Odrzucone paczki
Dowiedz się, kiedy odrzucona przesyłka wraca do Twojego zespołu
Śledź paczki, które zostały odrzucone przy dostawie, i potwierdź ich zwrot do Twojego magazynu.
Śledź odrzuconą przesyłkę do momentu jej zwrotu
- Szczegóły odmowy
Zachowaj numer referencyjny, datę odmowy i notatki wraz z przesyłką.
- Potwierdź przybycie
Zapisz, kiedy odrzucona paczka dotrze do Twojego magazynu.
- Popraw błąd
Anuluj niepoprawne żądanie odrzucenia, zachowując jego historię w czytelnej formie.
Zachowaj odmowę i informację o wysyłce obok siebie
Rejestr przesyłek odrzuconych przechowuje numer referencyjny zwrotu, datę odmowy i notatki dotyczące danej przesyłki. Dzięki temu Twój zespół może łatwo zrozumieć, co się stało, bez konieczności przeszukiwania przesyłek w niezwiązanej liście.
Zapisz, kiedy towar dotrze do magazynu. Rozróżnienie między odrzuceniem a potwierdzeniem dostawy jest ważne: przesyłka zgłoszona jako odrzucona może wciąż być w drodze powrotnej i nie powinna być traktowana jako fizycznie odebrana.
Rozróżnij odmowę od dostawy do magazynu
Zarejestrowana odmowa. Zachowaj numer referencyjny zwrotu i datę odmowy obok przesyłki. Informacja ta opisuje wyjątek, a śledzenie przesyłki pozostaje aktywne.
Uwagi dla zespołu obsługi.. Przeczytaj notatki dołączone do odmowy, aby następna osoba zrozumiała sprawę. Zachowaj oryginalną kolejność i upewnij się, że paczka jest łatwo identyfikowalna.
Potwierdzono przybycie do magazynu. Zarejestruj przybycie, gdy towary faktycznie dotrą do magazynu. Wcześniejsze zgłoszenie odmowy nie potwierdza faktycznego otrzymania.
Zakończ fizyczną weryfikację za pomocą odpowiednich danych.
Utrzymuj czytelność historii odmów i usuń nieprawidłowy rekord za pomocą dostępnej akcji. Przesyłka pozostaje źródłem informacji o dostawie i śledzeniu, a rekord odmowy dokumentuje to konkretne zdarzenie.
Jeśli sytuacja wymaga zwrotu pieniędzy klientowi lub korekty stanu magazynowego, sprawdź te procesy oddzielnie. Rejestracja przybycia do magazynu to fizyczny punkt odniesienia, a nie dowód na to, że pieniądze zostały zwrócone lub stan magazynowy został skorygowany.
Śledź przesyłki wracające do sklepu
Sprawdź przesyłkę. Potwierdź paczkę, miejsce docelowe i powód odmowy. Zachowaj informacje o wyjątku i przypisz ją do odpowiedniej transakcji.
Zarejestruj kamień milowy. Zachowaj informacje o przybyciu, gdy zostaną odebrane zwrócone towary. Przejrzyj historię odmów, aby odróżnić te dwa momenty.
Zarządzaj zapasami i płatnościami oddzielnie. Przejrzyj każdą korektę zapasów lub zwrot w odpowiednim przepływie pracy. Anuluj nieprawidłowy rekord odrzucenia bez konieczności ręcznego oznaczania zmiany stanów zapasów lub środków.
Twoja sprzedaż. Przejrzysta prowizja.
Bezpłatna rejestracja. Bez zobowiązań. Nigdy żadnych opłat miesięcznych. Płacisz prowizję od pobranych płatności i za operacje rozliczane według zużycia, z których faktycznie korzystasz.
Wyświetl wyraźnie kolejny krok dla odrzuconych paczek
Śledź numer referencyjny zwrotu i rzeczywistą datę dostawy do magazynu w odniesieniu do pierwotnej wysyłki.
Pytania dotyczące odrzuconych przesyłek
W rekordzie znajdują się numer referencyjny, data odrzucenia oraz notatki dotyczące przesyłki.
Tak. W przepływie pracy uwzględniono rejestrację zwrotu przesyłki.
Nie. To są oddzielne momenty; paczka może być nadal w drodze powrotnej.
Tak. Dostępna jest akcja anulowania błędnego rekordu.
Nie. Sprawdź proces płatności i zwrotów, aby ocenić skutki finansowe.
W powiązanej przesyłce i informacjach o śledzeniu.