Credito cliente
Spiega il credito conservato con la scheda del cliente sotto gli occhi
Consulta il credito cliente conservato nella scheda del cliente, senza confonderlo con un programma a punti attivo.
Mantieni il credito cliente collegato al suo titolare
- Saldo cliente conservato
Leggi i punti già registrati nella scheda del cliente, con un equivalente monetario se disponibile.
- Credito esistente preservato
Conserva le voci storiche sottostanti senza presentarle come un programma a punti appena attivato.
- Contesto del cliente
Consulta il saldo accanto all'identità del cliente e alle informazioni di acquisto.
Leggi il credito già registrato per un cliente
La scheda del cliente mostra il saldo punti conservato, con un equivalente monetario quando sono disponibili la conversione e la valuta configurate. Questo aiuta il negozio a rispondere a un acquirente su un saldo conservato dalla sua attività precedente.
Le voci di credito sottostanti vengono conservate, così gli obblighi esistenti non vanno persi. L'attuale vista cliente mostra il saldo; non offre un flusso di lavoro attivo per accumulare, spendere o prelevare quei punti.
Interpreta correttamente il saldo conservato
Punti storici. La scheda del cliente conserva il saldo punti derivante dall'attività precedente. La sua presenza preserva il contesto anziché attivare un nuovo flusso di accumulo.
L'equivalente monetario. Se la conversione e la valuta sono configurate, la scheda può mostrare l'importo corrispondente. Leggi il valore tenendo conto di quel contesto di conversione.
Nessun passaggio di utilizzo attivo. L'attuale vista cliente non prevede un flusso di accumulo, spesa o prelievo. Non interpretare il saldo conservato come credito disponibile al checkout.
Tieni il credito storico separato dai pagamenti attuali
Un saldo cliente conservato non è un rimborso del fornitore di pagamento. Usa il pagamento originale e il relativo record di rimborso quando la domanda riguarda denaro effettivamente restituito tramite un gateway.
Membership ha impostazioni di programma e un elenco dei membri propri. Il record storico del credito non deve essere interpretato come prova che un programma di accumulo o di utilizzo sia stato riavviato per gli acquirenti.
Rispondi alle domande sul saldo senza promettere nuove ricompense
Trova la scheda del cliente. Conferma la persona e controlla il saldo visualizzato. Mantieni la richiesta collegata alle informazioni del suo account conservate.
Spiega cosa è registrato. Leggi insieme i punti e l'eventuale equivalente monetario. Chiarisci che la vista riguarda informazioni storiche conservate.
Indirizza la domanda sul pagamento. Usa i record di pagamento e di rimborso quando l'acquirente chiede del denaro effettivamente restituito. Le impostazioni della membership riguardano un programma separato.
Le tue vendite. Una commissione chiara.
Iscrizione gratuita. Nessun vincolo. Mai alcun canone mensile. Paghi una commissione sui pagamenti incassati e il costo delle operazioni a consumo che utilizzi effettivamente.
Dai al credito cliente una cronologia leggibile
Mantieni comprensibili i saldi cliente esistenti insieme ai dati di acquisto e di contatto.
Domande su Credito cliente
Il saldo punti conservato e, se disponibile, il relativo equivalente monetario configurato.
No. L'attuale flusso di lavoro preserva il credito esistente anziché accumulare punti, mostrarli agli acquirenti o spenderli.
No. Vengono conservate dietro il saldo, così il credito esistente è preservato.
No. Un rimborso del fornitore di pagamento ha un proprio record e un proprio esito sul pagamento originale.
No. Registra il credito cliente conservato, senza alcuna promessa bancaria o di prelievo.
No. Le impostazioni della membership e il registro del credito conservato sono argomenti distinti.