Kundekredit
Forklar den gemte kredit med kunden for øje
Se den gemte kundekredit på kundeposten uden at forveksle den med et aktivt pointprogram.
Hold kundekreditten knyttet til dens ejer
- Gemt kundesaldo
Se de point, der allerede er registreret i kundens kartotek, med en tilsvarende pengeværdi, hvor den er tilgængelig.
- Eksisterende kredit bevaret
Bevar de underliggende historiske posteringer uden at præsentere dem som et nyligt aktiveret pointprogram.
- Kundekontekst
Se saldoen ved siden af kundens identitet og købsoplysninger.
Se den kredit, der allerede er registreret for en kunde
Kundeposten viser den gemte pointsaldo med en tilsvarende pengeværdi, når den konfigurerede omregning og valuta er tilgængelig. Det hjælper butikken med at svare en køber om en saldo, der er bevaret fra tidligere aktivitet.
De underliggende kreditposteringer bevares, så eksisterende forpligtelser ikke går tabt. Den aktuelle kundevisning viser saldoen; den tilbyder ikke et aktivt forløb til at optjene, bruge eller udbetale disse point.
Forstå den gemte saldo korrekt
Historiske point. Kundeposten bevarer pointsaldoen fra tidligere aktivitet. Dens tilstedeværelse bevarer konteksten i stedet for at aktivere et nyt forløb for optjening.
Den tilsvarende pengeværdi. Hvor omregning og valuta er konfigureret, kan posten vise det tilsvarende beløb. Læs værdien i lyset af denne omregning.
Intet aktivt indløsningstrin. Den aktuelle kundevisning tilbyder ikke et forløb for optjening, forbrug eller udbetaling. Fortolk ikke den gemte saldo som kredit, der er tilgængelig ved kassen.
Hold historisk kredit adskilt fra aktuelle betalinger
En gemt kundesaldo er ikke en refundering fra betalingsudbyderen. Brug den oprindelige betaling og dens refunderingspost, når spørgsmålet drejer sig om penge, der faktisk er tilbagebetalt via en gateway.
Medlemskab har sine egne programindstillinger og sin egen medlemsoversigt. Den historiske kreditpost bør ikke fortolkes som bevis på, at et optjenings- eller indløsningsprogram er genstartet for køberne.
Besvar spørgsmål om saldoen uden at love nye belønninger
Find kundeposten. Bekræft personen, og gennemgå den viste saldo. Hold henvendelsen knyttet til personens gemte kontooplysninger.
Forklar, hvad der er registreret. Læs point og en eventuel tilsvarende pengeværdi sammen. Gør det klart, at visningen vedrører gemte historiske oplysninger.
Send betalingsspørgsmålet det rette sted hen. Brug betalings- og refunderingsposter, når køberen spørger til penge, der faktisk er tilbagebetalt. Medlemskabsindstillinger vedrører et separat program.
Dit salg. En klar provision.
Gratis tilmelding. Ingen binding. Aldrig månedlige gebyrer. Betal provision af dine modtagne betalinger og for de forbrugsafregnede operationer, du faktisk bruger.
Giv kundekreditten en læsbar historik
Hold eksisterende kundesaldi forståelige sammen med købs- og kontaktposten.
Spørgsmål om Kundekredit
Den gemte pointsaldo og, hvor den er tilgængelig, dens konfigurerede pengeværdi.
Nej. Det aktuelle forløb bevarer eksisterende kredit i stedet for at optjene point, vise dem for køberne eller bruge dem.
Nej. De bevares bag saldoen, så eksisterende kredit forbliver intakt.
Nej. En refundering fra betalingsudbyderen har sin egen post og sit eget udfald på den oprindelige betaling.
Nej. Det registrerer gemt kundekredit uden noget løfte om bankydelser eller udbetaling.
Nej. Medlemskabsindstillinger og den gemte kreditfortegnelse er separate emner.