Kommunikáció
Tartsa felismerhetővé és nyomon követhetővé a webáruház kommunikációját
Kezelje az ügyfeleknek szóló e-maileket és SMS-eket webáruháza feladói adataival, sablonjaival és küldési előzményeivel.
Tartsa az ügyfélkommunikációt a webáruházához kapcsolva
- E-mail-identitás
Használja a beállított webáruházi feladót és a támogatott ügyfél-e-mail-sablonokat.
- SMS-kommunikáció
Készítse elő a támogatott szöveges üzeneteket, és kövesse nyomon a rögzített küldési állapotaikat.
- Előzmények és felhasználás
Tekintse át az egyes csatornák küldési naplóját és saját szolgáltatásfelhasználását.
Küldjön e-maileket azonosítható webáruházi feladóval
Állítsa be a webáruház feladói címét, és kövesse az ellenőrzési és domainhitelesítési utasításait. A felismerhető feladó kontextust ad az ügyfeleknek az üzenethez, a konfiguráció állapota pedig megmutatja csapatának, mi áll készen.
Válassza ki az ügyfelet, a tárgyat és az üzenetet egy egyedi e-mailhez. A megjelenést a támogatott webáruházi elrendezés biztosítja; egy adott vásárlásról vagy ügyfélkapcsolatról szóló üzenet elküldése előtt ellenőrizze a címzettet és a szövegezést.
Készítsen elő felismerhető küldési környezetet
A webáruház feladói címe. Tartsa karban a feladót, és kövesse az ellenőrzési utasításait. Az ügyfeleknek fel kell ismerniük a webáruházat, amikor vásárlással kapcsolatos üzenetet kapnak.
Domainhitelesítés. Olvassa el a megadott hitelesítési utasításokat és a konfiguráció állapotát. Önmagában egy feladónév beállítása nem bizonyítja, hogy a domainhitelesítés készen áll.
Egyedi üzenetek. Válassza ki az ügyfelet, a tárgyat és a tartalmat a támogatott webáruházi e-mailhez. Az üzenet elküldése előtt ellenőrizze a címzettet és a szövegezést.
Használja az SMS-t a telefonhoz illő üzenetekhez
Készítse elő a támogatott SMS-üzeneteket ügyfelei számára, és állítsa be az elérhető feladói adatokat. Használjon érvényes címzetti telefonszámot, és ellenőrizze a rögzített küldési előzményeket, hogy megkülönböztesse a beküldött, a teljesített és a sikertelen üzeneteket, ha a szolgáltató jelenti ezeket az állapotokat.
Az e-maileknek és az SMS-eknek külön beállításaik, kézbesítési korlátaik és használati költségeik vannak. A felhasználás megértéséhez használja a szolgáltatási költségek nézetét, az elérhetőségek vizsgálatához pedig az ellenőrző eszközöket. Egy elküldött üzenet nem garantálja, hogy az ügyfél elolvasta.
A feladó beállításától a rögzített eredményig
Készítse elő a feladót. Végezze el az elérhető küldési beállítást, és olvassa le a készenléti állapotát. Tartsa külön az e-mail-beállításokat a webáruház SMS-feladójának konfigurációjától.
Írjon a vásárlás ismeretében. Erősítse meg az ügyfelet és a tervezett tárgyat, majd készítse el az üzenetet a webáruház elrendezésében. A szövegezés legyen az adott esetre szabott.
Vizsgálja meg a küldést és a felhasználást. Tekintse át az elérhető küldési előzményeket és a szolgáltatás használatát. Egy beküldött vagy elküldött üzenet nem bizonyítja, hogy az ügyfél elolvasta.
Az Ön eladásai. Átlátható jutalék.
Ingyenes regisztráció. Kötelezettségvállalás nélkül. Havidíj soha. Jutalékot a beszedett fizetései után fizet, valamint a ténylegesen használt, használat alapján mért műveletekért.
Adjon az ügyfélüzeneteknek felismerhető webáruházi hangot
Készítse elő a feladót, és gondoskodjon róla, hogy minden rögzített e-mail elérhető maradjon a nyomon követéshez.
Kérdések az E-mailről
Igen. Mindkét üzenetküldő eszköz a kiválasztott webáruházhoz tartozik, saját beállításokkal és küldési előzményekkel.
A támogatott e-mail-szolgáltatáshoz beállított és ellenőrzött webáruházi e-mail-feladót használja.
Nem. Az üzenetek a webáruház rögzített, márkázott elrendezését használják; Ön írja meg az egyes e-mailek vagy SMS-ek tartalmát, de magukat a sablonokat nem lehet a webáruház eszközeiből szerkeszteni.
Vizsgálja meg a küldési előzményeket és a szolgáltatás által rögzített állapot- vagy hibainformációkat.
Nem. Ezek külön, használat alapján mért szolgáltatások; ellenőrizze saját egységárukat és felhasználásukat.
Nem. A beküldés, a kézbesítés és az elolvasás különböző események. Csak a ténylegesen rögzített állapotokra hagyatkozzon.