Płatności
Przeczytaj każdą płatność wraz ze szczegółami dotyczącymi transakcji.
Połącz konto Stripe, Adyen lub PayPal swojego sklepu i śledź każdą płatność wraz z historią zamówień i zwrotów.
Sprawdź wartość każdego zamówienia
- Rejestr płatności
Śledź kwoty, metody i statusy płatności w jednym miejscu.
- Zamówienie i dane klienta
Otwórz powiązane zamówienie i dane klienta z rejestru płatności.
- Historia i zwroty
Przed podjęciem dalszych działań zapoznaj się z historią płatności i zwrotów.
Zapewnij czytelność rejestru płatności
Rejestr płatności wyświetla kwoty, metody i statusy wraz z linkami do klienta i zamówienia. Otwórz płatność, aby sprawdzić zarejestrowaną kwotę, opłaty, informacje netto i zwroty przed wybraniem odpowiedniej akcji.
Połącz swoje konto Stripe, Adyen lub PayPal w ustawieniach płatności sklepu. Każdy dostawca ma swoje wymagane dane uwierzytelniające środowiska produkcyjnego i kroki weryfikacji; Adyen wymaga również odpowiedniego konta sprzedawcy i aktywnej konfiguracji. Samo zapisane ustawienie nie potwierdza, że konto jest gotowe do przyjmowania płatności.
Rozróżnij żądanie od otrzymanych płatności
Stan płatności. Odczytaj stan zarejestrowanej płatności i powiązane informacje. Próba, operacja w toku i zakończona płatność to różne wyniki.
Identyfikowalna transakcja. Zachowaj powiązanie płatności z zamówieniem i kontekstem bramki płatniczej. Używaj tych odniesień podczas analizy wyniku ze skonfigurowanym dostawcą.
Kontekst zwrotów środków. Przed rozpatrzeniem zwrotu sprawdź szczegóły płatności. Pierwotna kwota i już zarejestrowane zwroty określają, co pozostaje do sprawdzenia.
Powiąż wyniki płatności ze sprzedażą
W przypadku pytań klienta dotyczących zwrotu pieniędzy, sprawdź historię płatności i widok zwrotów. Wykonanie operacji przez bramkę zależy od skonfigurowanego konta i obsługiwanego dostawcy, dlatego należy sprawdzić rzeczywisty wynik, a nie zakładać powodzenia na podstawie podjętej akcji.
Użyj ustawień dostawcy, aby przygotować pobieranie płatności, a wpisu, aby śledzić konkretną transakcję. Zamówienie oczekujące na płatność, nieudana płatność i zakończony zwrot oznaczają różne zadania dla Twojego zespołu.
Sprawdź płatność wraz z dołączonym zamówieniem
Znajdź odpowiedni rekord. Użyj katalogu płatności, aby otworzyć transakcję powiązaną z zamówieniem. Potwierdź kwotę i dane klienta.
Przeczytaj wynik. Sprawdź zarejestrowany stan i informacje z bramki płatniczej. Jeśli wynik pozostaje niejasny, zbadaj go, zanim poinformujesz kupującego o pomyślnym zakończeniu.
Wybierz następną czynność. Użyj obsługiwanego procesu płatności lub zwrotu dla danego przypadku. Oddziel obsługę przesyłek od rzeczywistych wyników dostawcy płatności.
Twoja sprzedaż. Przejrzysta prowizja.
Bezpłatna rejestracja. Bez zobowiązań. Nigdy żadnych opłat miesięcznych. Płacisz prowizję od pobranych płatności i za operacje rozliczane według zużycia, z których faktycznie korzystasz.
Ułatw śledzenie operacji finansowych w Twoim sklepie.
Upewnij się, że każda płatność jest powiązana z odpowiednim zakupem i sprawdź jej rzeczywisty, zarejestrowany wynik.
Pytania dotyczące płatności
Tak. Rejestr płatności łączy każdą płatność z odpowiadającym jej zamówieniem i klientem.
Nie. Zarejestrowana kwota płatności jest chroniona, a nie traktowana jako edytowalna informacja sprzedażowa.
Tak. Widok zwrotu płatności łączy te operacje.
Nie. Stan płatności i stan wysyłki są oddzielne; sprawdź powiązane zamówienie i wysyłkę.
Użyj ustawień płatności i powiązanych skrótów integracyjnych dla skonfigurowanych kont sklepu.
Nie. Sprawdź faktyczny status zwrotu i wynik u dostawcy, zanim uznasz pieniądze za zwrócone.