Oferiți magazinului dumneavoastră instrumentele pentru a merge mai departe.
De la marca și catalogul dumneavoastră la comenzi, analize și marketing, Ultineo conectează instrumentele care vă ajută să vă dezvoltați afacerea și să pregătiți următoarea ei etapă, fără cod.
Magazin
- Identitate
Setați numele magazinului, logoul, sloganul, datele de contact și linkurile către rețelele sociale într-un singur loc.
- Temă
Alegeți culorile, fonturile, stilurile butoanelor și spațierea care se aplică uniform în tot magazinul.
- Pagini
Compuneți paginile magazinului din secțiuni reutilizabile și alegeți când este publicată fiecare pagină.
- Secțiuni
Construiți o bibliotecă reutilizabilă de bannere, galerii, carusele de produse, recenzii și alte blocuri de magazin.
- Navigare
Construiți meniurile magazinului și configurați navigarea pe categorii și sugestiile de căutare într-un singur loc.
- Nume de domeniu
Conectați-vă propriul domeniu cu verificări ghidate ale proprietății și adresei.
- Țări, limbi și monede
Adăugați atâtea țări de vânzare, limbi și monede de câte are nevoie magazinul dumneavoastră, fără limită de cantitate și fără taxă suplimentară pentru adăugarea lor.
- Setări de livrare
Definiți transportatorii, metodele de livrare, țările, prețurile și termenele de livrare o singură dată pentru magazinul dumneavoastră.
- Comunicare
Gestionați e-mailurile și SMS-urile către clienți cu identitatea de expeditor, șabloanele și istoricul de trimiteri ale magazinului dumneavoastră.
- Verificări
Verificați adresele de e-mail, numerele de telefon și locațiile conexiunilor și păstrați fiecare rezultat în jurnalul magazinului dumneavoastră.
- Consum și costuri ale serviciilor
Urmăriți consumul de e-mailuri, SMS-uri și verificări, alături de prețurile unitare și costurile pentru o perioadă aleasă.
- Documentație
Oferiți clienților un centru de ajutor cu subiecte organizate, articole editabile și traduceri.
- Statistici
Înțelegeți vânzările pe produs, țară, metodă de plată și promoție, pentru perioada pe care o alegeți.
- Audiență
Vedeți de unde vin vizitatorii, ce pagini citesc și ce produse le atrag atenția.
- Activitate în timp real
Urmăriți vizitatorii actuali și cele mai recente acțiuni, apoi deschideți comanda sau clientul din spatele unui eveniment.
- Integrări
Găsiți serviciile compatibile de Google, publicitate, afiliere, Brevo, plăți și fluxuri de produse și înțelegeți starea actuală a fiecărei conexiuni.
Catalog
- Produse
Gestionați fișele de produs, categoriile, fotografiile, descrierile și setările catalogului pornind de la o structură de produs coerentă.
- Stoc și clase de stare
Urmăriți cantitățile și mișcările, cu prețuri și stocuri separate pentru clasele de stare.
- Mărci
Gestionați o singură dată numele și logourile mărcilor și reutilizați-le în întregul catalog de produse.
- Caracteristici
Definiți atributele produselor și valorile acceptate, astfel încât fișele de produs să folosească același vocabular.
- Grupuri și variante
Vindeți un produs în mai multe versiuni, cu opțiuni organizate și prețuri și stocuri distincte.
- Garanții
Descrieți acoperirea garanției, durata și condițiile acesteia, apoi aplicați-o produselor potrivite.
Comenzi
- Clienți
Păstrați împreună datele clienților, adresele, comenzile și notițele, astfel încât fiecare conversație să înceapă cu context.
- Coșuri
Înțelegeți ce coșuri devin comenzi și configurați un memento prin e-mail pentru cele abandonate.
- Comenzi
Urmăriți fiecare vânzare, de la articole și client până la plăți și expedieri, într-o singură fișă de comandă.
- Plăți
Conectați contul Stripe, Adyen sau PayPal al magazinului dumneavoastră și urmăriți fiecare plată împreună cu comanda și istoricul rambursărilor.
- Expedieri
Pregătiți coletele pornind de la comenzi și păstrați împreună transportatorul, destinatarul și progresul livrării.
- Retururi
Definiți-vă propriile etape de retur și urmăriți fiecare articol returnat împreună cu comanda și clientul său.
- Rambursări
Gestionați rambursările totale sau parțiale din plata inițială și urmăriți-le progresul.
- Credit pentru clienți
Consultați creditul păstrat al clientului în fișa acestuia, fără a-l confunda cu un program de puncte activ.
- Asistență
Răspundeți solicitărilor clienților având în fața ochilor comanda, articolul și întreaga conversație.
- Reclamații la transportator
Păstrați reclamațiile la transportator legate de coletul afectat și înregistrați-le progresul.
- Colete refuzate
Urmăriți coletele refuzate la livrare și confirmați returnarea lor în depozitul dumneavoastră.
- Recenzii
Citiți evaluările produselor, comentariile și fotografiile cumpărătorilor, apoi alegeți ce apare în magazinul dumneavoastră.
Marketing
- Mesaje evidențiate
Evidențiați mesajele magazinului și ofertele de produse cu bannere, insigne, note și etichete de preț.
- Coduri promoționale
Gestionați codurile promoționale, datele lor de valabilitate, deținătorii și limitele de utilizare.
- Promoții
Definiți beneficiul, condițiile și perioada de disponibilitate a promoției.
- Feed-uri de produse
Publicați produsele selectate pentru platformele de cumpărături, cu setări de țară, limbă și monedă.
- Articole de presă
Păstrați mențiunile din presă, siglele publicațiilor și citatele selectate, pregătite pentru afișare în magazinul dumneavoastră.
- Newsletter
Păstrați împreună abonații și dovezile de consimțământ, pregătiți ciorne de campanii și sincronizați contactele Brevo configurate.
- Program de membri
Construiți niveluri și beneficii de membru, definiți oferte de membru cu plată și urmăriți-vă membrii.
AI
- Descrieri de produse
Completați descrierile de produs lipsă eligibile pe baza informațiilor disponibile în fișa produsului.
- Descrieri de categorii
Pregătiți descrierile de categorie lipsă folosind contextul real al categoriei.
- Texte de căutare pentru produse
Completați titlurile și descrierile de căutare acceptate pentru produsele selectate.
- Texte de căutare pentru categorii
Pregătiți formulările de căutare acceptate pentru categoriile din catalog.
- Traduceri ale numelor de produse
Traduceți numele produselor pentru țările și limbile țintă acceptate de magazin.
- Traduceri ale articolelor de ajutor
Traduceți articolele de ajutor pentru clienți personalizate și eligibile în limbile țintă selectate.
- Traduceri ale textelor magazinului
Traduceți formulările personalizate acceptate ale magazinului, păstrând textul sursă legat de limbile sale țintă.
- Asistență pentru răspunsurile de suport
Rescrieți răspunsul tastat în limba cumpărătorului și readuceți-l în formularul de răspuns pentru verificare.
- Standardizarea fotografiilor de produs
Standardizați fundalurile și încadrarea fotografiilor de produs acceptate fără a inventa un alt produs.
Fundamentele pentru următoarea etapă a magazinului dumneavoastră
- Construiți un magazin care vă seamănă
Temă, culori, fonturi, logo, meniuri și blocuri gata făcute.
- Descrieți fiecare produs o singură dată
Fotografii, caracteristici, variante, preț și stoc, reutilizate peste tot.
- Urmăriți fiecare vânzare
Comenzi, expedieri, plăți, rambursări și clienți într-un singur loc.
- Aduceți clienții înapoi
Promoții, coduri promoționale, bannere, sugestii de produse și pregătirea audienței pentru newsletter.
Proiectați-vă magazinul, fără cod
Asamblați-vă paginile din blocuri gata făcute (banner, text, galerie, testimoniale, produs evidențiat, îndemn la acțiune) pe care le creați o singură dată și le reutilizați pe oricâte pagini doriți, păstrându-le ca ciorne până când sunt gata.
O singură temă stabilește culorile, fonturile, stilul butoanelor și spațierea pe fiecare pagină, inclusiv paginile de coș, finalizare a comenzii, plată, confirmare și cont de client, astfel încât întregul parcurs de cumpărare să reflecte marca dumneavoastră.
Marca dumneavoastră, definită o singură dată și afișată peste tot
Numele, logo-ul, sloganul, datele de contact și rețelele sociale se introduc într-un singur loc și apar în tot magazinul. Creați mai multe meniuri de navigare (bara principală, subsol), ordonați linkurile și publicați când sunteți pregătit.
Adăugați un centru de ajutor pentru clienții dumneavoastră, alegeți țările în care vindeți și puneți magazinul online pe propria adresă web.
Asistență de redactare și fotografii îngrijite
Asistența de redactare integrată sugerează descrieri de produse și texte optimizate pentru căutare, astfel încât produsele dumneavoastră să fie găsite mai ușor, iar instrumentul foto curăță și uniformizează fotografiile de produs pe care le trimiteți.
Păstrați controlul și puteți edita fiecare cuvânt.
Un catalog ușor de ținut la zi
Organizați produsele în categorii și subcategorii, pe oricâte niveluri aveți nevoie, fiecare cu nume, imagine, descriere și ordine de afișare. Definiți caracteristici precum culoarea, mărimea sau materialul, cu lista lor de valori, astfel încât produsele să fie completate în mod consecvent.
Fiecare produs are fotografiile, marca, compoziția, starea, prețul și variantele sale, iar dumneavoastră îl redactați o singură dată.
Un stoc pe care nu îl pierdeți niciodată din vedere
Înregistrați fiecare cantitate intrată și ieșită, produs cu produs, și păstrați istoricul complet.
Primiți o alertă imediat ce un produs sau o variantă scade sub pragul său de stoc redus.
Fiecare comandă, de la clic la livrare
Urmăriți fiecare comandă, pregătiți expedierile cu coletele, curierul și urmărirea livrării și vedeți fiecare plată cu suma, metoda și starea ei (în așteptare, plătită, rambursată).
Rambursați integral sau parțial, confirmați o plată în așteptare cu o chitanță trimisă clientului și păstrați istoricul fiecăreia.
Cunoașteți-vă clienții
O singură agendă de clienți cu datele de contact, persoană fizică sau companie, adresele de facturare și de livrare.
Fiecare client are o singură pagină cu comenzile, adresele sale și notițele dumneavoastră și găsiți pe oricine într-o clipă.
Promoții care aduc clienții înapoi
Reduceri procentuale sau cu sumă fixă și coduri promoționale; bannere programate în magazinul dumneavoastră, cu imaginea, mesajul și perioada lor de afișare.
Blocuri de sugestii de produse, precum „S-ar putea să vă placă și”, care afișează produse din aceeași categorie.
Pregătiți o audiență și înțelegeți-i activitatea
Examinați abonații la newsletter după piață și starea abonării, cu formularea acceptată, data și originea consimțământului. Folosiți exporturile acceptate sau sincronizarea Brevo configurată pentru a pregăti audiența pentru fluxul dumneavoastră separat de trimitere.
Pregătirea campaniilor păstrează ciornele; nu lansează o trimitere din aceste ecrane. Audiență afișează vizitele înregistrate, sursele și atenția acordată paginilor sau produselor, în timp ce Statistici oferă contextul vânzărilor. Aceste observații ajută la examinarea parcursului de cumpărare fără a presupune că fiecare vizită a devenit o comandă.
Sunteți gata să vă duceți magazinul mai departe?
Explorați instrumentele Ultineo și pregătiți următorul pas pentru magazinul dumneavoastră, de la prima lansare până la o afacere în creștere.
Întrebări frecvente
Nu. Totul se face din ecrane simple: alegeți o temă, plasați blocuri gata făcute, completați produsele și publicați.
Da. Tema, culorile și logo-ul dumneavoastră se aplică pe fiecare pagină pe care o văd clienții dumneavoastră, inclusiv coșul, finalizarea comenzii, plata și contul lor.
Da. Fiecare produs poate avea variante, fiecare cu propriul stoc, iar dumneavoastră sunteți alertat când una dintre ele se apropie de epuizare.
Da. Alegeți țările în care vinde magazinul dumneavoastră, iar vizitatorii văd prețurile în propria monedă.
Da, integral sau parțial, direct din plată, cu păstrarea întregului istoric al acesteia.
Reduceri procentuale sau cu sumă fixă, coduri promoționale, bannere și sugestii de produse.
Doar pentru a completa golurile: generarea automată completează câmpurile goale de descriere și de căutare și nu vă suprascrie niciodată propriile formulări. O puteți dezactiva pentru magazinul dumneavoastră și puteți edita orice rezultat în fișa produsului.
Da. Vă puneți magazinul online pe propriul domeniu.
Folosiți formularul „Vorbiți cu noi” pentru a vă descrie afacerea; echipa noastră vă va contacta în legătură cu deschiderea unui cont.