Členství
Stanovte jasná pravidla a výhody pro svůj členský program
Vytvořte úrovně členství a výhody, definujte placené nabídky členství a sledujte své členy.
Dejte svému zákaznickému programu jasnou strukturu
- Váš program
Zvolte jeho název, dobu trvání a dostupnost.
- Úrovně a výhody
Nastavte slevy, bodové prahy a výhody každé úrovně.
- Adresář členů
Vyhledávejte členy podle zákazníka, úrovně a aktivního či vypršelého členství.
Definujte, co znamená členství ve vašem obchodě.
Zvolte název programu, dobu trvání a dostupnost a poté vytvořte jeho úrovně. Každá úroveň má vlastní slevu, bodový práh a výhody, takže zákazníkům na účtu nezůstane jen nevysvětlené označení.
Udržujte nabídku členství, kterou si zákazníci mohou zakoupit, včetně její dostupnosti a ceny v měně obchodu. Toto je nabídka vašeho obchodního programu, odlišná od jakéhokoli předplatného Ultineo nebo cen na veřejné platformě.
Vysvětlete výhody, kterým zákazníci rozumějí
Nastavení programu. Zachovejte název, dobu trvání a dostupnost. Tato nastavení popisují zákaznický program obchodníka, který je oddělen od předplatného Ultineo.
Úrovně s explicitními výhodami. Zachovejte slevu, bodový práh a výhody pro každou úroveň. Jasná definice je užitečnější než nevysvětlený název úrovně.
Datovaný adresář členů. Zjistěte úroveň, původ a data členství. Filtrujte aktivní nebo vypršelé záznamy, abyste odlišili současné krytí od minulého členství.
Sledujte lidi, kteří za programem stojí
Adresář členů zobrazuje úrovně, původ členství a data zahájení a ukončení. Vyhledávejte podle zákazníka nebo zúžte seznam na úroveň a na aktivní či vypršelá členství a poté otevřete záznam zákazníka pro kontext nákupů.
Před vyřazením úrovně zkontrolujte členství: úroveň, kterou členové stále mají, je chráněna před odstraněním. Nástroje organizují váš program a zaznamenané výhody; nezaručují opakované nákupy ani automaticky neurčují vaši obchodní strategii.
Spravujte program a jeho zaznamenané členy
Připravte program. Nastavte úrovně a podporovanou nabídku, kterou si zákazníci mohou koupit, včetně její ceny v měně obchodu a dostupnosti.
Zkontrolujte členství. Najděte zákazníka nebo úroveň v adresáři a zkontrolujte data. Otevřete záznam zákazníka pro daný kontext nákupu.
Měňte úrovně uvážlivě. Před uzavřením úrovně zkontrolujte její členy. Úroveň, kterou stále vlastní členové, je chráněna před odstraněním; výhody nezaručují opakované nákupy.
Vaše prodeje. Jasná provize.
Registrace zdarma. Bez závazků. Nikdy žádné měsíční poplatky. Plaťte provizi z přijatých plateb a za operace účtované podle využití, které skutečně využijete.
Vytvořte zákaznický program, který dokážete vysvětlit.
Poskytněte členům jasné úrovně a udržujte přehledný adresář pro váš tým.
Otázky ohledně členství
Ano. Vytvořte úrovně, které váš program potřebuje, s jejich vlastními výhodami a prahy.
Ano. Nastavení programu zahrnuje, jak dlouho členství trvá.
Ano. Spravujte podporovanou nabídku a její cenu v měně vašeho obchodu.
Ano. Adresář podporuje filtry aktivních, vypršelých a minulých členství.
Ne. Odebrání je chráněno, dokud úroveň členové stále mají.
Ne. Je to členský program, který váš obchod nabízí svým zákazníkům.