Δώστε στο κατάστημά σας τα εργαλεία για να πάει πιο μακριά.
Από τη μάρκα και τον κατάλογό σας μέχρι τις παραγγελίες, τα αναλυτικά στοιχεία και το μάρκετινγκ, το Ultineo συνδέει τα εργαλεία που σας βοηθούν να αναπτύξετε την επιχείρησή σας και να προετοιμάσετε το επόμενο στάδιό της, χωρίς κώδικα.
Κατάστημα
- Ταυτότητα
Ορίστε το όνομα, το λογότυπο, το σύνθημα, τα στοιχεία επικοινωνίας και τους συνδέσμους κοινωνικών δικτύων του καταστήματός σας σε ένα σημείο.
- Θέμα
Επιλέξτε χρώματα, γραμματοσειρές, στυλ κουμπιών και αποστάσεις που εφαρμόζονται με συνέπεια σε όλο το κατάστημα.
- Σελίδες
Συνθέστε σελίδες καταστήματος από επαναχρησιμοποιήσιμες ενότητες και επιλέξτε πότε δημοσιεύεται κάθε σελίδα.
- Ενότητες
Δημιουργήστε μια επαναχρησιμοποιήσιμη βιβλιοθήκη από μπάνερ, γκαλερί, σειρές προϊόντων, κριτικές και άλλα μπλοκ καταστήματος.
- Πλοήγηση
Δημιουργήστε τα μενού του καταστήματός σας και ρυθμίστε την πλοήγηση κατηγοριών και τις προτάσεις αναζήτησης σε ένα σημείο.
- Ονόματα τομέα
Συνδέστε το δικό σας όνομα τομέα με καθοδηγούμενους ελέγχους κυριότητας και διεύθυνσης.
- Χώρες, γλώσσες και νομίσματα
Προσθέστε όσες χώρες πώλησης, γλώσσες και νομίσματα χρειάζεται το κατάστημά σας, χωρίς όριο ποσότητας ή επιπλέον χρέωση για την προσθήκη τους.
- Ρυθμίσεις παράδοσης
Ορίστε μία φορά για το κατάστημά σας μεταφορείς, τρόπους παράδοσης, χώρες, τιμές και χρόνους παράδοσης.
- Επικοινωνία
Διαχειριστείτε τα email και τα SMS προς τους πελάτες με την ταυτότητα αποστολέα, τα πρότυπα και το ιστορικό αποστολών του καταστήματός σας.
- Επαληθεύσεις
Ελέγξτε διευθύνσεις email, αριθμούς τηλεφώνου και τοποθεσίες σύνδεσης και διατηρήστε κάθε αποτέλεσμα στο ημερολόγιο του καταστήματός σας.
- Χρήση και κόστος υπηρεσιών
Παρακολουθήστε τη χρήση email, SMS και επαληθεύσεων μαζί με τις τιμές μονάδας και το κόστος για μια περίοδο της επιλογής σας.
- Τεκμηρίωση
Προσφέρετε στους πελάτες ένα κέντρο βοήθειας με οργανωμένα θέματα, επεξεργάσιμα άρθρα και μεταφράσεις.
- Στατιστικά
Κατανοήστε τις πωλήσεις σας ανά προϊόν, χώρα, τρόπο πληρωμής και προωθητική ενέργεια για την περίοδο που επιλέγετε.
- Κοινό
Δείτε από πού έρχονται οι επισκέπτες, ποιες σελίδες διαβάζουν και ποια προϊόντα τραβούν την προσοχή τους.
- Δραστηριότητα σε πραγματικό χρόνο
Παρακολουθήστε τους τρέχοντες επισκέπτες και τις πιο πρόσφατες ενέργειες και, στη συνέχεια, ανοίξτε την παραγγελία ή τον πελάτη πίσω από ένα συμβάν.
- Ενσωματώσεις
Βρείτε τις υποστηριζόμενες υπηρεσίες Google, διαφήμισης, συνεργατικού μάρκετινγκ, Brevo, πληρωμών και ροών προϊόντων και κατανοήστε την τρέχουσα κατάσταση κάθε σύνδεσης.
Κατάλογος
- Προϊόντα
Διαχειριστείτε καρτέλες προϊόντων, κατηγορίες, φωτογραφίες, περιγραφές και ρυθμίσεις καταλόγου μέσα από μια συνεπή δομή προϊόντων.
- Απόθεμα και βαθμίδες κατάστασης
Παρακολουθήστε ποσότητες και κινήσεις, με ξεχωριστές τιμές και απόθεμα ανά βαθμίδα κατάστασης.
- Μάρκες
Διαχειριστείτε ονόματα και λογότυπα μαρκών μία φορά και επαναχρησιμοποιήστε τα σε όλο τον κατάλογο προϊόντων σας.
- Χαρακτηριστικά
Ορίστε ιδιότητες προϊόντων και αποδεκτές τιμές, ώστε οι καρτέλες προϊόντων να χρησιμοποιούν το ίδιο λεξιλόγιο.
- Ομάδες και παραλλαγές
Πουλήστε έναν κωδικό προϊόντος σε πολλές εκδόσεις, με οργανωμένες επιλογές και ξεχωριστές τιμές και απόθεμα.
- Εγγυήσεις
Περιγράψτε την κάλυψη της εγγύησης, τη διάρκεια και τους όρους της και, στη συνέχεια, εφαρμόστε την στα σωστά προϊόντα.
Παραγγελίες
- Πελάτες
Κρατήστε μαζί τα στοιχεία, τις διευθύνσεις, τις παραγγελίες και τις σημειώσεις των πελατών, ώστε κάθε συνομιλία να ξεκινά με το σωστό πλαίσιο.
- Καλάθια
Κατανοήστε ποια καλάθια ολοκλήρωσης αγοράς γίνονται παραγγελίες και ρυθμίστε μια υπενθύμιση μέσω email για όσα εγκαταλείπονται.
- Παραγγελίες
Παρακολουθήστε κάθε πώληση, από τα είδη και τον πελάτη έως τις πληρωμές και τις αποστολές, σε μία καρτέλα παραγγελίας.
- Πληρωμές
Συνδέστε τον λογαριασμό Stripe, Adyen ή PayPal του καταστήματός σας και παρακολουθήστε κάθε πληρωμή μαζί με την παραγγελία της και το ιστορικό επιστροφών χρημάτων.
- Αποστολές
Ετοιμάστε δέματα από τις παραγγελίες και κρατήστε μαζί τον μεταφορέα, τον παραλήπτη και την πρόοδο της παράδοσης.
- Επιστροφές
Ορίστε τα δικά σας στάδια επιστροφής και παρακολουθήστε κάθε επιστρεφόμενο είδος μαζί με την παραγγελία και τον πελάτη του.
- Επιστροφές χρημάτων
Διαχειριστείτε πλήρεις ή μερικές επιστροφές χρημάτων από την αρχική πληρωμή και παρακολουθήστε την πρόοδό τους.
- Πίστωση πελατών
Δείτε τη διατηρούμενη πίστωση του πελάτη στην καρτέλα του, χωρίς να τη συγχέετε με ένα ενεργό πρόγραμμα πόντων.
- Υποστήριξη
Απαντήστε στα αιτήματα των πελατών έχοντας μπροστά σας την παραγγελία, το είδος και ολόκληρη τη συνομιλία.
- Αιτήσεις αποζημίωσης προς μεταφορείς
Κρατήστε τις αιτήσεις αποζημίωσης προς τους μεταφορείς συνδεδεμένες με το σχετικό δέμα και καταγράψτε την πρόοδό τους.
- Δέματα που απορρίφθηκαν
Παρακολουθήστε τα δέματα που απορρίφθηκαν κατά την παράδοση και επιβεβαιώστε την επιστροφή τους στην αποθήκη σας.
- Κριτικές
Διαβάστε βαθμολογίες προϊόντων, σχόλια και φωτογραφίες αγοραστών και, στη συνέχεια, επιλέξτε τι εμφανίζεται στο κατάστημά σας.
Μάρκετινγκ
- Επισημάνσεις
Αναδείξτε μηνύματα του καταστήματος και προσφορές προϊόντων με πανό, σήματα, σημειώσεις και ετικέτες τιμής.
- Εκπτωτικοί κωδικοί
Διαχειριστείτε τους εκπτωτικούς κωδικούς, τις ημερομηνίες ισχύος, τους κατόχους και τα όρια χρήσης τους.
- Προωθητικές ενέργειες
Ορίστε το όφελος, τους όρους και την περίοδο διαθεσιμότητας της προωθητικής ενέργειας.
- Ροές προϊόντων
Δημοσιεύστε επιλεγμένα προϊόντα για πλατφόρμες αγορών με ρυθμίσεις χώρας, γλώσσας και νομίσματος.
- Άρθρα τύπου
Κρατήστε έτοιμες για προβολή στο κατάστημά σας τις αναφορές στον Τύπο, τα λογότυπα των εκδόσεων και επιλεγμένα αποσπάσματα.
- Ενημερωτικό δελτίο
Κρατήστε μαζί τους συνδρομητές και την απόδειξη συγκατάθεσης, ετοιμάστε πρόχειρα καμπανιών και συγχρονίστε τις ρυθμισμένες επαφές Brevo.
- Συνδρομή μελών
Δημιουργήστε επίπεδα και οφέλη συνδρομής, ορίστε προσφορές συνδρομής επί πληρωμή και παρακολουθήστε τα μέλη σας.
Τεχνητή νοημοσύνη
- Περιγραφές προϊόντων
Συμπληρώστε τις επιλέξιμες περιγραφές προϊόντων που λείπουν με βάση τα στοιχεία που υπάρχουν στην καρτέλα προϊόντος.
- Περιγραφές κατηγοριών
Ετοιμάστε τις περιγραφές κατηγοριών που λείπουν με βάση το πραγματικό πλαίσιο της κατηγορίας.
- Κείμενα αναζήτησης προϊόντων
Συμπληρώστε υποστηριζόμενους τίτλους και περιγραφές αναζήτησης για τα επιλεγμένα προϊόντα.
- Κείμενα αναζήτησης κατηγοριών
Ετοιμάστε υποστηριζόμενη διατύπωση αναζήτησης για τις κατηγορίες του καταλόγου.
- Μεταφράσεις ονομάτων προϊόντων
Μεταφράστε τα ονόματα προϊόντων για τις υποστηριζόμενες χώρες και γλώσσες-στόχους του καταστήματος.
- Μεταφράσεις άρθρων βοήθειας
Μεταφράστε επιλέξιμα προσαρμοσμένα άρθρα βοήθειας για πελάτες στις επιλεγμένες γλώσσες-στόχους.
- Μεταφράσεις κειμένων καταστήματος
Μεταφράστε υποστηριζόμενα προσαρμοσμένα κείμενα του καταστήματος, διατηρώντας το αρχικό κείμενο συνδεδεμένο με τις γλώσσες-στόχους του.
- Βοήθεια στις απαντήσεις υποστήριξης
Ξαναγράψτε στη γλώσσα του αγοραστή την απάντηση που πληκτρολογήσατε και επιστρέψτε την στη φόρμα απάντησης για έλεγχο.
- Τυποποίηση φωτογραφιών προϊόντων
Τυποποιήστε το φόντο και την κάδρωση υποστηριζόμενων φωτογραφιών προϊόντων χωρίς να επινοείτε άλλο προϊόν.
Τα θεμέλια για το επόμενο στάδιο του καταστήματός σας
- Δημιουργήστε ένα κατάστημα που σας μοιάζει
Θέμα, χρώματα, γραμματοσειρές, λογότυπο, μενού και έτοιμα μπλοκ.
- Περιγράψτε κάθε προϊόν μία φορά
Φωτογραφίες, χαρακτηριστικά, παραλλαγές, τιμή και απόθεμα, που επαναχρησιμοποιούνται παντού.
- Παρακολουθήστε κάθε πώληση
Παραγγελίες, αποστολές, πληρωμές, επιστροφές χρημάτων και πελάτες σε ένα σημείο.
- Φέρτε τους πελάτες πίσω
Προωθητικές ενέργειες, εκπτωτικοί κωδικοί, πανό, προτάσεις προϊόντων και προετοιμασία κοινού για το ενημερωτικό δελτίο.
Σχεδιάστε το κατάστημά σας χωρίς να χρειάζεται κώδικας
Συνθέστε τις σελίδες σας από έτοιμα μπλοκ (πανό, κείμενο, συλλογή εικόνων, μαρτυρίες, προβολή προϊόντος, παρότρυνση για ενέργεια) που δημιουργείτε μία φορά και επαναχρησιμοποιείτε σε όσες σελίδες θέλετε, διατηρώντας τα ως πρόχειρα μέχρι να είναι έτοιμα.
Ένα θέμα ορίζει τα χρώματα, τις γραμματοσειρές, το στιλ των κουμπιών και τις αποστάσεις σας σε κάθε σελίδα, συμπεριλαμβανομένων των σελίδων καλαθιού, ολοκλήρωσης αγοράς, πληρωμής, επιβεβαίωσης και λογαριασμού πελάτη, ώστε όλη η διαδρομή αγοράς να μοιάζει με τη μάρκα σας.
Η μάρκα σας: ορίζεται μία φορά και εμφανίζεται παντού
Το όνομα, το λογότυπο, το σλόγκαν, τα στοιχεία επικοινωνίας και τα κοινωνικά δίκτυα καταχωρίζονται σε ένα σημείο και εμφανίζονται σε όλο το κατάστημα. Δημιουργήστε πολλά μενού πλοήγησης (κύρια γραμμή, υποσέλιδο), ταξινομήστε τους συνδέσμους και δημοσιεύστε όταν είστε έτοιμοι.
Προσθέστε ένα κέντρο βοήθειας για τους πελάτες σας, επιλέξτε τις χώρες στις οποίες πουλάτε και θέστε το κατάστημά σας σε λειτουργία στη δική σας διεύθυνση ιστού.
Βοήθεια γραφής και προσεγμένες φωτογραφίες
Η ενσωματωμένη βοήθεια γραφής προτείνει περιγραφές προϊόντων και κείμενα φιλικά προς τις μηχανές αναζήτησης, ώστε τα προϊόντα σας να βρίσκονται πιο εύκολα, και το εργαλείο φωτογραφιών καθαρίζει και τυποποιεί τις φωτογραφίες προϊόντων που υποβάλλετε.
Εσείς διατηρείτε τον έλεγχο και μπορείτε να επεξεργαστείτε κάθε λέξη.
Ένας κατάλογος που ενημερώνεται εύκολα
Οργανώστε τα προϊόντα σε κατηγορίες και υποκατηγορίες, σε όσα επίπεδα χρειάζεστε, καθεμία με όνομα, εικόνα, περιγραφή και σειρά εμφάνισης. Ορίστε χαρακτηριστικά όπως χρώμα, μέγεθος ή υλικό με τη λίστα τιμών τους, ώστε τα στοιχεία των προϊόντων να συμπληρώνονται με συνέπεια.
Κάθε προϊόν έχει τις φωτογραφίες, τη μάρκα, τη σύνθεση, την κατάσταση, την τιμή και τις παραλλαγές του, και το συντάσσετε μόνο μία φορά.
Ένα απόθεμα που δεν χάνετε ποτέ από τα μάτια σας
Καταγράψτε κάθε εισερχόμενη και εξερχόμενη ποσότητα, προϊόν προς προϊόν, και διατηρήστε ολόκληρο το ιστορικό.
Λάβετε ειδοποίηση μόλις ένα προϊόν ή μια παραλλαγή πέσει κάτω από το δικό του όριο χαμηλού αποθέματος.
Κάθε παραγγελία, από το κλικ μέχρι την παράδοση
Παρακολουθήστε κάθε παραγγελία, ετοιμάστε αποστολές με τα δέματα, τον μεταφορέα και την παρακολούθηση παράδοσης, και δείτε κάθε πληρωμή με το ποσό, τη μέθοδο και την κατάστασή της (εκκρεμεί, πληρώθηκε, επιστράφηκε).
Επιστρέψτε χρήματα πλήρως ή μερικώς, επιβεβαιώστε μια εκκρεμή πληρωμή με απόδειξη που αποστέλλεται στον πελάτη και διατηρήστε το ιστορικό καθεμιάς.
Γνωρίστε τους πελάτες σας
Ένα ενιαίο ευρετήριο πελατών με στοιχεία επικοινωνίας, ιδιώτη ή εταιρεία, διευθύνσεις χρέωσης και παράδοσης.
Κάθε πελάτης έχει μία σελίδα με τις παραγγελίες, τις διευθύνσεις του και τις σημειώσεις σας, και βρίσκετε οποιονδήποτε σε μια στιγμή.
Προωθητικές ενέργειες που φέρνουν τους πελάτες πίσω
Εκπτώσεις ποσοστού ή σταθερού ποσού και εκπτωτικοί κωδικοί· πανό προγραμματισμένα στο κατάστημά σας με την εικόνα, το μήνυμα και την περίοδο προβολής τους.
Μπλοκ προτάσεων προϊόντων, όπως «Μπορεί επίσης να σας αρέσει», που εμφανίζουν προϊόντα από την ίδια κατηγορία.
Προετοιμάστε ένα κοινό και κατανοήστε τη δραστηριότητά του
Ελέγξτε τους συνδρομητές του ενημερωτικού δελτίου ανά αγορά και κατάσταση συνδρομής, με τη διατύπωση που έγινε αποδεκτή, την ημερομηνία και την προέλευση της συγκατάθεσης. Χρησιμοποιήστε τις υποστηριζόμενες εξαγωγές ή τον ρυθμισμένο συγχρονισμό Brevo για να προετοιμάσετε το κοινό για τη δική σας ξεχωριστή ροή αποστολής.
Η προετοιμασία καμπανιών διατηρεί πρόχειρα· δεν εκκινεί αποστολή από αυτές τις οθόνες. Το Κοινό δείχνει τις καταγεγραμμένες επισκέψεις, τις πηγές και την προσοχή σε σελίδες ή προϊόντα, ενώ τα Στατιστικά παρέχουν το πλαίσιο των πωλήσεων. Αυτές οι παρατηρήσεις βοηθούν στην εξέταση της διαδρομής αγοράς χωρίς να θεωρείται ότι κάθε επίσκεψη έγινε παραγγελία.
Έτοιμοι να πάτε το κατάστημά σας πιο μακριά;
Εξερευνήστε τα εργαλεία του Ultineo και προετοιμάστε το επόμενο βήμα για το κατάστημά σας, από την πρώτη έναρξη λειτουργίας έως μια επιχείρηση σε ανάπτυξη.
Συχνές ερωτήσεις
Όχι. Όλα γίνονται από απλές οθόνες: επιλέξτε ένα θέμα, τοποθετήστε έτοιμα μπλοκ, συμπληρώστε τα στοιχεία των προϊόντων σας και δημοσιεύστε.
Ναι. Το θέμα, τα χρώματα και το λογότυπό σας εφαρμόζονται σε κάθε σελίδα που βλέπουν οι πελάτες σας, συμπεριλαμβανομένων του καλαθιού, της ολοκλήρωσης αγοράς, της πληρωμής και του λογαριασμού τους.
Ναι. Κάθε προϊόν μπορεί να έχει παραλλαγές, καθεμία με το δικό της απόθεμα, και ειδοποιείστε όταν κάποια αρχίζει να εξαντλείται.
Ναι. Επιλέγετε τις χώρες στις οποίες πουλά το κατάστημά σας και οι επισκέπτες βλέπουν τις τιμές στο δικό τους νόμισμα.
Ναι, πλήρως ή μερικώς, απευθείας από την πληρωμή, με διατήρηση ολόκληρου του ιστορικού της.
Εκπτώσεις ποσοστού ή σταθερού ποσού, εκπτωτικοί κωδικοί, πανό και προτάσεις προϊόντων.
Μόνο για να συμπληρώσει κενά: η αυτόματη δημιουργία συμπληρώνει τα κενά πεδία περιγραφής και αναζήτησης και δεν αντικαθιστά ποτέ τη δική σας διατύπωση. Μπορείτε να την απενεργοποιήσετε για το κατάστημά σας και να επεξεργαστείτε οποιοδήποτε αποτέλεσμα στο προϊόν.
Ναι. Θέτετε το κατάστημά σας σε λειτουργία στο δικό σας όνομα τομέα.
Χρησιμοποιήστε τη φόρμα «Μιλήστε μαζί μας» για να περιγράψετε την επιχείρησή σας· η ομάδα μας θα επικοινωνήσει μαζί σας σχετικά με το άνοιγμα λογαριασμού.