Αποστολές
Κρατήστε κάθε δέμα συνδεδεμένο με την πώληση που εκπληρώνει
Ετοιμάστε δέματα από τις παραγγελίες και κρατήστε μαζί τον μεταφορέα, τον παραλήπτη και την πρόοδο της παράδοσης.
Κρατήστε το δέμα συνδεδεμένο με την πώληση
- Προετοιμασία από μια παραγγελία
Δημιουργήστε αποστολές συνδεδεμένες με την πώληση και τον πελάτη της.
- Δέματα και διευθύνσεις
Διατηρήστε τα στοιχεία του παραλήπτη, του μεταφορέα και των δεμάτων στην αποστολή.
- Παρακολούθηση παράδοσης
Δείτε την παρακολούθηση και το ιστορικό της αποστολής χωρίς να βγείτε από τη ροή εργασιών της παραγγελίας.
Προετοιμάστε την παράδοση από τη σωστή παραγγελία
Η εργασία της αποστολής ξεκινά από την παραγγελία και τον πελάτη της. Διατηρήστε μαζί τα στοιχεία του παραλήπτη, του μεταφορέα και των δεμάτων, ώστε η φυσική παράδοση να παραμένει συνδεδεμένη με όσα αγόρασε ο αγοραστής.
Διαβάστε την κατάσταση και το ιστορικό της αποστολής πριν την προωθήσετε στο επόμενο στάδιο. Η εγγραφή της είναι το σημείο όπου παρακολουθείτε την προετοιμασία και την αναχώρησή της, ενώ οι μέθοδοι και οι ζώνες παράδοσης διαμορφώνονται ξεχωριστά για το κατάστημα.
Κρατήστε το δέμα συνδεδεμένο με την πώληση
Πλαίσιο παραγγελίας και παραλήπτη. Ανοίξτε την αποστολή μαζί με τη συσχετισμένη παραγγελία και τον παραλήπτη της. Επιβεβαιώστε σε ποια αγορά και σε ποιον προορισμό ανήκει το δέμα.
Μεταφορέας και κωδικός παρακολούθησης. Κρατήστε μαζί τον καταγεγραμμένο μεταφορέα και τον αριθμό παρακολούθησης. Χρησιμοποιήστε τα όταν ελέγχετε την πρόοδο ενός δέματος ή επικοινωνείτε με τον μεταφορέα.
Ένα λειτουργικό ιστορικό. Διαβάστε την καταγεγραμμένη κατάσταση και το ιστορικό της αποστολής. Μια διαμορφωμένη εκτίμηση παράδοσης διαφέρει από την παρατηρούμενη πρόοδο ενός δέματος.
Παρακολουθήστε το δέμα και μετά την αναχώρησή του
Δείτε τις πληροφορίες παρακολούθησης και τα συμβάντα που έχουν καταγραφεί για την αποστολή. Ένας κωδικός παρακολούθησης βοηθά στον εντοπισμό του δέματος, αλλά οι πιο πρόσφατες διαθέσιμες πληροφορίες του μεταφορέα καθορίζουν τι μπορείτε πραγματικά να πείτε για την παράδοση.
Όταν κάτι πάει στραβά, ανοίξτε τη σχετική αίτηση αποζημίωσης προς τον μεταφορέα ή την εγγραφή του δέματος που απορρίφθηκε. Κρατήστε αυτές τις εξαιρετικές περιπτώσεις συνδεδεμένες με την αποστολή αντί να χάνετε την αναφορά και τις σημειώσεις τους σε μια ξεχωριστή συνομιλία.
Παρακολουθήστε την αποστολή μέχρι την παράδοση
Βρείτε το δέμα. Εντοπίστε την αποστολή που σχετίζεται με την παραγγελία και ελέγξτε τα είδη και τον προορισμό της. Μην συμπεραίνετε την κατάστασή της μόνο από την πληρωμή.
Ελέγξτε το πλαίσιο παρακολούθησης. Ελέγξτε τον κωδικό του μεταφορέα και την καταγεγραμμένη πρόοδο. Κρατήστε τη συνομιλία με τον πελάτη δεμένη με τις πληροφορίες που είναι διαθέσιμες για το συγκεκριμένο δέμα.
Χειριστείτε μια εξαίρεση. Χρησιμοποιήστε τη ροή αίτησης αποζημίωσης προς τον μεταφορέα ή δέματος που απορρίφθηκε, όταν χρειάζεται. Αυτές οι εγγραφές κρατούν την εξαίρεση διακριτή από τη συνήθη πρόοδο της αποστολής.
Οι πωλήσεις σας. Μια σαφής προμήθεια.
Δωρεάν εγγραφή. Χωρίς δέσμευση. Ποτέ μηνιαίες χρεώσεις. Πληρώνετε προμήθεια επί των εισπραχθεισών πληρωμών σας και για τις λειτουργίες με χρέωση βάσει χρήσης που πραγματικά χρησιμοποιείτε.
Δώστε σε κάθε αναπτυσσόμενη πώληση ένα ιχνηλάσιμο πλαίσιο παράδοσης
Συγκεντρώστε την παραγγελία, τις διευθύνσεις, τα δέματα και την παρακολούθηση για την ομάδα σας.
Ερωτήσεις για τις Αποστολές
Από μια παραγγελία, με την πώληση και τον πελάτη να διατηρούνται ως πλαίσιό της.
Ναι. Η αποστολή εμφανίζει τον παραλήπτη της μαζί με τον ταχυδρομικό κώδικα, την πόλη και τη χώρα παράδοσης.
Στις ρυθμίσεις παράδοσης, μέσω ζωνών και μεθόδων αντί για την εγγραφή μιας μεμονωμένης αποστολής.
Ναι. Η παρακολούθηση και το ιστορικό της αποστολής είναι διαθέσιμα για την καταγεγραμμένη παράδοση.
Όχι. Διαβάστε τα διαθέσιμα συμβάντα παρακολούθησης και την πραγματική κατάσταση της αποστολής.
Χρησιμοποιήστε τη συνδεδεμένη ροή αίτησης αποζημίωσης ή δέματος που απορρίφθηκε, ώστε η υπόθεση να παραμένει δεμένη με την αποστολή της.