Nalozi kupaca
Pružite kupcima kontekst njihovih kupovina na jednom mestu
Omogućite kupcima nalog na kojem mogu da prate porudžbine i otvaraju zahteve povezane sa svojim kupovinama.
Pružite kupcima mesto gde mogu da prate svoje kupovine
- Identitet kupca
Održavajte zapis kupca povezan sa kupčevim nalogom.
- Istorija porudžbina
Omogućite kupcima da pronađu svoje kupovine i informacije koje su uz njih vezane.
- Postprodajni zahtevi
Povežite zahteve za pomoć i povraćaj robe sa odgovarajućom kupovinom.
Držite pristup kupaca povezan sa njihovim porudžbinama
Nalog kupca pruža kupcima način da pronađu zabeležene kupovine i povezane informacije. Zapis kupca u prodavnici čuva operativni identitet koji vaš tim koristi, povezan sa tim kontekstom kupovine.
Kada kupcu treba pomoć, zahtevi mogu da se odnose na odgovarajuću porudžbinu i artikl. Tako je nalog koristan i nakon završetka kupovine, umesto da kupac mora da opisuje kupovinu po sećanju.
Omogućite kupcima pristup kontekstu njihovih kupovina
Zabeležene kupovine. Nalog namenjen kupcu omogućava kupcu pristup sopstvenim zabeleženim kupovinama i povezanim informacijama, odvojeno od javnog sadržaja o proizvodima.
Zahtevi vezani za artikl. Kupci mogu da navedu odgovarajuću kupovinu kada traže pomoć. Trgovac dobija kontekst umesto neidentifikovanog pitanja.
Nalog sa stilom prodavnice. Koristite podržana podešavanja izgleda naloga kako bi prostor kupca ostao prepoznatljiv. Zapis kupca kod trgovca ostaje operativni alat.
Povežite samouslugu sa svojim timom za postprodajnu podršku
Vaš tim obrađuje zahteve u Podršci i prati povraćaje robe u njihovom sopstvenom radnom prostoru. Nalog pruža ulaznu tačku za kupca; alati za trgovce pružaju potpun operativni zapis i dostupne radnje.
Odvojite javne opise proizvoda od istorije kupovina pojedinca. Nalozi kupaca se tiču kupčevog sopstvenog odnosa sa prodavnicom, dok stranice kataloga i marketinga objašnjavaju asortiman posetiocima.
Povežite samouslugu kupaca sa obradom kod trgovca
Pregledajte prikaz naloga. Proverite podržani izgled zajedno sa temom prodavnice. Održavajte prostor za kupce usklađenim sa ostatkom toka kupovine.
Krenite od kupovine. Omogućite kupcu da navede porudžbinu ili artikl kada traži pomoć. Neka razmena ostane vezana za njegov sopstveni odnos sa prodavnicom.
Nastavite u alatima za trgovce. Vodite razgovor u Podršci, a povraćaj robe u njegovom namenskom toku rada. Nalog je ulazna tačka do tih zapisa.
Vaša prodaja. Jasna provizija.
Besplatna registracija. Bez obaveza. Nikada nikakve mesečne naknade. Plaćate proviziju na naplaćene uplate i za operacije koje se naplaćuju prema korišćenju, a koje zaista koristite.
Izgradite jasniji odnos i posle prve prodaje
Pružite kupcima kontekst porudžbine kojem mogu da se vrate kada im zatreba pomoć.
Pitanja o Nalozima kupaca
Ne. To je nalog kupca prodavnice, dok trgovac upravlja poslovanjem u aplikaciji.
Da. Njihov nalog ih povezuje sa zabeleženim porudžbinama i povezanim informacijama.
Da. Podržani zahtevi kupaca sadrže odgovarajući kontekst kupovine.
U radnom prostoru Podrška prodavnice.
Ne. Katalog opisuje proizvode; nalog se tiče sopstvenih kupovina kupca.
Povraćaji robe imaju sopstvene zapise i postupak, povezane sa odgovarajućom kupovinom.