Försändelser
Håll varje paket kopplat till den försäljning det levererar
Förbered paket utifrån beställningar och håll transportör, mottagare och leveransförlopp samlade.
Håll paketet kopplat till försäljningen
- Förbered utifrån en beställning
Skapa försändelser kopplade till försäljningen och dess kund.
- Paket och adresser
Håll uppgifter om mottagare, transportör och paket på försändelsen.
- Följ leveransen
Se spårning och försändelsehistorik utan att lämna beställningens arbetsflöde.
Förbered leveransen utifrån rätt beställning
Arbetet med en försändelse börjar med beställningen och dess kund. Håll uppgifter om mottagare, transportör och paket samlade så att den fysiska leveransen förblir kopplad till det kunden köpte.
Läs försändelsens status och historik innan du för den vidare. Dess post är platsen där du följer förberedelse och avsändning, medan leveranssätt och zoner konfigureras separat för butiken.
Håll paketet kopplat till försäljningen
Kontext för beställning och mottagare. Öppna försändelsen tillsammans med tillhörande beställning och mottagare. Bekräfta vilket köp och vilken destination paketet hör till.
Transportör och spårningsreferens. Håll den registrerade transportören och spårningsnumret samlade. Använd dem när du kontrollerar ett pakets förlopp eller kontaktar transportören.
En operativ historik. Läs försändelsens registrerade status och historik. En konfigurerad leveransuppskattning är inte detsamma som ett pakets observerade förlopp.
Följ paketet även efter avsändningen
Ta del av spårningsinformationen och de händelser som registrerats för försändelsen. En spårningsreferens hjälper till att identifiera paketet, men den senaste tillgängliga informationen från transportören avgör vad du faktiskt kan säga om leveransen.
När något går fel öppnar du den tillhörande transportörsreklamationen eller posten för det vägrade paketet. Håll de undantagsfallen kopplade till försändelsen i stället för att förlora deras referens och anteckningar i en separat konversation.
Följ utskicket ända fram till leveransen
Hitta paketet. Leta upp försändelsen som hör till beställningen och granska dess artiklar och destination. Dra inga slutsatser om dess status enbart utifrån betalningen.
Granska spårningskontexten. Granska transportörens referens och det registrerade förloppet. Håll kundkonversationen kopplad till den information som finns för just det paketet.
Hantera ett undantag. Använd arbetsflödet för transportörsreklamation eller vägrat paket när det är lämpligt. De posterna håller undantaget åtskilt från försändelsens vanliga förlopp.
Din försäljning. En tydlig provision.
Gratis registrering. Ingen bindningstid. Aldrig några månadsavgifter. Betala en provision på dina inkasserade betalningar och för de användningsbaserade åtgärder du faktiskt använder.
Ge varje växande försäljning ett spårbart leveranssammanhang
Samla beställning, adresser, paket och spårning för ditt team.
Frågor om Försändelser
Från en beställning, där försäljningen och kunden behålls som dess sammanhang.
Ja. Försändelsen visar mottagaren med leveransens postnummer, ort och land.
I leveransinställningarna, med zoner och leveranssätt i stället för i en enskild försändelses post.
Ja. Spårning och försändelsehistorik finns tillgängliga för den registrerade leveransen.
Nej. Läs de tillgängliga spårningshändelserna och försändelsens faktiska status.
Använd det länkade arbetsflödet för reklamation eller vägrat paket så att ärendet förblir kopplat till sin försändelse.