler
Her ürünün kapsamını netleştirin
Süreyi ve koşulları yeniden kullanılabilir garanti kayıtlarında yönetin. Doğru kapsamı mağaza, kategori veya ürün düzeyinde uygulayın ve ortaya çıkan taahhüdü kontrol edin.
Mağazanızın kapsamını anlaşılır kılın
- Net koşullar
Bir garantinin adını, ay cinsinden süresini ve koşullarını kaydedin.
- Mağaza ve ürün kapsamı
Varsayılan kapsamı belirleyin ve seçili ürünlere garantiler atayın.
- Neyin geçerli olduğunu bilin
Kapsamın üründen, ürün ailesinden veya mağaza varsayılanından gelip gelmediğini görün.
Ürünlere bağlı taahhüdü açıklayın
Bir ad, ay cinsinden süre ve kendi koşullarınızla bir garanti oluşturun. Güncel tutulan bir kaydı tutarlı biçimde uygulamak, birçok açıklamaya kopyalanıp politika değiştiğinde unutulan bir taahhütten daha kolaydır.
Mağaza için bir varsayılan seçin veya seçili ürünlere kapsam atayın. Garantinin ürün görünümü, ilgili ürünleri ve kapsamlarının doğrudan atamadan, ailelerinden veya mağaza varsayılanından gelip gelmediğini gösterir.
Koşulları süreyle birlikte yazın
Kapsam adını, tam ay cinsinden süreyi ve koşulları aynı garanti kaydında tutun. Süre taahhüdü karşılaştırılabilir kılar; koşullar ise adı verilen kapsamın neleri içerdiğini açıklar.
Garantiyi ürünlere bağlamadan veya mağaza varsayılanı olarak kullanmadan önce bu ifadeleri gözden geçirin. Adı verilen bir kapsam bir taahhüdü tanımlar; bir müşteri talebini otomatik olarak açmaz veya çözmez.
Hangi kayıtlı kapsamın geçerli olduğunu anlayın
Garanti görünümleri mağaza, aile ve ürün arasında kullanılan önceliği açıklar: en uzun süreli kapsam geçerli olur. Tek bir seçimin diğer tüm kapsamları sildiğini varsaymak yerine, doğrudan bir atamayı kaldırmadan veya bir varsayılanı değiştirmeden önce bu bilgileri gözden geçirin.
Garanti ayarları mağazanızın sunduğu kapsamı tanımlar. Gerçek bir talebin, onarımın, değişimin veya para iadesinin ele alınması satış sonrası akışına aittir; bir garanti kaydını değiştirmek bu süreci kendiliğinden başlatmaz.
Kapsamı doğru düzeyde uygulayın
Olağan kapsam için bir mağaza varsayılanı kullanın, ardından uygun olduğunda bir garantiyi bir kategoriyle veya tek bir ürünle ilişkilendirin. Bu düzeyler, kataloğunuzun mevcut bir taahhüdü her ürün için yeniden yazmadan tekrar kullanmasını sağlar.
Ürün üzerinde ortaya çıkan süreyi kontrol edin. Birden fazla garanti uygulandığında en uzun kapsam esas alınır: bu örnekte 24 aylık ürün garantisi, 12 aylık varsayılan garantinin önüne geçer.
Satışlarınız. Net bir komisyon.
Ücretsiz kayıt. Taahhüt yok. Asla aylık ücret yok. Tahsil ettiğiniz ödemeler üzerinden bir komisyon ve fiilen kullandığınız, kullanıma göre ücretlendirilen işlemlerin ücretini ödeyin.
Müşterilere daha net bir ürün taahhüdü sunun
Ürün yelpazeniz geliştikçe ona bağlı kapsamı ve koşulları güncel tutun.
Garantiler hakkında sorular
Garanti süresini adı ve koşullarıyla birlikte ay cinsinden girin.
Evet. Bir garanti mağaza varsayılanı olarak işaretlenebilir; bu varsayılan konumda aynı anda yalnızca bir garanti bulunur.
Evet. Garantinin ürünler görünümü bir ürünü seçip bağlamanızı sağlar.
Evet. Görünüm ürün, aile ve varsayılan kaynaklarını ayırt eder ve en uzun süreli kapsam kuralını açıklar.
Hayır. Ürün yerinde kalır ve geçerli diğer kapsam ayarlarını izler.
Hayır. Bu ekranlar kapsam tanımlarını yönetir; satış sonrası vakayı destek, iadeler ve para iadeleri ele alır.