Povraćaji sredstava
Pratite povraćaj novca od prvobitnog plaćanja do ishoda
Obrađujte potpune ili delimične povraćaje sredstava od originalne uplate i pratite njihov napredak.
Pratite novac koji je vraćen za prvobitnu uplatu
- Originalna uplata
Krenite od plaćanja i držite povraćaj novca vezan za pravu porudžbinu.
- Izaberite iznos
Zabeležite puni ili delimični povraćaj sredstava u skladu sa iznosom koji se još može refundirati.
- Pratite rezultate
Pročitajte status povraćaja sredstava i istoriju; izvršenje transakcije zavisi od konfigurisanog provajdera.
Počnite sa iznosom koji se još može refundirati
Pre nego što zatražite povraćaj sredstava, otvorite originalnu uplatu. Puni ili delimični iznosi ostaju povezani sa istom narudžbinom, a iznos koji se može povratiti pruža kontekst o tome koliko se još može vratiti.
Nakon radnje pogledajte stanje i istoriju povraćaja novca. Zahtev, operacija u toku i završen povraćaj su različiti ishodi; poziv pružaocu usluga bez odgovora ne sme se smatrati uspešno vraćenim novcem.
Saznajte šta se još može refundirati
Originalna uplata. Proverite plaćeni iznos i njegovu porudžbinu pre nego što zatražite povraćaj novca. Povraćaj ostaje vezan za kontekst tog plaćanja.
Puni ili delimični iznosi. Koristite dostupni iznos za povraćaj sredstava da biste odabrali željeni iznos. Već završeni ili u toku procesirani zahtevi za povraćajem sredstava ne mogu se ponovo koristiti kao dostupna sredstva.
Izvršavanje zavisi od provajdera. Pogledajte da li je operacija evidentirana, u toku ili završena. Konfigurisani platni gejtvej i njegov odgovor određuju stvarni rezultat izvršenja.
Koristite rezultat dobijen od provajdera kao referencu
Izvršenje zavisi od podržanog platnog gejtveja, konfigurisanog naloga i dostupne usluge plaćanja. Kada je operacija samo evidentirana ili joj je ishod neizvestan, zapis to i navodi, umesto da dokazuje da je izvršen bankovni transfer.
Držite razgovor sa kupcem povezan sa rezultatom plaćanja. Povraćaj artikla može opravdati razmatranje povraćaja novca, ali njegov fizički dolazak sam po sebi ne potvrđuje da je pružalac usluga plaćanja završio povraćaj.
Pratite refund do njegovog stvarnog rezultata
Prvo proverite stanje. Otvorite raščlanjavanje plaćanja i prethodne povraćaje novca. Na primer, povraćaj na čekanju smanjuje iznos raspoloživ za drugi zahtev.
Zahtevajte podržanu operaciju. Koristite dostupnu akciju povrata sa navedenim iznosom. Ostavite slučaj povrata korisnika povezan, a ne pretpostavljajte da on završava finansijski korak.
Potvrdite pre nego što obavestite kupca. Ponovo pročitajte stanje i istoriju. Poziv pružaocu usluga bez odgovora je neizvestan ishod, a ne potvrda da je novac vraćen.
Vaša prodaja. Jasna provizija.
Besplatna registracija. Bez obaveza. Nikada nikakve mesečne naknade. Plaćate proviziju na naplaćene uplate i za operacije koje se naplaćuju prema korišćenju, a koje zaista koristite.
Vodite računa o novcu nakon prodaje i vodite jasnu evidenciju.
Povežite svaki povraćaj sa odgovarajućom uplatom, preostalim iznosom i stvarnim ishodom.
Pitanja o povraćajima
Da. Radni tok podržava delimične ili pune iznose u okviru iznosa koji se može refundirati.
Na originalnu uplatu i kontekst narudžbe.
Ne. Pogledajte rezultat i ishod od strane provajdera.
Izvršenje zavisi od podržanog provajdera i usluge plaćanja; obrada samo za snimanje se identifikuje kada je primenjivo.
Pročitajte istoriju i pratite tok ispravljanja ili verifikacije, umesto da pretpostavljate uspeh ili ponovo šaljete bez provere.
Ne. Povraćaj sredstava i njegov ishod plaćanja moraju se proveriti odvojeno.