Garantier
Gør hvert produkts dækning tydelig
Vedligehold varighed og betingelser i genanvendelige garantiposter. Anvend den rette dækning på butiks-, kategori- eller produktniveau, og kontrollér det løfte, der følger heraf.
Gør din butiks dækning forståelig
- Klare betingelser
Registrér en garantis navn, varighed i måneder og betingelser.
- Dækning for butik og produkter
Angiv standarddækning, og tildel garantier til udvalgte produkter.
- Vid, hvad der gælder
Se, om dækningen stammer fra produktet, dets familie eller butikkens standard.
Beskriv løftet, der er knyttet til produkterne
Opret en garanti med et navn, en varighed i måneder og dine egne betingelser. En vedligeholdt post er lettere at anvende konsekvent end et løfte, der er kopieret ind i mange beskrivelser og glemt, når politikken ændres.
Vælg en standard for butikken, eller tildel dækning til udvalgte produkter. Garantiens produktvisning viser de berørte varer, og om deres dækning stammer fra en direkte tildeling, deres produktfamilie eller butikkens standard.
Skriv betingelserne sammen med varigheden
Hold dækningens navn, varigheden i hele måneder og betingelserne i den samme garantipost. Varigheden gør løftet sammenligneligt; betingelserne forklarer, hvad den navngivne dækning omfatter.
Gennemgå formuleringen, før du knytter garantien til produkter eller bruger den som butikkens standard. En navngiven dækning beskriver et løfte; den åbner eller afgør ikke automatisk en kundereklamation.
Forstå, hvilken registreret dækning der gælder
Garantivisningerne forklarer den rangorden, der bruges mellem butik, familie og produkt: Den længste dækning vinder. Gennemgå disse oplysninger, før du fjerner en direkte tildeling eller ændrer en standard, i stedet for at antage, at ét valg sletter al anden dækning.
Garantiindstillingerne beskriver den dækning, din butik tilbyder. Håndtering af en faktisk reklamation, reparation, ombytning eller refundering hører til eftersalgsforløbet; en ændring af en garantipost starter ikke i sig selv den proces.
Anvend dækningen på det rette niveau
Brug en standard for butikken til den sædvanlige dækning, og knyt derefter en garanti til en kategori eller et enkelt produkt, hvor det er relevant. Disse niveauer lader dit katalog genbruge et eksisterende løfte uden at skrive det om for hvert varenummer.
Kontrollér den resulterende varighed på produktet. Når flere garantier gælder, vinder den længste dækning: i dette eksempel har en produktgaranti på 24 måneder forrang for en standardgaranti på 12 måneder.
Dit salg. En klar provision.
Gratis tilmelding. Ingen binding. Aldrig månedlige gebyrer. Betal provision af dine modtagne betalinger og for de forbrugsafregnede operationer, du faktisk bruger.
Giv kunderne et tydeligere produktløfte
Vedligehold den dækning og de betingelser, der er knyttet til dit sortiment, efterhånden som det udvikler sig.
Spørgsmål om Garantier
Angiv garantiens længde i måneder sammen med dens navn og betingelser.
Ja. En garanti kan markeres som butikkens standard; kun én har denne standardplacering ad gangen.
Ja. Garantiens produktvisning lader dig vælge og tilknytte et produkt.
Ja. Visningen skelner mellem oprindelse fra produkt, familie og standard og forklarer reglen om den længste dækning.
Nej. Produktet forbliver og følger de øvrige gældende dækningsindstillinger.
Nej. Disse skærmbilleder vedligeholder dækningsdefinitioner; support, returneringer og refunderinger håndterer eftersalgssagen.