Dejte svému obchodu nástroje, se kterými dojde dál.

Od značky a katalogu po objednávky, analýzy a marketing propojuje Ultineo nástroje, které vám pomáhají rozvíjet podnikání a připravit jeho další etapu, a to bez kódu.

Obchod

Identita

Nastavte název obchodu, logo, slogan, kontaktní údaje a odkazy na sociální sítě na jednom místě.

Motiv

Vyberte barvy, písma, styly tlačítek a rozestupy, které se jednotně uplatní v celém obchodě.

Stránky

Skládejte stránky obchodu z opakovaně použitelných sekcí a zvolte, kdy se která stránka zveřejní.

Sekce

Vytvořte knihovnu opakovaně použitelných bannerů, galerií, produktových pásů, recenzí a dalších bloků obchodu.

Navigace

Vytvořte menu svého obchodu a nastavte navigaci podle kategorií a návrhy vyhledávání na jednom místě.

Doménová jména

Připojte vlastní doménu s průvodcem ověřením vlastnictví a adresy.

Země, jazyky a měny

Přidejte tolik prodejních zemí, jazyků a měn, kolik váš obchod potřebuje, bez omezení počtu a bez příplatku za jejich přidání.

Nastavení doručení

Jednou pro svůj obchod definujte dopravce, způsoby doručení, země, ceny a dodací lhůty.

Komunikace

Spravujte e-maily a SMS zákazníkům s identitou odesílatele vašeho obchodu, šablonami a historií odesílání.

Ověření

Ověřujte e-mailové adresy, telefonní čísla a místa připojení a každý výsledek uchovávejte v deníku svého obchodu.

Využití a náklady na služby

Sledujte využití e-mailů, SMS a ověření spolu s jednotkovými cenami a náklady za zvolené období.

Dokumentace

Poskytněte zákazníkům centrum nápovědy s uspořádanými tématy, upravitelnými články a překlady.

Statistiky

Porozumějte svým prodejům podle produktu, země, platební metody a akce za zvolené období.

Publikum

Zjistěte, odkud návštěvníci přicházejí, které stránky čtou a které produkty upoutají jejich pozornost.

Aktivita v reálném čase

Sledujte aktuální návštěvníky a nejnovější aktivity a poté otevřete objednávku nebo zákazníka, který za danou událostí stojí.

Integrace

Najděte podporované služby Google, reklamní a affiliate služby, Brevo, platební služby a produktové feedy a zjistěte aktuální stav každého připojení.

Katalog

Produkty

Spravujte produktové záznamy, kategorie, fotografie, popisy a nastavení katalogu v jednotné produktové struktuře.

Sklad a třídy stavu

Sledujte množství a pohyby s oddělenými cenami a zásobami pro jednotlivé třídy stavu.

Značky

Spravujte názvy a loga značek jednou a znovu je používejte v celém produktovém katalogu.

Vlastnosti

Definujte atributy produktů a přípustné hodnoty, aby produktové záznamy používaly stejnou terminologii.

Skupiny a varianty

Prodávejte jednu položku v několika verzích, s přehledně uspořádanými volbami a samostatnými cenami a skladovými zásobami.

Záruky

Popište záruční krytí, jeho dobu trvání a podmínky a poté ho uplatněte na správné produkty.

Objednávky

Zákazníci

Mějte údaje o zákaznících, adresy, objednávky a poznámky pohromadě, aby každá konverzace začínala se znalostí kontextu.

Košíky

Zjistěte, které nákupní košíky se promění v objednávky, a nastavte e-mailovou připomínku pro ty opuštěné.

Objednávky

Sledujte každý prodej od položek a zákazníka až po platby a zásilky v jednom záznamu objednávky.

Platby

Propojte účet Stripe, Adyen nebo PayPal svého obchodu a sledujte každou platbu spolu s její objednávkou a historií refundací.

Zásilky

Připravujte balíky z objednávek a mějte dopravce, příjemce i průběh doručení pohromadě.

Vratky

Definujte vlastní fáze vratek a sledujte každou vrácenou položku spolu s její objednávkou a zákazníkem.

Refundace

Vyřizujte úplné nebo částečné refundace z původní platby a sledujte jejich průběh.

Zákaznický kredit

Prohlížejte uchovaný zákaznický kredit v záznamu zákazníka, aniž byste jej zaměňovali s aktivním bodovým programem.

Podpora

Odpovídejte na požadavky zákazníků s objednávkou, položkou i celou konverzací na očích.

Reklamace u dopravců

Udržujte reklamace u dopravců propojené s dotčeným balíkem a zaznamenávejte jejich průběh.

Odmítnuté balíky

Sledujte balíky odmítnuté při doručení a potvrďte jejich návrat do svého skladu.

Recenze

Čtěte hodnocení produktů, komentáře a fotografie od kupujících a pak vyberte, co se zobrazí ve vašem obchodě.

Marketing

Upoutávky

Zvýrazněte sdělení obchodu a nabídky produktů pomocí bannerů, odznaků, poznámek a cenových štítků.

Promo kódy

Spravujte promo kódy, jejich data platnosti, držitele a limity použití.

Akce

Stanovte výhodu akce, její podmínky a období dostupnosti.

Produktové feedy

Publikujte vybrané produkty pro nákupní platformy s nastavením země, jazyka a měny.

Články v tisku

Mějte zmínky v tisku, loga médií a vybrané citace připravené k zobrazení ve vašem obchodě.

Newsletter

Mějte odběratele a doklady o souhlasu pohromadě, připravujte koncepty kampaní a synchronizujte nakonfigurované kontakty Brevo.

Členství

Vytvářejte úrovně a výhody členství, definujte nabídky placeného členství a sledujte své členy.

AI

Popisy produktů

Doplňte způsobilé chybějící popisy produktů na základě údajů dostupných v záznamu produktu.

Popisy kategorií

Připravte chybějící popisy kategorií na základě skutečného kontextu kategorie.

Vyhledávací texty produktů

Doplňte podporované vyhledávací titulky a popisy pro vybrané produkty.

Vyhledávací texty kategorií

Připravte podporované vyhledávací formulace pro kategorie katalogu.

Překlady názvů produktů

Překládejte názvy produktů pro cílové země a jazyky, které obchod podporuje.

Překlady článků nápovědy

Překládejte způsobilé upravené články nápovědy pro zákazníky do vybraných cílových jazyků.

Překlady textů obchodu

Překládejte podporované upravené texty obchodu a zachovejte propojení zdrojového textu s jeho cílovými jazyky.

Asistence při odpovědích podpory

Přepište odpověď, kterou jste napsali, do jazyka kupujícího a vraťte ji do formuláře odpovědi ke kontrole.

Standardizace fotografií produktů

Sjednoťte pozadí a kompozici podporovaných fotografií produktů bez vymýšlení jiného produktu.

Základy pro další etapu vašeho obchodu

Vytvořte obchod, který odpovídá vám

Motiv, barvy, písma, logo, nabídky a hotové bloky.

Popište každý produkt jen jednou

Fotografie, vlastnosti, varianty, cena a sklad, všude znovu použité.

Sledujte každý prodej

Objednávky, zásilky, platby, refundace a zákazníci na jednom místě.

Přiveďte zákazníky zpět

Akce, promo kódy, bannery, doporučení produktů a příprava publika pro newsletter.

Navrhněte svůj obchod bez kódu

Sestavte své stránky z hotových bloků (banner, text, galerie, reference zákazníků, zvýrazněný produkt, výzva k akci), které vytvoříte jednou a znovu použijete na libovolném počtu stránek, a ponechte je jako koncepty, dokud nebudou připravené.

Jediný motiv určuje barvy, písma, styl tlačítek a rozestupy na všech stránkách včetně košíku, pokladny, platby, potvrzení a stránek zákaznického účtu, takže celý nákupní proces odpovídá vaší značce.

Vaše značka, nastavená jednou a zobrazená všude

Název, logo, slogan, kontaktní údaje a sociální sítě zadáte na jednom místě a zobrazí se v celém obchodě. Vytvořte několik navigačních nabídek (hlavní lišta, zápatí), seřaďte odkazy a zveřejněte je, až budete připraveni.

Přidejte pro své zákazníky centrum nápovědy, vyberte země, do kterých prodáváte, a spusťte obchod online na vlastní webové adrese.

Pomoc s psaním a upravené fotografie

Vestavěná pomoc s psaním navrhuje popisy produktů a texty vhodné pro vyhledávače, aby byly vaše produkty snáze k nalezení, a nástroj pro fotografie čistí a sjednocuje produktové fotografie, které nahrajete.

Vše máte pod kontrolou a můžete upravit každé slovo.

Katalog, který snadno udržíte aktuální

Uspořádejte produkty do kategorií a podkategorií v tolika úrovních, kolik potřebujete, každou s názvem, obrázkem, popisem a pořadím zobrazení. Definujte vlastnosti, jako je barva, velikost nebo materiál, s jejich seznamem hodnot, aby se produkty vyplňovaly jednotně.

Každý produkt má své fotografie, značku, složení, stav, cenu a varianty a napíšete ho jen jednou.

Sklad, nad kterým nikdy neztratíte přehled

Zaznamenávejte každé přijaté i vydané množství, produkt po produktu, a uchovávejte celou historii.

Dostaňte upozornění, jakmile produkt nebo varianta klesne pod svůj limit nízkého stavu zásob.

Každá objednávka, od kliknutí po doručení

Sledujte každou objednávku, připravujte zásilky s jejich balíky, dopravcem a sledováním doručení a prohlížejte každou platbu s její částkou, způsobem a stavem (čeká, zaplaceno, refundováno).

Refundujte v plné výši nebo částečně, potvrďte čekající platbu s potvrzením odeslaným zákazníkovi a uchovávejte historii každé z nich.

Poznejte své zákazníky

Jeden adresář zákazníků s kontaktními údaji, ať jde o fyzickou osobu, nebo firmu, a s fakturačními a doručovacími adresami.

Každý zákazník má jedinou stránku se svými objednávkami, adresami a vašimi poznámkami a kohokoli najdete během okamžiku.

Akce, které přivádějí zákazníky zpět

Procentní slevy nebo slevy pevnou částkou a promo kódy; bannery naplánované ve vašem obchodě s obrázkem, sdělením a obdobím zobrazení.

Bloky doporučení produktů, například „Mohlo by se vám líbit“, které zobrazují produkty ze stejné kategorie.

Připravte publikum a porozumějte jeho aktivitě

Procházejte odběratele newsletteru podle trhu a stavu odběru, s přijatým zněním, datem a původem souhlasu. Pomocí podporovaných exportů nebo nakonfigurované synchronizace s Brevo připravte publikum pro svůj samostatný proces rozesílání.

Příprava kampaní spravuje koncepty; z těchto obrazovek nespouští odeslání. „Publikum“ ukazuje zaznamenané návštěvy, zdroje a pozornost věnovanou stránkám nebo produktům, zatímco „Statistiky“ poskytují kontext prodejů. Tato pozorování pomáhají posoudit nákupní cestu, aniž by se předpokládalo, že každá návštěva vedla k objednávce.

Jste připraveni posunout svůj obchod dál?

Prozkoumejte nástroje Ultineo a připravte další krok pro svůj obchod, od prvního spuštění až po rostoucí podnikání.

Často kladené otázky

Ne. Vše se dělá na jednoduchých obrazovkách: vyberte motiv, umístěte hotové bloky, vyplňte své produkty a zveřejněte.

Ano. Váš motiv, barvy a logo se použijí na každé stránce, kterou vaši zákazníci vidí, včetně košíku, pokladny, platby a jejich účtu.

Ano. Každý produkt může mít varianty, každou s vlastním skladem, a když některá dochází, dostanete upozornění.

Ano. Vyberete země, do kterých váš obchod prodává, a návštěvníci vidí ceny ve své vlastní měně.

Ano, v plné výši nebo částečně, přímo z platby, přičemž se uchovává celá její historie.

Procentní slevy nebo slevy pevnou částkou, promo kódy, bannery a doporučení produktů.

Jen k doplnění mezer: automatické generování doplňuje prázdná pole popisu a vyhledávání a nikdy nepřepisuje vaše vlastní formulace. Pro svůj obchod ho můžete vypnout a jakýkoli výsledek upravit přímo u produktu.

Ano. Svůj obchod spustíte online na vlastní doméně.

Pomocí formuláře „Ozvěte se nám“ popište své podnikání; náš tým se vám ozve ohledně založení účtu.