Geef je winkel de tools om verder te gaan.
Van je merk en catalogus tot bestellingen, analyses en marketing verbindt Ultineo de tools die je helpen je bedrijf te ontwikkelen en de volgende fase voor te bereiden, zonder code.
Winkel
- Identiteit
Stel de naam, het logo, de slogan, de contactgegevens en de sociale links van je winkel in op één plek.
- Thema
Kies kleuren, lettertypen, knopstijlen en afstanden die consequent in de hele winkel worden toegepast.
- Pagina's
Stel winkelpagina's samen uit herbruikbare secties en kies wanneer elke pagina wordt gepubliceerd.
- Secties
Bouw een herbruikbare bibliotheek op van banners, galerijen, productrijen, reviews en andere winkelblokken.
- Navigatie
Bouw de menu's van je winkel en stel categorienavigatie en zoeksuggesties in op één plek.
- Domeinnamen
Koppel je eigen domein met begeleide controles van eigendom en adres.
- Landen, talen en valuta's
Voeg zoveel verkooplanden, talen en valuta's toe als je winkel nodig heeft, zonder limiet op het aantal en zonder extra kosten om ze toe te voegen.
- Leveringsinstellingen
Stel vervoerders, leveringsmethoden, landen, prijzen en levertijden één keer in voor je winkel.
- Communicatie
Beheer e-mails en sms-berichten aan klanten met de afzenderidentiteit, sjablonen en verzendgeschiedenis van je winkel.
- Verificaties
Controleer e-mailadressen, telefoonnummers en verbindingslocaties en bewaar elk resultaat in het logboek van je winkel.
- Gebruik en servicekosten
Volg het gebruik van e-mail, sms en verificaties naast eenheidsprijzen en kosten voor een gekozen periode.
- Documentatie
Bied klanten een helpcentrum met geordende onderwerpen, bewerkbare artikelen en vertalingen.
- Statistieken
Begrijp je verkopen per product, land, betaalmethode en promotie over de periode die je kiest.
- Publiek
Zie waar bezoekers vandaan komen, welke pagina's ze lezen en welke producten hun aandacht trekken.
- Live activiteit
Volg huidige bezoekers en de laatste acties, en open daarna de bestelling of klant achter een gebeurtenis.
- Integraties
Vind de ondersteunde diensten voor Google, advertenties, affiliates, Brevo, betalingen en productfeeds en begrijp de huidige status van elke koppeling.
Catalogus
- Producten
Beheer productrecords, categorieën, foto's, beschrijvingen en catalogusinstellingen vanuit een consistente productstructuur.
- Voorraad en conditieklassen
Volg hoeveelheden en bewegingen, met aparte prijzen en voorraad per conditieklasse.
- Merken
Beheer merknamen en logo's één keer en hergebruik ze in je hele productcatalogus.
- Kenmerken
Definieer productattributen en toegestane waarden, zodat productrecords dezelfde woordenschat gebruiken.
- Groepen en varianten
Verkoop één artikel in meerdere versies, met overzichtelijke keuzes en aparte prijzen en voorraad.
- Garanties
Beschrijf de garantiedekking, de duur en de voorwaarden ervan, en pas deze daarna toe op de juiste producten.
Bestellingen
- Klanten
Houd klantgegevens, adressen, bestellingen en notities bij elkaar, zodat elk gesprek met context begint.
- Winkelwagens
Begrijp welke winkelwagens bij het afrekenen bestellingen worden en stel een e-mailherinnering in voor de achtergelaten winkelwagens.
- Bestellingen
Volg elke verkoop van de artikelen en de klant tot de betalingen en zendingen in één bestelrecord.
- Betalingen
Koppel het Stripe-, Adyen- of PayPal-account van je winkel en volg elke betaling met de bijbehorende bestelling en terugbetalingsgeschiedenis.
- Zendingen
Bereid pakketten voor vanuit bestellingen en houd de vervoerder, de ontvanger en de voortgang van de levering bij elkaar.
- Retouren
Definieer je eigen retourfasen en volg elk geretourneerd artikel met de bijbehorende bestelling en klant.
- Terugbetalingen
Verwerk volledige of gedeeltelijke terugbetalingen vanuit de oorspronkelijke betaling en volg de voortgang ervan.
- Klanttegoed
Bekijk het bewaarde klanttegoed in het klantrecord, zonder het te verwarren met een actief puntenprogramma.
- Support
Beantwoord klantvragen met hun bestelling, artikel en het volledige gesprek in beeld.
- Claims bij vervoerders
Houd claims bij vervoerders gekoppeld aan het betreffende pakket en leg de voortgang ervan vast.
- Geweigerde pakketten
Volg pakketten die bij levering zijn geweigerd en bevestig dat ze terug zijn in je magazijn.
- Beoordelingen
Lees productbeoordelingen, opmerkingen en foto's van kopers en kies daarna wat er in je winkel verschijnt.
Marketing
- Blikvangers
Laat winkelberichten en productaanbiedingen opvallen met banners, badges, notities en prijslabels.
- Promotiecodes
Beheer promotiecodes, hun geldigheidsdata, houders en gebruikslimieten.
- Promoties
Bepaal het voordeel, de voorwaarden en de beschikbaarheidsperiode van de promotie.
- Productfeeds
Publiceer geselecteerde producten voor shoppingplatforms met instellingen voor land, taal en valuta.
- Persartikelen
Houd persvermeldingen, logo's van publicaties en geselecteerde citaten klaar om in je winkel te tonen.
- Nieuwsbrief
Houd abonnees en toestemmingsbewijzen bij elkaar, bereid conceptcampagnes voor en synchroniseer geconfigureerde Brevo-contacten.
- Lidmaatschap
Stel lidmaatschapsniveaus en voordelen samen, bepaal betaalde lidmaatschapsaanbiedingen en volg je leden.
AI
- Productbeschrijvingen
Vul ontbrekende productbeschrijvingen die in aanmerking komen aan op basis van de feiten in het productrecord.
- Categoriebeschrijvingen
Bereid ontbrekende categoriebeschrijvingen voor op basis van de werkelijke context van de categorie.
- Zoekteksten voor producten
Vul ondersteunde zoektitels en -beschrijvingen aan voor de geselecteerde producten.
- Zoekteksten voor categorieën
Bereid ondersteunde zoekformuleringen voor de categorieën van de catalogus voor.
- Vertalingen van productnamen
Vertaal productnamen voor de doellanden en -talen die de winkel ondersteunt.
- Vertalingen van helpartikelen
Vertaal aangepaste klanthulpartikelen die in aanmerking komen naar de geselecteerde doeltalen.
- Vertalingen van winkelteksten
Vertaal ondersteunde aangepaste winkelteksten en houd de brontekst gekoppeld aan de doeltalen ervan.
- Hulp bij supportantwoorden
Herschrijf het antwoord dat je hebt getypt in de taal van de koper en zet het terug in het antwoordformulier om het na te kijken.
- Standaardisatie van productfoto's
Standaardiseer de achtergronden en kadrering van ondersteunde productfoto's zonder een ander product te verzinnen.
De basis voor de volgende fase van je winkel
- Bouw een winkel die bij je past
Thema, kleuren, lettertypen, logo, menu's en kant-en-klare blokken.
- Beschrijf elk product één keer
Foto's, kenmerken, varianten, prijs en voorraad, overal hergebruikt.
- Volg elke verkoop
Bestellingen, zendingen, betalingen, terugbetalingen en klanten op één plek.
- Haal klanten terug
Promoties, promotiecodes, banners, productsuggesties en voorbereiding van het nieuwsbriefpubliek.
Ontwerp je winkel, zonder code
Stel je pagina's samen uit kant-en-klare blokken (banner, tekst, galerij, getuigenissen, uitgelicht product, call-to-action) die je één keer maakt en op zoveel pagina's hergebruikt als je wilt, terwijl je ze als concept bewaart tot ze klaar zijn.
Eén thema bepaalt je kleuren, lettertypen, knopstijl en witruimte op elke pagina, inclusief de pagina's voor winkelwagen, afrekenen, betaling, bevestiging en klantaccount, zodat het hele aankooptraject eruitziet als je merk.
Je merk, één keer ingesteld en overal zichtbaar
Naam, logo, slogan, contactgegevens en sociale netwerken voer je op één plek in en ze verschijnen in de hele winkel. Maak meerdere navigatiemenu's (hoofdbalk, footer), zet de links in volgorde en publiceer wanneer je klaar bent.
Voeg een helpcentrum voor je klanten toe, kies de landen waarin je verkoopt en zet je winkel online op je eigen webadres.
Schrijfhulp en verzorgde foto's
Ingebouwde schrijfhulp stelt productbeschrijvingen en zoekvriendelijke teksten voor, zodat je producten makkelijker te vinden zijn, en de fototool maakt de productfoto's die je indient schoon en uniform.
Jij houdt de regie en kunt elk woord bewerken.
Een catalogus die eenvoudig actueel te houden is
Orden producten in categorieën en subcategorieën, over zoveel niveaus als je nodig hebt, elk met een naam, afbeelding, beschrijving en weergavevolgorde. Definieer kenmerken zoals kleur, maat of materiaal met hun lijst van waarden, zodat producten consistent worden ingevuld.
Elk product heeft zijn eigen foto's, merk, samenstelling, staat, prijs en varianten, en je schrijft het maar één keer.
Voorraad die je nooit uit het oog verliest
Registreer elke inkomende en uitgaande hoeveelheid, product per product, en bewaar de volledige geschiedenis.
Ontvang een melding zodra een product of variant onder de drempel voor lage voorraad zakt.
Elke bestelling, van klik tot levering
Volg elke bestelling, bereid zendingen voor met hun pakketten, vervoerder en track-and-trace, en bekijk elke betaling met het bedrag, de betaalmethode en de status (in afwachting, betaald, terugbetaald).
Betaal volledig of gedeeltelijk terug, bevestig een openstaande betaling met een ontvangstbewijs dat naar de klant wordt gestuurd, en bewaar de geschiedenis van elke betaling.
Ken je klanten
Eén klantenbestand met contactgegevens, particulier of bedrijf, factuur- en afleveradressen.
Elke klant heeft één pagina met de bestellingen, adressen en jouw notities, en je vindt iedereen in een oogwenk.
Promoties die klanten terug laten komen
Kortingen met een percentage of vast bedrag en promotiecodes; banners die in je winkel worden ingepland met hun afbeelding, boodschap en weergaveperiode.
Blokken met productsuggesties zoals "Misschien vind je dit ook leuk", met producten uit dezelfde categorie.
Bereid een publiek voor en begrijp de activiteit ervan
Bekijk nieuwsbriefabonnees per markt en abonnementsstatus, met de geaccepteerde formulering, datum en herkomst van de toestemming. Gebruik ondersteunde exports of een geconfigureerde Brevo-synchronisatie om het publiek voor te bereiden op je afzonderlijke verzendworkflow.
Campagnevoorbereiding beheert concepten; vanuit die schermen wordt geen verzending gestart. Publiek toont geregistreerde bezoeken, bronnen en aandacht voor pagina's of producten, terwijl Statistieken de verkoopcontext biedt. Deze observaties helpen het aankooptraject te beoordelen zonder aan te nemen dat elk bezoek een bestelling is geworden.
Klaar om je winkel verder te brengen?
Ontdek de tools van Ultineo en bereid de volgende stap voor je winkel voor, van de eerste lancering tot een groeiend bedrijf.
Veelgestelde vragen
Nee. Alles gebeurt vanuit eenvoudige schermen: kies een thema, plaats kant-en-klare blokken, vul je producten in en publiceer.
Ja. Je thema, kleuren en logo worden toegepast op elke pagina die je klanten zien, inclusief de winkelwagen, het afrekenen, de betaling en hun account.
Ja. Elk product kan varianten hebben, elk met een eigen voorraad, en je krijgt een melding wanneer een ervan bijna op is.
Ja. Je kiest de landen waarin je winkel verkoopt, en bezoekers zien de prijzen in hun eigen valuta.
Ja, volledig of gedeeltelijk, rechtstreeks vanuit de betaling, waarbij de volledige geschiedenis bewaard blijft.
Kortingen met een percentage of vast bedrag, promotiecodes, banners en productsuggesties.
Alleen om lacunes op te vullen: automatische generatie vult lege beschrijvings- en zoekvelden aan en overschrijft nooit je eigen formuleringen. Je kunt dit voor je winkel uitschakelen en elk resultaat bij het product bewerken.
Ja. Je zet je winkel online op je eigen domein.
Gebruik het formulier "Praat met ons" om je bedrijf te beschrijven; ons team neemt contact met je op over het openen van een account.