Pošiljke
Držite svaki paket povezanim sa prodajom koju realizuje
Pripremajte pakete iz porudžbina i držite prevoznika, primaoca i tok isporuke na jednom mestu.
Neka paket ostane povezan sa prodajom
- Pripremite iz porudžbine
Kreirajte pošiljke povezane sa prodajom i njenim kupcem.
- Paketi i adrese
Čuvajte podatke o primaocu, prevozniku i paketu na pošiljci.
- Pratite isporuku
Pregledajte praćenje i istoriju pošiljke bez napuštanja toka rada porudžbine.
Pripremite isporuku iz prave porudžbine
Rad na pošiljci počinje od porudžbine i njenog kupca. Održavajte podatke o primaocu, prevozniku i paketu na jednom mestu kako bi fizička isporuka ostala povezana sa onim što je kupac kupio.
Pročitajte stanje i istoriju pošiljke pre nego što je pomerite dalje. Njen zapis je mesto za praćenje pripreme i otpreme, dok se načini i zone isporuke podešavaju zasebno za prodavnicu.
Držite paket vezanim za prodaju
Kontekst porudžbine i primaoca. Otvorite pošiljku zajedno sa povezanom porudžbinom i primaocem. Potvrdite kojoj kupovini i kom odredištu paket pripada.
Prevoznik i referenca za praćenje. Držite zabeleženog prevoznika i broj za praćenje zajedno. Koristite ih kada proveravate tok paketa ili kontaktirate prevoznika.
Operativna istorija. Pročitajte zabeleženo stanje i istoriju pošiljke. Podešena procena isporuke razlikuje se od uočenog toka paketa.
Pratite paket i posle otpreme
Pregledajte informacije o praćenju i događaje zabeležene za pošiljku. Referenca za praćenje pomaže da se paket identifikuje, ali najnovije dostupne informacije prevoznika određuju šta zaista možete da kažete o isporuci.
Kada nešto pođe naopako, otvorite povezanu reklamaciju prevozniku ili zapis o odbijenom paketu. Držite te izuzetne slučajeve povezane sa pošiljkom umesto da njihovu referencu i napomene izgubite u zasebnom razgovoru.
Pratite otpremu sve do isporuke
Pronađite paket. Pronađite pošiljku povezanu sa porudžbinom i proverite njene stavke i odredište. Ne zaključujte o njenom stanju samo na osnovu plaćanja.
Pregledajte kontekst praćenja. Proverite referencu prevoznika i zabeleženi tok. Neka razgovor sa kupcem ostane vezan za informacije dostupne za taj paket.
Obradite izuzetak. Kada je to prikladno, koristite tok rada za reklamaciju prevozniku ili za odbijeni paket. Ti zapisi drže izuzetak odvojenim od uobičajenog toka pošiljke.
Vaša prodaja. Jasna provizija.
Besplatna registracija. Bez obaveza. Nikada nikakve mesečne naknade. Plaćate proviziju na naplaćene uplate i za operacije koje se naplaćuju prema korišćenju, a koje zaista koristite.
Dajte svakoj rastućoj prodaji sledljiv kontekst isporuke
Objedinite porudžbinu, adrese, pakete i praćenje za svoj tim.
Pitanja o Pošiljkama
Od porudžbine, pri čemu prodaja i kupac ostaju njen kontekst.
Da. Pošiljka prikazuje primaoca sa poštanskim brojem, gradom i zemljom isporuke.
U podešavanjima isporuke, pomoću zona i načina isporuke, a ne u zapisu pojedinačne pošiljke.
Da. Praćenje i istorija pošiljke dostupni su za zabeleženu isporuku.
Ne. Pročitajte dostupne događaje praćenja i stvarno stanje pošiljke.
Koristite povezani tok rada za reklamaciju ili odbijeni paket kako bi slučaj ostao vezan za svoju pošiljku.