Дайте на магазина си инструментите, за да стигне по-далеч.
От марката и каталога до поръчките, анализите и маркетинга, Ultineo свързва инструментите, които ви помагат да развивате бизнеса си и да подготвите следващия му етап, без код.
Магазин
- Идентичност
Задайте името, логото, слогана, данните за контакт и връзките към социалните мрежи на магазина си на едно място.
- Тема
Изберете цветове, шрифтове, стилове на бутоните и разстояния, които се прилагат последователно в целия магазин.
- Страници
Съставяйте страниците на магазина от секции за многократна употреба и избирайте кога да се публикува всяка страница.
- Секции
Изградете библиотека за многократна употреба от банери, галерии, продуктови ленти, отзиви и други блокове на магазина.
- Навигация
Създайте менютата на магазина си и настройте навигацията по категории и предложенията при търсене на едно място.
- Домейн имена
Свържете собствения си домейн с напътствани проверки на собствеността и адреса.
- Държави, езици и валути
Добавете толкова държави за продажба, езици и валути, колкото са нужни на магазина ви, без ограничение в броя и без допълнителна такса за добавянето им.
- Настройки за доставка
Определете веднъж за магазина си превозвачите, методите на доставка, държавите, цените и сроковете за доставка.
- Комуникация
Управлявайте имейлите и SMS съобщенията до клиентите с идентичността на подателя, шаблоните и историята на изпращане на магазина си.
- Проверки
Проверявайте имейл адреси, телефонни номера и местоположения на връзките и пазете всеки резултат в дневника на магазина си.
- Използване и разходи за услуги
Следете използването на имейли, SMS и проверки заедно с единичните цени и разходите за избран период.
- Документация
Предоставете на клиентите център за помощ с подредени теми, редактируеми статии и преводи.
- Статистика
Разберете продажбите си по продукт, държава, начин на плащане и промоция за избрания от вас период.
- Аудитория
Вижте откъде идват посетителите, кои страници четат и кои продукти привличат вниманието им.
- Активност на живо
Следете текущите посетители и последните действия, след което отворете поръчката или клиента, свързани със събитието.
- Интеграции
Намерете поддържаните услуги за Google, реклама, афилиейт маркетинг, Brevo, плащания и продуктови фийдове и разберете текущото състояние на всяка връзка.
Каталог
- Продукти
Управлявайте продуктовите записи, категориите, снимките, описанията и настройките на каталога в единна продуктова структура.
- Наличности и степени на състояние
Следете количествата и движенията, с отделни цени и наличности за всяка степен на състояние.
- Марки
Управлявайте имената и логата на марките веднъж и ги използвайте повторно в целия си продуктов каталог.
- Характеристики
Определете атрибутите на продуктите и допустимите стойности, така че продуктовите записи да използват един и същ речник.
- Групи и варианти
Продавайте един артикул в няколко версии, с подредени опции и отделни цени и наличности.
- Гаранции
Опишете гаранционното покритие, неговия срок и условия, след което го приложете към правилните продукти.
Поръчки
- Клиенти
Съхранявайте данните, адресите, поръчките и бележките на клиентите заедно, така че всеки разговор да започва с контекст.
- Колички
Разберете кои колички за плащане стават поръчки и настройте имейл напомняне за изоставените.
- Поръчки
Проследявайте всяка продажба от артикулите и клиента до плащанията и пратките в един запис на поръчката.
- Плащания
Свържете акаунта на магазина си в Stripe, Adyen или PayPal и проследявайте всяко плащане заедно с поръчката и историята на възстановяванията му.
- Пратки
Подготвяйте колети от поръчките и съхранявайте превозвача, получателя и напредъка на доставката на едно място.
- Връщания
Определете свои етапи на връщане и проследявайте всеки върнат артикул заедно с поръчката и клиента му.
- Възстановявания
Обработвайте пълни или частични възстановявания от първоначалното плащане и проследявайте напредъка им.
- Клиентски кредит
Преглеждайте запазения клиентски кредит в записа на клиента, без да го бъркате с активна програма за точки.
- Поддръжка
Отговаряйте на запитванията на клиентите, като виждате поръчката, артикула и целия разговор.
- Рекламации към превозвачи
Поддържайте рекламациите към превозвачите свързани със засегнатия колет и записвайте напредъка им.
- Отказани колети
Проследявайте колетите, отказани при доставка, и потвърждавайте връщането им в склада ви.
- Отзиви
Четете оценките на продуктите, коментарите и снимките на купувачите, след което изберете какво да се показва в магазина ви.
Маркетинг
- Акценти
Откроявайте съобщенията на магазина и продуктовите оферти с банери, значки, бележки и ценови етикети.
- Промокодове
Управлявайте промокодовете, сроковете им на валидност, притежателите и ограниченията за използване.
- Промоции
Определете предимството, условията и периода на наличност на промоцията.
- Продуктови фийдове
Публикувайте избрани продукти за платформи за пазаруване с настройки за държава, език и валута.
- Статии в пресата
Поддържайте споменаванията в пресата, логата на изданията и избраните цитати готови за показване в магазина ви.
- Бюлетин
Съхранявайте абонатите и доказателствата за съгласие заедно, подгответе чернови на кампании и синхронизирайте конфигурираните контакти в Brevo.
- Членство
Изградете нива и предимства на членството, определете платени оферти за членство и проследявайте членовете си.
ИИ
- Описания на продукти
Допълнете липсващите описания на продукти, които отговарят на условията, въз основа на наличните факти в записа на продукта.
- Описания на категории
Подгответе липсващите описания на категории, като използвате реалния контекст на категорията.
- Текстове за търсене на продукти
Допълнете поддържаните заглавия и описания за търсене за избраните продукти.
- Текстове за търсене на категории
Подгответе поддържаните текстове за търсене за категориите в каталога.
- Преводи на имена на продукти
Превеждайте имената на продуктите за поддържаните от магазина целеви държави и езици.
- Преводи на помощни статии
Превеждайте персонализираните помощни статии за клиенти, които отговарят на условията, на избраните целеви езици.
- Преводи на текстовете на магазина
Превеждайте поддържаните персонализирани текстове на магазина, като изходният текст остава свързан с целевите си езици.
- Помощ при отговори в поддръжката
Пренапишете въведения от вас отговор на езика на купувача и го върнете във формуляра за отговор за преглед.
- Стандартизиране на продуктови снимки
Уеднаквете фона и кадрирането на поддържаните продуктови снимки, без да измисляте друг продукт.
Основите за следващия етап на вашия магазин
- Създайте магазин, който прилича на вас
Тема, цветове, шрифтове, лого, менюта и готови блокове.
- Опишете всеки продукт веднъж
Снимки, характеристики, варианти, цена и наличност, използвани навсякъде.
- Следете всяка продажба
Поръчки, пратки, плащания, възстановявания и клиенти на едно място.
- Върнете клиентите обратно
Промоции, промокодове, банери, предложения за продукти и подготовка на аудитории за бюлетина.
Проектирайте магазина си без код
Изградете страниците си от готови блокове (банер, текст, галерия, отзиви, акцентиран продукт, призив за действие), които създавате веднъж и използвате на колкото страници пожелаете, като ги пазите като чернови, докато не станат готови.
Една тема задава цветовете, шрифтовете, стила на бутоните и разстоянията на всички страници, включително количката, финализирането на поръчката, плащането, потвърждението и страниците на клиентския акаунт, така че целият път на покупката да отразява вашата марка.
Вашата марка, зададена веднъж и показана навсякъде
Името, логото, слоганът, данните за контакт и социалните мрежи се въвеждат на едно място и се показват в целия магазин. Създайте няколко навигационни менюта (основна лента, долен колонтитул), подредете връзките и публикувайте, когато сте готови.
Добавете център за помощ за клиентите си, изберете държавите, в които продавате, и пуснете магазина си онлайн на собствен уеб адрес.
Помощ при писане и подредени снимки
Вградената помощ при писане предлага описания на продукти и текстове, подходящи за търсачките, за да се намират продуктите ви по-лесно, а инструментът за снимки почиства и уеднаквява продуктовите снимки, които изпращате.
Вие запазвате контрола и можете да редактирате всяка дума.
Каталог, който лесно се поддържа актуален
Организирайте продуктите в категории и подкатегории на толкова нива, колкото са ви нужни, всяка с име, изображение, описание и ред на показване. Определете характеристики като цвят, размер или материал със списък от стойности, за да се попълват продуктите последователно.
Всеки продукт има своите снимки, марка, състав, състояние, цена и варианти, а вие го описвате само веднъж.
Наличност, която никога не изпускате от поглед
Записвайте всяко входящо и изходящо количество, продукт по продукт, и пазете цялата история.
Получавайте сигнал веднага щом продукт или вариант падне под прага си за ниска наличност.
Всяка поръчка, от клика до доставката
Следете всяка поръчка, подготвяйте пратки с техните колети, превозвач и проследяване на доставката и преглеждайте всяко плащане с неговата сума, метод и статус (чакащо, платено, възстановено).
Възстановявайте суми изцяло или частично, потвърждавайте чакащо плащане с разписка, изпратена на клиента, и пазете историята на всяко от тях.
Опознайте клиентите си
Един регистър на клиентите с данни за контакт, физическо лице или фирма, адреси за фактуриране и доставка.
Всеки клиент има една страница със своите поръчки, адреси и вашите бележки, а вие намирате всеки за миг.
Промоции, които връщат клиентите
Отстъпки в процент или с фиксирана сума и промокодове; банери, планирани в магазина ви, със своето изображение, послание и период на показване.
Блокове с предложения за продукти, като „Може да харесате също“, показващи продукти от същата категория.
Подгответе аудитория и разберете нейната активност
Преглеждайте абонатите на бюлетина по пазар и състояние на абонамента, с приетия текст, датата и произхода на съгласието. Използвайте поддържаните експорти или конфигурираната синхронизация с Brevo, за да подготвите аудиторията за отделния си процес на изпращане.
Подготовката на кампании поддържа чернови; тя не стартира изпращане от тези екрани. „Аудитория“ показва записаните посещения, източници и вниманието към страници или продукти, а „Статистика“ дава контекста на продажбите. Тези наблюдения помагат да се прегледа пътят на покупката, без да се приема, че всяко посещение е станало поръчка.
Готови ли сте да изведете магазина си по-далеч?
Разгледайте инструментите на Ultineo и подгответе следващата стъпка за магазина си, от първото стартиране до разрастващ се бизнес.
Често задавани въпроси
Не. Всичко се прави от прости екрани: изберете тема, поставете готови блокове, попълнете продуктите си и публикувайте.
Да. Вашата тема, цветове и лого се прилагат към всяка страница, която клиентите ви виждат, включително количката, финализирането на поръчката, плащането и техния акаунт.
Да. Всеки продукт може да има варианти, всеки със собствена наличност, и получавате сигнал, когато някой от тях е на привършване.
Да. Вие избирате държавите, в които продава магазинът ви, а посетителите виждат цените в собствената си валута.
Да, изцяло или частично, директно от плащането, като се пази цялата му история.
Отстъпки в процент или с фиксирана сума, промокодове, банери и предложения за продукти.
Само за да запълни пропуски: автоматичното генериране попълва празните полета за описание и търсене и никога не презаписва вашите собствени формулировки. Можете да го изключите за магазина си и да редактирате всеки резултат в продукта.
Да. Пускате магазина си онлайн на собствен домейн.
Използвайте формуляра „Поговорете с нас“, за да опишете бизнеса си; нашият екип ще се свърже с вас относно откриването на акаунт.