Återbetalningar
Följ en återbetalning från den ursprungliga betalningen till dess slutresultat
Hantera fullständiga eller delvisa återbetalningar från den ursprungliga betalningen och följ deras förlopp.
Följ pengarna som returnerats mot den ursprungliga betalningen
- Den ursprungliga betalningen
Börja med betalningen och se till att återbetalningen är kopplad till rätt beställning.
- Välj belopp
Registrera en fullständig eller delvis återbetalning baserat på det belopp som fortfarande kan återbetalas.
- Följ resultatet
Läs återbetalningsstatus och historik; gateway-utförandet beror på den konfigurerade leverantören.
Börja med det belopp som fortfarande kan återbetalas
Öppna den ursprungliga betalningen innan du begär en återbetalning. Hela eller delar av beloppet förblir kopplade till samma order, och det återbetalningsbara beloppet anger hur mycket som fortfarande kan returneras.
Läs återbetalningens status och historik efter åtgärden. En begäran, en pågående åtgärd och en slutförd återbetalning är olika utfall; ett obesvarat anrop till leverantören får inte behandlas som att pengarna har återbetalats med framgång.
Ta reda på vad som fortfarande kan återbetalas
Den ursprungliga betalningen. Granska det betalda beloppet och dess beställning innan du begär återbetalning. Återbetalningen förblir kopplad till den betalningens sammanhang.
Fullständiga eller delvisa belopp. Använd det tillgängliga återbetalningsbara saldot för att välja belopp. Redan slutförda eller pågående återbetalningar får inte behandlas som om de är fritt tillgängliga igen.
Providerberoende exekvering. Läs om operationen är registrerad, pågående eller slutförd. Den konfigurerade gatewayen och dess svar avgör det faktiska resultatet.
Använd leverantörens resultat som referens
Utförandet beror på den stödda gatewayen, det konfigurerade kontot och den tillgängliga betaltjänsten. Om operationen endast registreras eller om resultatet är osäkert, anges detta i stället för att bevisa att en banköverföring har skett.
Håll kundens konversation kopplad till betalningsresultatet. En retur av en vara kan motivera att en återbetalning granskas, men det faktum att varan har anlänt fysiskt bevisar inte i sig att en betalningsleverantör har slutfört återbetalningen.
Följ en återbetalning för att se det faktiska resultatet
Kontrollera saldot först. Öppna betalningsöversikten och tidigare återbetalningar. Till exempel minskar en väntande återbetalning beloppet som är tillgängligt för en annan begäran.
Begär den åtgärd som stöds. Använd den tillgängliga återbetalningsfunktionen med det avsedda beloppet. Behåll kundens returärende kopplat utan att anta att det slutför det finansiella steget.
Bekräfta innan du informerar köparen. Läs om status och historik. Ett obesvarat anrop till leverantören är ett osäkert utfall, inte en bekräftelse på att pengarna har återbetalats.
Din försäljning. En tydlig provision.
Gratis registrering. Ingen bindningstid. Aldrig några månadsavgifter. Betala en provision på dina inkasserade betalningar och för de användningsbaserade åtgärder du faktiskt använder.
Hantera pengar efter köpet med en tydlig post
Håll varje återbetalning kopplad till dess betalning, återstående belopp och faktiska resultat.
Frågor om återbetalningar
Ja. Arbetsflödet stödjer delvisa eller hela belopp inom det belopp som fortfarande är återbetalningsbart.
Till den ursprungliga betalningen och beställningskontexten.
Nej. Granska det resulterande tillståndet och leverantörens resultat.
Utförandet beror på den leverantör och betaltjänst som stöds; hantering som endast registreras anges när det är tillämpligt.
Läs historiken och följ korrigerings- eller verifieringsarbetsflödet, istället för att bara anta att det lyckades eller skicka igen utan att veta.
Nej. Återbetalningen och dess betalningsresultat måste kontrolleras separat.