Hyvitykset
Seuraa hyvitystä alkuperäisestä maksusta sen lopputulokseen
Käsittele täydet tai osittaiset hyvitykset alkuperäisestä maksusta ja seuraa niiden etenemistä.
Seuraa palautettua rahaa suhteessa alkuperäiseen maksuun
- Alkuperäinen maksu
Aloita maksusta ja pidä hyvitys liitettynä oikeaan tilaukseen.
- Valitse summa
Kirjaa täysi tai osittainen hyvitys sen mukaan, paljonko on vielä hyvitettävissä.
- Seuraa lopputulosta
Lue hyvityksen tila ja historia; maksuyhdyskäytävän kautta tapahtuva toteutus riippuu määritetystä palveluntarjoajasta.
Aloita summasta, joka on vielä hyvitettävissä
Avaa alkuperäinen maksu ennen kuin pyydät hyvitystä. Täydet tai osittaiset summat pysyvät liitettyinä samaan tilaukseen, ja hyvitettävä saldo kertoo, paljonko voidaan vielä palauttaa.
Lue hyvityksen tila ja historia toiminnon jälkeen. Pyyntö, käynnissä oleva toiminto ja valmis hyvitys ovat eri lopputuloksia; palveluntarjoajalle tehtyä kutsua, johon ei vastattu, ei saa käsitellä onnistuneesti palautettuna rahana.
Tiedä, mitä voi vielä hyvittää
Alkuperäinen maksu. Tarkista maksettu summa ja sen tilaus ennen kuin pyydät hyvitystä. Hyvitys pysyy liitettynä kyseisen maksun tietoihin.
Täydet tai osittaiset summat. Valitse summa käytettävissä olevan hyvitettävän saldon perusteella. Jo valmistuneita tai käynnissä olevia hyvityksiä ei saa käsitellä uudelleen vapaasti käytettävissä olevina.
Palveluntarjoajasta riippuva toteutus. Lue, onko toiminto kirjattu, käynnissä vai valmis. Määritetty maksuyhdyskäytävä ja sen vastaus ratkaisevat todellisen toteutuksen lopputuloksen.
Käytä palveluntarjoajan lopputulosta vertailukohtana
Toteutus riippuu tuetusta maksuyhdyskäytävästä, määritetystä tilistä ja käytettävissä olevasta maksupalvelusta. Kun toiminto on vain kirjattu tai sen lopputulos on epävarma, tietue kertoo sen sen sijaan, että se todistaisi pankkisiirron tapahtuneen.
Pidä keskustelu asiakkaan kanssa yhteydessä maksun lopputulokseen. Tuotteen palautus voi oikeuttaa hyvityksen tarkistamisen, mutta sen fyysinen saapuminen ei itsessään osoita, että maksupalvelun tarjoaja on suorittanut hyvityksen loppuun.
Seuraa hyvitystä sen todelliseen lopputulokseen asti
Tarkista ensin saldo. Avaa maksun erittely ja aiemmat hyvitykset. Esimerkiksi odottava hyvitys pienentää summaa, joka on käytettävissä uuteen pyyntöön.
Pyydä tuettua toimintoa. Käytä saatavilla olevaa hyvitystoimintoa aiotulla summalla. Pidä asiakkaan palautustapaus liitettynä olettamatta, että se viimeistelee rahallisen vaiheen.
Varmista ennen kuin ilmoitat ostajalle. Lue tila ja historia uudelleen. Palveluntarjoajalle tehty kutsu, johon ei vastattu, on epävarma lopputulos eikä vahvistus siitä, että rahat palautettiin.
Sinun myyntisi. Selkeä provisio.
Maksuton rekisteröityminen. Ei sitoutumista. Ei koskaan kuukausimaksuja. Maksat provisiota vastaanotetuista maksuistasi ja niistä käytön mukaan laskutettavista toiminnoista, joita todella käytät.
Hoida myynnin jälkeiset rahatapahtumat selkeästi kirjattuina
Pidä jokainen hyvitys yhteydessä sen maksuun, jäljellä olevaan summaan ja todelliseen lopputulokseen.
Kysymyksiä hyvityksistä
Kyllä. Työnkulku tukee osittaisia tai täysiä summia vielä hyvitettävissä olevan summan rajoissa.
Sen alkuperäiseen maksuun ja sen taustalla olevan tilauksen tietoihin.
Ei. Tarkista syntynyt tila ja palveluntarjoajan lopputulos.
Toteutus riippuu tuetusta palveluntarjoajasta ja maksupalvelusta; pelkkä kirjaus ilmoitetaan, kun se on kyseessä.
Lue historia ja noudata korjaus- tai tarkistustyönkulkua sen sijaan, että olettaisit onnistumisen tai lähettäisit uudelleen sokkona.
Ei. Hyvitys ja sen maksun lopputulos on tarkistettava erikseen.