Daj swojemu sklepowi narzędzia, by mógł pójść dalej.
Od Twojej marki i katalogu po zamówienia, analizy i marketing, Ultineo łączy narzędzia, które pomagają Ci rozwijać działalność i przygotować jej kolejny etap, bez pisania kodu.
Sklep
- Tożsamość
Ustaw nazwę sklepu, logo, slogan, dane kontaktowe i linki do mediów społecznościowych w jednym miejscu.
- Motyw
Wybierz kolory, czcionki, style przycisków i odstępy, które obowiązują spójnie w całym sklepie.
- Strony
Składaj strony sklepu z sekcji wielokrotnego użytku i wybieraj, kiedy każda strona zostanie opublikowana.
- Sekcje
Zbuduj bibliotekę wielokrotnego użytku z banerami, galeriami, karuzelami produktów, opiniami i innymi blokami sklepu.
- Nawigacja
Twórz menu sklepu oraz konfiguruj nawigację po kategoriach i podpowiedzi wyszukiwania w jednym miejscu.
- Nazwy domen
Podłącz własną domenę dzięki prowadzonej weryfikacji własności i adresu.
- Kraje, języki i waluty
Dodawaj tyle krajów sprzedaży, języków i walut, ile potrzebuje Twój sklep, bez limitu ilości i bez dodatkowej opłaty za ich dodanie.
- Ustawienia dostawy
Określ przewoźników, metody dostawy, kraje, ceny i czasy dostawy jeden raz dla swojego sklepu.
- Komunikacja
Zarządzaj e-mailami i SMS-ami do klientów z wykorzystaniem tożsamości nadawcy, szablonów i historii wysyłek Twojego sklepu.
- Weryfikacje
Sprawdzaj adresy e-mail, numery telefonów i lokalizacje połączeń, a każdy wynik zachowuj w dzienniku sklepu.
- Zużycie i koszty usług
Śledź zużycie e-maili, SMS-ów i weryfikacji wraz z cenami jednostkowymi i kosztami w wybranym okresie.
- Dokumentacja
Zapewnij klientom centrum pomocy z uporządkowanymi tematami, edytowalnymi artykułami i tłumaczeniami.
- Statystyki
Zrozum swoją sprzedaż w podziale na produkty, kraje, metody płatności i promocje w wybranym przez siebie okresie.
- Odbiorcy
Zobacz, skąd przychodzą odwiedzający, jakie strony czytają i które produkty przyciągają ich uwagę.
- Aktywność na żywo
Śledź bieżących odwiedzających i najnowsze działania, a następnie otwórz zamówienie lub klienta powiązanego ze zdarzeniem.
- Integracje
Znajdź obsługiwane usługi Google, reklamowe, afiliacyjne, Brevo, płatnicze i feedów produktowych oraz poznaj bieżący stan każdego połączenia.
Katalog
- Produkty
Zarządzaj kartami produktów, kategoriami, zdjęciami, opisami i ustawieniami katalogu w oparciu o spójną strukturę produktów.
- Stany magazynowe i klasy stanu
Śledź ilości i ruchy magazynowe, z osobnymi cenami i stanami dla poszczególnych klas stanu.
- Marki
Zarządzaj nazwami i logo marek jeden raz i używaj ich ponownie w całym katalogu produktów.
- Cechy
Zdefiniuj atrybuty produktów i dopuszczalne wartości, aby karty produktów używały tego samego słownictwa.
- Grupy i warianty
Sprzedawaj jeden produkt w kilku wersjach, z uporządkowanymi opcjami wyboru oraz odrębnymi cenami i stanami magazynowymi.
- Gwarancje
Opisz zakres gwarancji, czas jej trwania i warunki, a następnie przypisz ją do właściwych produktów.
Zamówienia
- Klienci
Trzymaj dane klientów, adresy, zamówienia i notatki razem, aby każdą rozmowę zaczynać ze znajomością kontekstu.
- Koszyki
Dowiedz się, które koszyki zamieniają się w zamówienia, i skonfiguruj przypomnienie e-mail dla porzuconych koszyków.
- Zamówienia
Śledź każdą sprzedaż, od produktów i klienta po płatności i wysyłki, w jednej karcie zamówienia.
- Płatności
Połącz konto Stripe, Adyen lub PayPal swojego sklepu i śledź każdą płatność wraz z jej zamówieniem i historią zwrotów środków.
- Wysyłki
Przygotowuj paczki na podstawie zamówień i trzymaj w jednym miejscu przewoźnika, odbiorcę i postęp dostawy.
- Zwroty
Zdefiniuj własne etapy zwrotu i śledź każdy zwrócony produkt wraz z jego zamówieniem i klientem.
- Zwroty środków
Obsługuj pełne lub częściowe zwroty środków z pierwotnej płatności i śledź ich postęp.
- Saldo klientów
Sprawdzaj zachowane saldo klienta w jego karcie, nie myląc go z aktywnym programem punktowym.
- Obsługa klienta
Odpowiadaj na zgłoszenia klientów, mając przed oczami ich zamówienie, produkt i całą rozmowę.
- Reklamacje u przewoźnika
Utrzymuj reklamacje u przewoźnika powiązane z paczką, której dotyczą, i rejestruj ich postęp.
- Odmowy przyjęcia paczek
Śledź paczki, których odbioru odmówiono przy doręczeniu, i potwierdzaj ich powrót do Twojego magazynu.
- Opinie
Czytaj oceny produktów, komentarze i zdjęcia kupujących, a następnie wybieraj, co pojawi się w Twoim sklepie.
Marketing
- Wyróżnienia
Wyróżniaj komunikaty sklepu i oferty produktowe za pomocą banerów, odznak, notatek i etykiet cenowych.
- Kody promocyjne
Zarządzaj kodami promocyjnymi, ich datami ważności, posiadaczami i limitami użycia.
- Promocje
Określ korzyść, warunki i okres dostępności promocji.
- Feedy produktowe
Publikuj wybrane produkty na platformach zakupowych z ustawieniami kraju, języka i waluty.
- Artykuły prasowe
Przechowuj wzmianki w prasie, logotypy publikacji i wybrane cytaty, gotowe do wyświetlenia w Twoim sklepie.
- Newsletter
Trzymaj subskrybentów i dowody zgody razem, przygotowuj szkice kampanii i synchronizuj skonfigurowane kontakty Brevo.
- Członkostwo
Twórz poziomy i korzyści członkostwa, określaj płatne oferty członkowskie i śledź swoich członków.
AI
- Opisy produktów
Uzupełniaj brakujące opisy produktów, które się kwalifikują, na podstawie informacji dostępnych w karcie produktu.
- Opisy kategorii
Przygotowuj brakujące opisy kategorii na podstawie rzeczywistego kontekstu kategorii.
- Teksty wyszukiwania dla produktów
Uzupełniaj obsługiwane tytuły i opisy wyszukiwania dla wybranych produktów.
- Teksty wyszukiwania dla kategorii
Przygotowuj obsługiwane teksty wyszukiwania dla kategorii katalogu.
- Tłumaczenia nazw produktów
Tłumacz nazwy produktów na obsługiwane przez sklep kraje i języki docelowe.
- Tłumaczenia artykułów pomocy
Tłumacz kwalifikujące się, dostosowane artykuły pomocy dla klientów na wybrane języki docelowe.
- Tłumaczenia tekstów sklepu
Tłumacz obsługiwane, dostosowane teksty sklepu, zachowując powiązanie tekstu źródłowego z jego językami docelowymi.
- Pomoc przy odpowiedziach obsługi klienta
Przepisz wpisaną odpowiedź w języku kupującego i przekaż ją z powrotem do formularza odpowiedzi do sprawdzenia.
- Standaryzacja zdjęć produktów
Standaryzuj tła i kadrowanie obsługiwanych zdjęć produktów bez wymyślania innego produktu.
Fundamenty kolejnego etapu Twojego sklepu
- Zbuduj sklep, który Cię odzwierciedla
Motyw, kolory, czcionki, logo, menu i gotowe bloki.
- Opisz każdy produkt raz
Zdjęcia, cechy, warianty, cena i stan magazynowy, używane ponownie wszędzie.
- Śledź każdą sprzedaż
Zamówienia, wysyłki, płatności, zwroty środków i klienci w jednym miejscu.
- Spraw, by klienci wracali
Promocje, kody rabatowe, banery, sugestie produktów i przygotowanie odbiorców newslettera.
Zaprojektuj swój sklep bez kodowania
Składaj strony z gotowych bloków (baner, tekst, galeria, opinie, wyróżniony produkt, wezwanie do działania), które tworzysz raz i używasz ponownie na dowolnej liczbie stron, przechowując je jako wersje robocze, dopóki nie będą gotowe.
Jeden motyw określa kolory, czcionki, styl przycisków i odstępy na każdej stronie, w tym na stronach koszyka, finalizacji zamówienia, płatności, potwierdzenia i konta klienta, dzięki czemu cała ścieżka zakupowa odzwierciedla Twoją markę.
Twoja marka, ustawiona raz i widoczna wszędzie
Nazwę, logo, slogan, dane kontaktowe i sieci społecznościowe wprowadzasz w jednym miejscu, a pojawiają się one w całym sklepie. Twórz kilka menu nawigacyjnych (pasek główny, stopka), ustalaj kolejność linków i publikuj, gdy wszystko będzie gotowe.
Dodaj centrum pomocy dla klientów, wybierz kraje, do których sprzedajesz, i uruchom sklep online pod własnym adresem internetowym.
Pomoc w pisaniu i zadbane zdjęcia
Wbudowana pomoc w pisaniu podpowiada opisy produktów i teksty przyjazne wyszukiwarkom, dzięki czemu Twoje produkty łatwiej znaleźć, a narzędzie do zdjęć porządkuje i ujednolica przesyłane przez Ciebie zdjęcia produktów.
Zachowujesz kontrolę i możesz edytować każde słowo.
Katalog, który łatwo aktualizować
Porządkuj produkty w kategorie i podkategorie, na tylu poziomach, ile potrzebujesz, każdą z nazwą, obrazem, opisem i kolejnością wyświetlania. Definiuj cechy, takie jak kolor, rozmiar czy materiał, wraz z listą ich wartości, aby produkty były uzupełniane w spójny sposób.
Każdy produkt ma swoje zdjęcia, markę, skład, stan, cenę i warianty, a Ty opisujesz go tylko raz.
Stan magazynowy, nad którym nigdy nie tracisz kontroli
Rejestruj każdą przyjętą i wydaną ilość, produkt po produkcie, i zachowuj pełną historię.
Otrzymuj alert, gdy tylko produkt lub wariant spadnie poniżej swojego progu niskiego stanu magazynowego.
Każde zamówienie, od kliknięcia do dostawy
Śledź każde zamówienie, przygotowuj wysyłki z ich paczkami, przewoźnikiem i śledzeniem dostawy oraz przeglądaj każdą płatność z jej kwotą, metodą i statusem (oczekująca, opłacona, zwrócona).
Zwracaj środki w całości lub w części, potwierdzaj oczekującą płatność, wysyłając klientowi pokwitowanie, i zachowuj historię każdej z nich.
Poznaj swoich klientów
Jedna baza klientów: dane kontaktowe, osoba prywatna lub firma, adresy rozliczeniowe i adresy dostawy.
Każdy klient ma jedną stronę ze swoimi zamówieniami, adresami i Twoimi notatkami, a Ty znajdujesz każdego w mgnieniu oka.
Promocje, dzięki którym klienci wracają
Rabaty procentowe lub kwotowe i kody rabatowe; banery planowane w Twoim sklepie z obrazem, komunikatem i okresem wyświetlania.
Bloki z sugestiami produktów, takie jak „Może Ci się spodobać”, pokazujące produkty z tej samej kategorii.
Przygotuj grupę odbiorców i zrozum jej aktywność
Przeglądaj subskrybentów newslettera według rynku i statusu subskrypcji, wraz z zaakceptowaną treścią, datą i źródłem zgody. Korzystaj z obsługiwanych eksportów lub skonfigurowanej synchronizacji z Brevo, aby przygotować odbiorców dla Twojego oddzielnego procesu wysyłki.
Przygotowanie kampanii przechowuje szkice; nie uruchamia wysyłki z tych ekranów. Widok Odbiorcy pokazuje zarejestrowane wizyty, źródła oraz zainteresowanie stronami lub produktami, a Statystyki dostarczają kontekstu sprzedaży. Te obserwacje pomagają przeanalizować ścieżkę zakupową bez zakładania, że każda wizyta zakończyła się zamówieniem.
Gotowy, by rozwinąć swój sklep?
Poznaj narzędzia Ultineo i przygotuj kolejny krok dla swojego sklepu, od pierwszego uruchomienia po rozwijającą się działalność.
Najczęściej zadawane pytania
Nie. Wszystko odbywa się na prostych ekranach: wybierz motyw, umieść gotowe bloki, uzupełnij produkty i opublikuj.
Tak. Twój motyw, kolory i logo są stosowane na każdej stronie, którą widzą Twoi klienci, w tym w koszyku, przy finalizacji zamówienia, płatności i na ich koncie.
Tak. Każdy produkt może mieć warianty, każdy z własnym stanem magazynowym, a Ty otrzymasz alert, gdy któregoś zaczyna brakować.
Tak. Wybierasz kraje, do których sprzedaje Twój sklep, a odwiedzający widzą ceny we własnej walucie.
Tak, w całości lub w części, bezpośrednio z poziomu płatności, z zachowaniem jej pełnej historii.
Rabaty procentowe lub kwotowe, kody rabatowe, banery i sugestie produktów.
Tylko po to, by uzupełnić braki: automatyczne generowanie wypełnia puste pola opisu i wyszukiwania i nigdy nie nadpisuje Twoich własnych sformułowań. Możesz je wyłączyć dla swojego sklepu i edytować każdy wynik w produkcie.
Tak. Uruchamiasz sklep online we własnej domenie.
Skorzystaj z formularza „Porozmawiaj z nami”, aby opisać swoją działalność; nasz zespół skontaktuje się z Tobą w sprawie otwarcia konta.