스토어
- 아이덴티티
스토어 이름, 로고, 태그라인, 연락처, 소셜 링크를 한곳에서 설정하세요.
- 테마
스토어 전체에 일관되게 적용되는 색상, 글꼴, 버튼 스타일, 여백을 선택하세요.
- 페이지
재사용 가능한 섹션으로 스토어 페이지를 구성하고 각 페이지의 게시 시점을 선택하세요.
- 섹션
배너, 갤러리, 상품 슬라이더, 리뷰 및 기타 스토어 블록으로 재사용 가능한 라이브러리를 만드세요.
- 내비게이션
스토어 메뉴를 만들고 카테고리 내비게이션과 검색 제안을 한곳에서 설정하세요.
- 도메인 이름
안내에 따른 소유권 및 주소 확인으로 자체 도메인을 연결하세요.
- 국가, 언어 및 통화
수량 제한이나 추가에 따른 별도 요금 없이, 스토어에 필요한 만큼 판매 국가, 언어, 통화를 추가하세요.
- 배송 설정
스토어의 배송업체, 배송 방법, 국가, 요금, 배송 기간을 한 번만 정의하세요.
- 커뮤니케이션
스토어의 발신자 정보, 템플릿, 발송 기록으로 고객 이메일과 SMS를 관리하세요.
- 검증
이메일 주소, 전화번호, 접속 위치를 확인하고 각 결과를 스토어 저널에 보관하세요.
- 사용량 및 서비스 비용
선택한 기간의 이메일, SMS, 검증 사용량을 단가 및 비용과 함께 확인하세요.
- 문서
체계적인 주제, 편집 가능한 아티클, 번역을 갖춘 도움말 센터를 고객에게 제공하세요.
- 통계
선택한 기간 동안의 판매를 상품, 국가, 결제 수단, 프로모션별로 파악하세요.
- 오디언스
방문자가 어디에서 오는지, 어떤 페이지를 읽는지, 어떤 상품에 관심을 보이는지 확인하세요.
- 실시간 활동
현재 방문자와 최근 작업을 추적하고, 이벤트와 관련된 주문이나 고객을 열어 보세요.
- 연동
지원되는 Google, 광고, 제휴, Brevo, 결제, 상품 피드 서비스를 찾고 각 연결의 현재 상태를 확인하세요.
카탈로그
주문
- 고객
고객 정보, 주소, 주문, 메모를 한곳에 모아 모든 대화가 맥락을 갖고 시작되도록 하세요.
- 장바구니
어떤 결제 장바구니가 주문으로 이어지는지 파악하고, 남겨진 장바구니를 위한 이메일 알림을 설정하세요.
- 주문
하나의 주문 기록에서 각 판매를 상품과 고객부터 결제와 배송까지 추적하세요.
- 결제
스토어의 Stripe, Adyen 또는 PayPal 계정을 연결하고 각 결제를 해당 주문 및 환불 내역과 함께 추적하세요.
- 배송
주문에서 소포를 준비하고 배송업체, 수령인, 배송 진행 상황을 한곳에서 관리하세요.
- 반품
자체 반품 단계를 정의하고 반품된 각 상품을 해당 주문 및 고객과 함께 추적하세요.
- 환불
원래 결제에서 전액 또는 부분 환불을 처리하고 진행 상황을 추적하세요.
- 고객 크레딧
활성 포인트 프로그램과 혼동하지 않고 고객 기록에서 보유 중인 고객 크레딧을 확인하세요.
- 고객 지원
주문, 상품, 전체 대화를 한눈에 보면서 고객 문의에 답변하세요.
- 배송업체 클레임
배송업체 클레임을 해당 소포에 연결해 두고 진행 상황을 기록하세요.
- 수취 거부된 소포
배송 시 수취 거부된 소포를 추적하고 창고로의 반송을 확인하세요.
- 리뷰
상품 평점, 댓글, 구매자 사진을 읽고 스토어에 표시할 내용을 선택하세요.
마케팅
- 강조 메시지
배너, 배지, 메모, 가격 라벨로 스토어 메시지와 상품 오퍼를 강조하세요.
- 프로모션 코드
프로모션 코드와 유효 기간, 보유자, 사용 한도를 관리하세요.
- 프로모션
프로모션 혜택, 조건 및 이용 가능 기간을 정의하세요.
- 상품 피드
국가, 언어, 통화 설정과 함께 선택한 상품을 쇼핑 플랫폼에 게시하세요.
- 언론 기사
언론 보도, 매체 로고, 선별한 인용문을 스토어에 표시할 수 있도록 준비해 두세요.
- 뉴스레터
구독자와 동의 증빙을 한곳에 보관하고, 캠페인 초안을 준비하며, 설정된 Brevo 연락처를 동기화하세요.
- 멤버십
멤버십 등급과 혜택을 구성하고, 유료 멤버십 오퍼를 정의하며, 회원 현황을 파악하세요.
AI
- 상품 설명
상품 기록에 있는 정보를 바탕으로 누락된 대상 상품 설명을 완성하세요.
- 카테고리 설명
실제 카테고리 맥락을 사용해 누락된 카테고리 설명을 준비하세요.
- 상품 검색 텍스트
선택한 상품에 대해 지원되는 검색 제목과 설명을 완성하세요.
- 카테고리 검색 텍스트
카탈로그 카테고리에 대해 지원되는 검색 문구를 준비하세요.
- 상품명 번역
스토어가 지원하는 대상 국가와 언어에 맞게 상품명을 번역하세요.
- 도움말 문서 번역
대상이 되는 맞춤형 고객 도움말 문서를 선택한 대상 언어로 번역하세요.
- 스토어 텍스트 번역
원문이 대상 언어와 연결된 상태를 유지하면서 지원되는 맞춤형 스토어 문구를 번역하세요.
- 고객 지원 답변 도우미
입력한 답변을 구매자의 언어로 다시 작성하고, 검토할 수 있도록 답변 양식으로 되돌리세요.
- 상품 사진 표준화
다른 상품을 만들어 내지 않고 지원되는 상품 사진의 배경과 구도를 표준화하세요.
스토어의 다음 단계를 위한 기반
- 나를 닮은 스토어를 만드세요
테마, 색상, 글꼴, 로고, 메뉴, 미리 만들어진 블록.
- 각 상품은 한 번만 설명하세요
사진, 특성, 옵션, 가격, 재고를 어디서나 재사용합니다.
- 모든 판매를 추적하세요
주문, 배송, 결제, 환불, 고객을 한곳에서.
- 고객의 재방문을 이끄세요
프로모션, 프로모션 코드, 배너, 상품 추천, 뉴스레터 구독자층 준비.
코드 없이 스토어를 디자인하세요
미리 만들어진 블록(배너, 텍스트, 갤러리, 후기, 추천 상품, 행동 유도 문구)으로 페이지를 구성하세요. 블록은 한 번 만들어 원하는 만큼 많은 페이지에서 재사용할 수 있으며, 준비될 때까지 초안으로 보관할 수 있습니다.
하나의 테마가 장바구니, 체크아웃, 결제, 주문 확인, 고객 계정 페이지를 포함한 모든 페이지의 색상, 글꼴, 버튼 스타일, 여백을 설정하므로 구매 여정 전체가 브랜드다운 모습을 갖춥니다.
한 번 설정하고 어디서나 보여 주는 브랜드
이름, 로고, 슬로건, 연락처 정보, 소셜 네트워크는 한곳에서 입력하면 스토어 전체에 표시됩니다. 여러 내비게이션 메뉴(메인 바, 푸터)를 만들고, 링크 순서를 정한 다음 준비가 되면 게시하세요.
고객을 위한 도움말 센터를 추가하고, 판매할 국가를 선택하고, 나만의 웹 주소로 스토어를 온라인에 공개하세요.
글쓰기 도우미와 깔끔한 사진
기본 제공되는 글쓰기 도우미가 상품 설명과 검색에 최적화된 텍스트를 제안해 상품을 더 쉽게 찾을 수 있게 하고, 사진 도구는 제출한 상품 사진을 깔끔하게 정리하고 통일합니다.
언제나 직접 관리하며 모든 문구를 수정할 수 있습니다.
최신 상태로 유지하기 쉬운 카탈로그
필요한 만큼 여러 단계로 상품을 카테고리와 하위 카테고리로 정리하고, 각각에 이름, 이미지, 설명, 표시 순서를 지정하세요. 색상, 사이즈, 소재 같은 특성을 값 목록과 함께 정의하면 상품 정보를 일관되게 입력할 수 있습니다.
각 상품에는 사진, 브랜드, 구성 성분, 상태, 가격, 옵션이 있으며, 한 번만 작성하면 됩니다.
놓치지 않는 재고 관리
상품별로 모든 입고 및 출고 수량을 기록하고 전체 이력을 보관하세요.
상품이나 옵션이 재고 부족 기준치 아래로 떨어지면 즉시 알림을 받으세요.
클릭부터 배송까지, 모든 주문을
각 주문을 추적하고, 소포, 택배사, 배송 추적 정보와 함께 배송을 준비하며, 각 결제의 금액, 결제 수단, 상태(대기 중, 결제 완료, 환불됨)를 확인하세요.
전액 또는 부분 환불하고, 고객에게 영수증을 보내면서 대기 중인 결제를 확정하며, 각각의 이력을 보관하세요.
고객을 파악하세요
연락처, 개인 또는 기업 구분, 청구지 및 배송지 주소를 담은 하나의 고객 명부.
각 고객마다 주문, 주소, 직접 남긴 메모를 모은 하나의 페이지가 있으며, 누구든 순식간에 찾을 수 있습니다.
고객을 다시 불러오는 프로모션
비율 또는 고정 금액 할인과 프로모션 코드, 그리고 이미지, 메시지, 표시 기간과 함께 스토어에 예약 게시하는 배너.
“이 상품도 마음에 드실 거예요”와 같은 상품 추천 블록으로 같은 카테고리의 상품을 보여 줍니다.
오디언스를 준비하고 그 활동을 이해하세요
뉴스레터 구독자를 시장과 구독 상태별로 검토하고, 동의한 문구, 동의 날짜와 경로도 함께 확인하세요. 지원되는 내보내기 또는 설정된 Brevo 동기화를 사용해 별도의 발송 워크플로를 위한 오디언스를 준비하세요.
캠페인 준비 기능은 초안을 관리하며, 해당 화면에서 발송을 시작하지는 않습니다. 오디언스는 기록된 방문, 유입 경로, 페이지 또는 상품에 대한 관심을 보여 주고, 통계는 판매 맥락을 제공합니다. 이러한 관찰 정보는 모든 방문이 주문으로 이어졌다고 가정하지 않고 구매 경로를 검토하는 데 도움이 됩니다.
자주 묻는 질문
아니요. 모든 작업은 간단한 화면에서 이루어집니다. 테마를 선택하고, 미리 만들어진 블록을 배치하고, 상품 정보를 입력한 다음 게시하세요.
네. 테마, 색상, 로고가 장바구니, 체크아웃, 결제, 고객 계정을 포함해 고객이 보는 모든 페이지에 적용됩니다.
네. 각 상품에 옵션을 둘 수 있고 옵션마다 자체 재고가 있으며, 재고가 부족해지면 알림을 받습니다.
네. 스토어가 판매할 국가를 선택할 수 있으며, 방문자는 자국 통화로 가격을 확인합니다.
네. 결제에서 바로 전액 또는 부분 환불할 수 있으며, 전체 이력이 보관됩니다.
비율 또는 고정 금액 할인, 프로모션 코드, 배너, 상품 추천입니다.
빈 곳을 채우는 경우에만 그렇습니다. 자동 생성은 비어 있는 설명 및 검색 필드를 채울 뿐, 직접 작성한 문구를 절대 덮어쓰지 않습니다. 스토어에서 이 기능을 끌 수 있으며, 어떤 결과든 상품에서 수정할 수 있습니다.
네. 나만의 도메인으로 스토어를 온라인에 공개할 수 있습니다.
‘상담하기’ 양식으로 비즈니스를 소개해 주세요. 계정 개설과 관련해 저희 팀이 연락드리겠습니다.