Garantier
Gjør dekningen for hvert produkt tydelig
Vedlikehold varighet og vilkår i gjenbrukbare garantioppføringer. Bruk riktig dekning på butikk-, kategori- eller produktnivå og kontroller løftet som blir resultatet.
Gjør dekningen i butikken din forståelig
- Klare vilkår
Registrer navnet, varigheten i måneder og vilkårene for en garanti.
- Dekning for butikk og produkter
Angi standarddekning og tildel garantier til utvalgte produkter.
- Vit hva som gjelder
Se om dekningen kommer fra produktet, produktfamilien eller standarden for butikken.
Beskriv løftet som er knyttet til produktene
Opprett en garanti med navn, varighet i måneder og dine egne vilkår. En oppføring som vedlikeholdes, er enklere å bruke konsekvent enn et løfte som er kopiert inn i mange beskrivelser og glemt når retningslinjene endres.
Velg en standard for butikken eller tildel dekning til utvalgte produkter. Produktvisningen for garantien viser de aktuelle varene og om dekningen deres kommer fra en direkte tildeling, fra familien deres eller fra standarden for butikken.
Skriv vilkårene sammen med varigheten
Hold navnet på dekningen, varigheten i hele måneder og vilkårene i samme garantioppføring. Varigheten gjør løftet sammenlignbart; vilkårene forklarer hva den navngitte dekningen omfatter.
Gå gjennom ordlyden før du knytter garantien til produkter eller bruker den som standard for butikken. En navngitt dekning beskriver et løfte; den åpner eller løser ikke automatisk en reklamasjon fra en kunde.
Forstå hvilken registrert dekning som gjelder
Garantivisningene forklarer rangordningen mellom butikk, familie og produkt: den lengste dekningen vinner. Gå gjennom denne informasjonen før du fjerner en direkte tildeling eller endrer en standard, i stedet for å anta at ett valg sletter all annen dekning.
Garantiinnstillingene beskriver dekningen butikken din tilbyr. Behandling av en faktisk reklamasjon, reparasjon, ombytting eller refusjon hører til ettersalgsprosessen; å endre en garantioppføring starter ikke den prosessen i seg selv.
Bruk dekningen på riktig nivå
Bruk en standard for butikken til den vanlige dekningen, og knytt deretter en garanti til en kategori eller et enkeltprodukt der det passer. Disse nivåene lar katalogen din gjenbruke et eksisterende løfte uten å skrive det på nytt for hver vare.
Kontroller den resulterende varigheten på produktet. Når flere garantier gjelder, vinner den lengste dekningen: I dette eksemplet går en produktgaranti på 24 måneder foran en standardgaranti på 12 måneder.
Salget ditt. En tydelig provisjon.
Gratis registrering. Ingen binding. Aldri noen månedsavgifter. Betal provisjon av de mottatte betalingene dine og for de forbruksbaserte operasjonene du faktisk bruker.
Gi kundene et tydeligere løfte om produktene
Vedlikehold dekningen og vilkårene knyttet til sortimentet ditt etter hvert som det utvikler seg.
Spørsmål om Garantier
Angi lengden på garantien i måneder, sammen med navnet og vilkårene.
Ja. En garanti kan merkes som standard for butikken; bare én har den posisjonen om gangen.
Ja. Produktvisningen for garantien lar deg velge og knytte til et produkt.
Ja. Visningen skiller mellom opprinnelse i produkt, familie og standard, og forklarer regelen om lengste dekning.
Nei. Produktet blir værende og følger de andre gjeldende dekningsinnstillingene.
Nei. Disse skjermbildene vedlikeholder definisjonene av dekning; kundestøtte, returer og refusjoner håndterer ettersalgssaken.