Odmítnuté balíky
Zjistěte, kdy je odmítnutý balík zpět u vašeho týmu
Sledujte balíky odmítnuté při doručení a potvrďte jejich návrat do svého skladu.
Sledujte odmítnutý balík až do jeho vrácení
- Podrobnosti odmítnutí
Mějte referenční číslo vrácení, datum odmítnutí a poznámky u balíku.
- Potvrďte doručení
Zaznamenejte, kdy odmítnutý balík dorazí do vašeho skladu.
- Opravte chybu
Zrušte nesprávný záznam o odmítnutí a zachovejte jeho historii čitelnou.
Mějte odmítnutí a zásilku vedle sebe
Záznam o odmítnutém balíku uchovává referenční číslo vrácení, datum odmítnutí a poznámky u příslušné zásilky. Váš tým pochopí, co se stalo, aniž by musel balík hledat v nesouvisejícím seznamu.
Zaznamenejte, kdy zboží dorazí do skladu. Rozlišení odmítnutí a potvrzeného doručení je důležité: balík nahlášený jako odmítnutý může být stále na cestě zpět a neměl by se považovat za fyzicky převzatý.
Rozlišujte odmítnutí a doručení do skladu
Propojený záznam o odmítnutí. Mějte referenční číslo vrácení a datum odmítnutí u zásilky. Záznam popisuje tuto výjimku, zatímco sledování zůstává u zásilky.
Poznámky pro zpracovatelský tým. Přečtěte si poznámky zaznamenané u odmítnutí, aby další osoba případu porozuměla. Udržujte původní objednávku a balík identifikovatelné.
Potvrzené doručení do skladu. Zaznamenejte doručení, až zboží skutečně dorazí do skladu. Dříve nahlášené odmítnutí neprokazuje fyzické převzetí.
Dokončete fyzické sledování se správnými záznamy
Udržujte historii odmítnutí čitelnou a nesprávný záznam zrušte pomocí dostupné akce. Zásilka zůstává zdrojem kontextu doručení a sledování, zatímco odmítnutí zaznamenává tuto konkrétní výjimku.
Pokud případ vyžaduje refundaci zákazníkovi nebo opravu zásob, prověřte tyto pracovní postupy samostatně. Zaznamenání doručení do skladu je fyzický milník, nikoli doklad o tom, že byly vráceny peníze nebo upraveny zásoby.
Sledujte zboží, které se vrací do obchodu
Zkontrolujte zásilku. Ověřte balík, místo určení a kontext odmítnutí. Ponechte výjimku spojenou s prodejem, ke kterému patří.
Zaznamenejte fyzický milník. Po převzetí vráceného zboží spravujte informace o doručení. Přečtěte si historii odmítnutí, abyste tyto dva okamžiky rozlišili.
Řešte zásoby a platbu odděleně. Každou opravu zásob nebo refundaci zkontrolujte v jejím vlastním pracovním postupu. Nesprávný záznam o odmítnutí zrušte, aniž byste tvrdili, že se zboží nebo prostředky automaticky změnily.
Vaše prodeje. Jasná provize.
Registrace zdarma. Bez závazků. Nikdy žádné měsíční poplatky. Plaťte provizi z přijatých plateb a za operace účtované podle využití, které skutečně využijete.
Dejte odmítnutým balíkům viditelný další krok
Sledujte referenční číslo vrácení a skutečné doručení do skladu spolu s původní zásilkou.
Otázky k „Odmítnutým balíkům“
Záznam obsahuje referenční číslo vrácení, datum odmítnutí a poznámky vedle kontextu balíku.
Ano. Pracovní postup zahrnuje zaznamenání doručení vráceného balíku.
Ne. Jde o samostatné okamžiky; balík může být stále na cestě zpět.
Ano. Pro chybný záznam je k dispozici akce zrušení.
Ne. Kvůli případnému finančnímu výsledku zkontrolujte pracovní postup platby a refundace.
V přidružené zásilce a informacích o sledování.