Reddedilen paketler
Reddedilen bir paketin ekibinize geri döndüğünü ne zaman bileceksiniz
Teslimatta reddedilen ve deponuza iade edildiği onaylanan gönderileri takip edin.
Reddedilen bir paketi iade edilene kadar takip edin
- Reddetme detayları
İade referansını, ret tarihini ve notları paketin içinde bulundurun.
- Varışınızı onaylayın
Reddedilen paketin deposunuza ulaştığında kaydedin.
- Bir hatayı düzelt
Yanlış bir ret kaydını iptal edin, ancak geçmişini okunabilir halde tutun.
Red ve gönderim seçeneklerini yan yana tutun
Reddedilen gönderi kaydı, iade referansını, ret tarihini ve ilgili gönderiyle ilgili notları saklar. Ekibiniz, gönderiyi ilgisiz bir listede aramak zorunda kalmadan neler olduğunu anlayabilir.
Malların depoya ulaştığı zamanı kaydedin. Reddedilen ve teslim edildiği onaylanan gönderileri ayırt etmek önemlidir: reddedilen olarak bildirilen bir gönderi hala taşınabilir ve fiziksel olarak alındı olarak değerlendirilmemelidir.
Depo varışından reddi ayırt edin
Reddedilen kayıt bağlantısı. İade referansını ve reddedilme tarihini sevkiyatla birlikte tutun. Kayıt, sevkiyatın izlenirken bu istisnayı açıklar.
Destek ekibi için notlar. Reddedilme ile birlikte kaydedilen notları okuyun, böylece bir sonraki kişi durumu anlar. Orijinal sırayı koruyun ve paketin tanımlanabilir olduğundan emin olun.
Depoya varış teyit edildi. Mallar depoya ulaştığında geliş kaydedin. Daha önce bildirilen bir ret, fiziksel teslimatı kanıtlamaz.
Fiziksel takibi doğru kayıtlarla tamamlayın
Red nedenini anlaşılır tutun ve mevcut eylemi aracılığıyla yanlış bir kaydı iptal edin. Gönderi, teslimat bağlamı ve izleme için kaynak olmaya devam ederken, red kaydı bu özel durumu kaydeder.
Müşteri iadesi veya stok düzeltmesi gerektiren durumlarda, bu iş akışlarını ayrı ayrı inceleyin. Depoya varışın kaydedilmesi, fiziksel bir kilometre taşıdır; paranın iade edildiği veya stokun düzeltildiği kanıtı değildir.
Mağazaya geri dönen ürünleri takip edin
Gönderiyi inceleyin. Paketin, destinasyonun ve ret nedeninin doğruluğunu kontrol edin. İstisnayı, ait olduğu satışla birlikte saklayın.
Fiziksel kilometre taşını kaydedin. İade edilen ürünler alındığında, geliş bilgilerini saklayın. Bu iki anı ayırt etmek için reddedilme geçmişini inceleyin.
Stok ve ödemeyi ayrı ayrı yönetin. Herhangi bir stok düzeltmesini veya iadeyi kendi iş akışında inceleyin. Yanlış bir ret kaydını iptal edin, mal veya fonların otomatik olarak değiştiği iddiasında bulunmayın.
Satışlarınız. Net bir komisyon.
Ücretsiz kayıt. Taahhüt yok. Asla aylık ücret yok. Tahsil ettiğiniz ödemeler üzerinden bir komisyon ve fiilen kullandığınız, kullanıma göre ücretlendirilen işlemlerin ücretini ödeyin.
Reddedilen paketlere görülebilir bir sonraki adım ekleyin
Orijinal gönderiyle birlikte iade referansını ve gerçek depoya varışını takip edin.
Reddedilen paketlerle ilgili sorular
Kayıt, iade referansı, ret tarihi ve paket bağlamı yanında notlar içerir.
Evet. İş akışı, paketin iade olarak gelişini kaydetmeyi içerir.
Hayır. Bunlar ayrı anlar; paket hala iade ediliyor olabilir.
Evet. Yanlış bir kayıt için iptal işlemi kullanılabilir.
Hayır. Herhangi bir mali sonuç için ödeme ve geri ödeme iş akışını gözden geçirin.
İlgili gönderi ve takip bilgilerinde.