Záruky
Ujasněte krytí každého produktu
Spravujte dobu trvání a podmínky v opakovaně použitelných záznamech záruk. Uplatněte správné krytí na úrovni obchodu, kategorie nebo produktu a zkontrolujte výsledný příslib.
Udělejte krytí ve svém obchodě srozumitelným
- Jasné podmínky
Zaznamenejte název záruky, její dobu trvání v měsících a podmínky.
- Krytí obchodu a produktů
Nastavte výchozí krytí a přiřaďte záruky vybraným produktům.
- Mějte přehled o tom, co platí
Zjistěte, zda krytí pochází z produktu, jeho rodiny, nebo z výchozího nastavení obchodu.
Popište příslib spojený s produkty
Vytvořte záruku s názvem, dobou trvání v měsících a vlastními podmínkami. Udržovaný záznam se snáze uplatňuje jednotně než příslib zkopírovaný do mnoha popisů a zapomenutý při změně pravidel.
Zvolte výchozí záruku pro obchod nebo přiřaďte krytí vybraným produktům. Přehled produktů záruky ukazuje dotčené položky a to, zda jejich krytí pochází z přímého přiřazení, z jejich produktové rodiny, nebo z výchozího nastavení obchodu.
Pište podmínky spolu s dobou trvání
Uchovávejte název krytí, dobu trvání v celých měsících a podmínky ve stejném záznamu záruky. Doba trvání činí příslib srovnatelným; podmínky vysvětlují, co pojmenované krytí zahrnuje.
Tuto formulaci zkontrolujte dříve, než záruku přiřadíte k produktům nebo ji použijete jako výchozí pro obchod. Pojmenované krytí popisuje příslib; automaticky neotevírá ani nevyřizuje reklamaci zákazníka.
Zjistěte, které zaznamenané krytí platí
Přehledy záruk vysvětlují pořadí priority mezi obchodem, rodinou a produktem: platí nejdelší krytí. Tyto informace si zkontrolujte dříve, než odeberete přímé přiřazení nebo změníte výchozí nastavení, místo abyste předpokládali, že jedna volba vymaže veškeré jiné krytí.
Nastavení záruk popisuje krytí, které váš obchod nabízí. Vyřízení skutečné reklamace, opravy, výměny nebo refundace patří do poprodejního postupu; změna záznamu záruky tento proces sama nespouští.
Uplatněte krytí na správné úrovni
Pro obvyklé krytí použijte výchozí záruku obchodu a poté podle potřeby přiřaďte záruku ke kategorii nebo jednotlivému produktu. Díky těmto úrovním může váš katalog znovu použít existující příslib, aniž byste ho museli přepisovat pro každou položku.
Zkontrolujte výslednou dobu u produktu. Pokud platí více záruk, rozhoduje nejdelší krytí: v tomto příkladu má 24měsíční záruka na produkt přednost před výchozí 12měsíční zárukou.
Vaše prodeje. Jasná provize.
Registrace zdarma. Bez závazků. Nikdy žádné měsíční poplatky. Plaťte provizi z přijatých plateb a za operace účtované podle využití, které skutečně využijete.
Dejte zákazníkům jasnější příslib k produktům
Spravujte krytí a podmínky spojené s vaším sortimentem tak, jak se vyvíjí.
Otázky k „Zárukám“
Zadejte délku záruky v měsících spolu s jejím názvem a podmínkami.
Ano. Záruku lze označit jako výchozí pro obchod; tuto výchozí pozici může mít v jednu chvíli jen jedna.
Ano. Přehled produktů záruky umožňuje vybrat produkt a přiřadit jej.
Ano. Přehled rozlišuje původ z produktu, rodiny a výchozího nastavení a vysvětluje pravidlo nejdelšího krytí.
Ne. Produkt zůstává a řídí se ostatními platnými nastaveními krytí.
Ne. Tyto obrazovky spravují definice krytí; poprodejní případ řeší podpora, vratky a refundace.