Expedieri
Păstrați fiecare colet legat de vânzarea pe care o onorează
Pregătiți coletele pornind de la comenzi și păstrați împreună transportatorul, destinatarul și progresul livrării.
Păstrați coletul legat de vânzare
- Pregătiți pornind de la o comandă
Creați expedieri legate de vânzare și de clientul acesteia.
- Colete și adrese
Păstrați detaliile destinatarului, ale transportatorului și ale coletului în expediere.
- Urmăriți livrarea
Consultați urmărirea și istoricul expedierii fără să părăsiți fluxul comenzii.
Pregătiți livrarea pornind de la comanda potrivită
Lucrul la expediere începe cu comanda și clientul acesteia. Păstrați împreună informațiile despre destinatar, transportator și colet, astfel încât livrarea fizică să rămână legată de ceea ce a cumpărat clientul.
Citiți starea și istoricul expedierii înainte de a o avansa. Înregistrarea ei este locul în care urmăriți pregătirea și expedierea, în timp ce metodele și zonele de livrare se configurează separat pentru magazin.
Păstrați coletul legat de vânzare
Contextul comenzii și al destinatarului. Deschideți expedierea împreună cu comanda și destinatarul asociate. Confirmați cărei achiziții și cărei destinații îi aparține coletul.
Transportatorul și referința de urmărire. Păstrați împreună transportatorul înregistrat și numărul de urmărire. Folosiți-le atunci când verificați progresul unui colet sau când contactați transportatorul.
Un istoric operațional. Citiți starea și istoricul înregistrate ale expedierii. O estimare de livrare configurată este diferită de progresul observat al unui colet.
Urmăriți coletul și după expediere
Consultați informațiile de urmărire și evenimentele înregistrate pentru expediere. O referință de urmărire ajută la identificarea coletului, dar cele mai recente informații disponibile de la transportator determină ce puteți spune efectiv despre livrare.
Când ceva nu merge bine, deschideți reclamația la transportator sau înregistrarea de colet refuzat asociată. Păstrați aceste cazuri excepționale legate de expediere, în loc să le pierdeți referința și notele într-o conversație separată.
Urmăriți expedierea până la livrare
Găsiți coletul. Localizați expedierea asociată comenzii și verificați articolele și destinația acesteia. Nu deduceți starea ei doar din plată.
Verificați contextul de urmărire. Verificați referința transportatorului și progresul înregistrat. Păstrați conversația cu clientul legată de informațiile disponibile pentru acel colet.
Gestionați o excepție. Folosiți fluxul de reclamație la transportator sau de colet refuzat atunci când este cazul. Aceste înregistrări păstrează excepția separată de progresul obișnuit al expedierii.
Vânzările dumneavoastră. Un comision clar.
Înregistrare gratuită. Fără angajament. Niciodată taxe lunare. Plătiți un comision din plățile încasate și pentru operațiunile facturate în funcție de consum pe care le folosiți efectiv.
Oferiți fiecărei vânzări în creștere un context de livrare trasabil
Reuniți comanda, adresele, coletele și urmărirea pentru echipa dumneavoastră.
Întrebări despre Expedieri
De la o comandă, cu vânzarea și clientul păstrate drept context.
Da. Expedierea afișează destinatarul cu codul poștal, orașul și țara de livrare.
În setările de livrare, folosind zone și metode, nu înregistrarea unei singure expedieri.
Da. Urmărirea și istoricul expedierii sunt disponibile pentru livrarea înregistrată.
Nu. Citiți evenimentele de urmărire disponibile și starea reală a expedierii.
Folosiți fluxul de reclamație sau de colet refuzat asociat, pentru ca acel caz să rămână legat de expediere.