Garanciák
Tegye egyértelművé minden termék garanciális fedezetét
Kezelje az időtartamot és a feltételeket újrafelhasználható garanciarekordokban. Alkalmazza a megfelelő fedezetet webáruház-, kategória- vagy termékszinten, és ellenőrizze az ebből adódó vállalást.
Tegye érthetővé webáruháza garanciális fedezetét
- Egyértelmű feltételek
Rögzítse a garancia nevét, hónapokban megadott időtartamát és feltételeit.
- Webáruház- és termékszintű fedezet
Állítson be alapértelmezett fedezetet, és rendeljen garanciákat a kiválasztott termékekhez.
- Tudja, mi érvényes
Nézze meg, hogy a fedezet a termékből, a termékcsaládjából vagy a webáruház alapértelmezett beállításából származik-e.
Írja le a termékekhez kapcsolódó vállalást
Hozzon létre egy garanciát névvel, hónapokban megadott időtartammal és saját feltételeivel. Egy karbantartott rekordot könnyebb következetesen alkalmazni, mint egy sok leírásba bemásolt vállalást, amelyről a szabályzat változásakor megfeledkeznek.
Válasszon alapértelmezett garanciát a webáruházhoz, vagy rendeljen fedezetet kiválasztott termékekhez. A garancia termékeket mutató nézete megjeleníti az érintett tételeket, és azt, hogy fedezetük közvetlen hozzárendelésből, a termékcsaládjukból vagy a webáruház alapértelmezett beállításából származik.
Írja meg a feltételeket az időtartam mellé
A fedezet nevét, az egész hónapokban megadott időtartamot és a feltételeket ugyanabban a garanciarekordban tárolja. Az időtartam összehasonlíthatóvá teszi a vállalást; a feltételek elmagyarázzák, mit tartalmaz a megnevezett fedezet.
Tekintse át ezt a megfogalmazást, mielőtt a garanciát termékekhez rendeli, vagy a webáruház alapértelmezett garanciájaként használja. Egy megnevezett fedezet vállalást ír le; nem nyit meg és nem old meg automatikusan egy ügyfélreklamációt.
Értse meg, melyik rögzített fedezet érvényes
A garancianézetek elmagyarázzák a webáruház, a termékcsalád és a termék közötti elsőbbségi sorrendet: a leghosszabb fedezet érvényesül. Tekintse át ezt az információt, mielőtt eltávolít egy közvetlen hozzárendelést vagy módosít egy alapértelmezett beállítást, ahelyett, hogy azt feltételezné, hogy egyetlen kiválasztás minden más fedezetet töröl.
A garanciabeállítások azt a fedezetet írják le, amelyet webáruháza kínál. Egy tényleges reklamáció, javítás, csere vagy visszatérítés kezelése az értékesítés utáni folyamathoz tartozik; egy garanciarekord módosítása önmagában nem indítja el ezt a folyamatot.
Alkalmazza a fedezetet a megfelelő szinten
A szokásos fedezethez használjon webáruház-szintű alapértelmezett garanciát, majd szükség esetén rendeljen garanciát egy kategóriához vagy egy egyedi termékhez. Ezek a szintek lehetővé teszik, hogy katalógusa újra felhasználjon egy meglévő vállalást anélkül, hogy minden cikkszámhoz újraírná.
Ellenőrizze a terméken az ebből adódó időtartamot. Ha több garancia is érvényes, a leghosszabb fedezet érvényesül: ebben a példában a 24 hónapos termékgarancia elsőbbséget élvez a 12 hónapos alapértelmezett garanciával szemben.
Az Ön eladásai. Átlátható jutalék.
Ingyenes regisztráció. Kötelezettségvállalás nélkül. Havidíj soha. Jutalékot a beszedett fizetései után fizet, valamint a ténylegesen használt, használat alapján mért műveletekért.
Adjon ügyfeleinek egyértelműbb termékvállalást
Kezelje a termékkínálatához kapcsolódó fedezetet és feltételeket, ahogy a kínálat fejlődik.
Kérdések a Garanciákról
Adja meg a garancia időtartamát hónapokban, a nevével és feltételeivel együtt.
Igen. Egy garancia megjelölhető a webáruház alapértelmezett garanciájaként; egyszerre csak egy töltheti be ezt az alapértelmezett szerepet.
Igen. A garancia termékeket mutató nézetében kiválaszthat és hozzárendelhet egy terméket.
Igen. A nézet megkülönbözteti a termékből, a termékcsaládból és az alapértelmezett beállításból származó fedezetet, és elmagyarázza a leghosszabb fedezet szabályát.
Nem. A termék megmarad, és a többi érvényes fedezetbeállítást követi.
Nem. Ezek a képernyők a fedezetek meghatározását kezelik; az értékesítés utáni ügyet az ügyfélszolgálat, a visszaküldések és a visszatérítések kezelik.