Kredit pelanggan
Jelaskan kredit yang disimpan dengan maklumat pelanggan di hadapan anda
Semak kredit pelanggan yang disimpan pada rekod pelanggan, tanpa mengelirukannya dengan program mata yang aktif.
Pastikan kredit pelanggan kekal berkait dengan pemiliknya
- Baki pelanggan yang disimpan
Baca mata yang telah direkodkan pada fail pelanggan, dengan nilai setara kewangan jika tersedia.
- Kredit sedia ada dikekalkan
Simpan entri sejarah asas tanpa membentangkannya sebagai program mata yang baru diaktifkan.
- Konteks pelanggan
Semak baki di sebelah identiti pelanggan dan maklumat pembelian.
Baca kredit yang telah direkodkan untuk pelanggan
Rekod pelanggan memaparkan baki mata yang disimpan, dengan nilai setara kewangan apabila penukaran dan mata wang yang dikonfigurasikan tersedia. Ini membantu kedai menjawab pembeli tentang baki yang dikekalkan daripada aktiviti sebelumnya.
Entri kredit asas disimpan supaya obligasi sedia ada tidak hilang. Paparan pelanggan semasa memaparkan baki; ia tidak menawarkan aliran kerja aktif untuk mengumpul, membelanjakan atau mengeluarkan mata tersebut.
Fahami baki yang disimpan dengan betul
Mata sejarah. Rekod pelanggan menyimpan baki mata daripada aktiviti sebelumnya. Kehadirannya mengekalkan konteks dan bukannya mengaktifkan aliran kerja pengumpulan mata yang baharu.
Nilai setara kewangan. Jika penukaran dan mata wang dikonfigurasikan, rekod boleh memaparkan amaun yang sepadan. Baca nilai tersebut dengan mengambil kira konteks penukaran itu.
Tiada langkah penebusan aktif. Paparan pelanggan semasa tidak menyediakan aliran untuk mengumpul, membelanjakan atau mengeluarkan mata. Jangan tafsirkan baki yang disimpan sebagai kredit yang tersedia semasa daftar keluar.
Asingkan kredit sejarah daripada pembayaran semasa
Baki pelanggan yang disimpan bukan bayaran balik penyedia pembayaran. Gunakan pembayaran asal dan rekod bayaran baliknya apabila soalan berkaitan dengan wang yang benar-benar dipulangkan melalui get laluan.
Keahlian mempunyai tetapan program dan direktori ahlinya sendiri. Rekod kredit sejarah tidak harus ditafsirkan sebagai bukti bahawa program pengumpulan atau penebusan mata telah dimulakan semula untuk pembeli.
Jawab soalan tentang baki tanpa menjanjikan ganjaran baharu
Cari rekod pelanggan. Sahkan individu tersebut dan periksa baki yang dipaparkan. Pastikan pertanyaan kekal dikaitkan dengan maklumat akaunnya yang disimpan.
Jelaskan perkara yang direkodkan. Baca mata dan sebarang nilai setara kewangan bersama-sama. Jelaskan bahawa paparan ini berkaitan dengan maklumat sejarah yang disimpan.
Arahkan soalan pembayaran. Gunakan rekod pembayaran dan bayaran balik apabila pembeli bertanya tentang wang yang benar-benar dipulangkan. Tetapan keahlian berkaitan dengan program yang berasingan.
Jualan anda. Komisen yang jelas.
Pendaftaran percuma. Tanpa komitmen. Tidak pernah ada yuran bulanan. Bayar komisen atas pembayaran yang anda kutip dan bagi operasi bermeter yang benar-benar anda gunakan.
Berikan sejarah yang mudah dibaca kepada kredit pelanggan
Pastikan baki pelanggan sedia ada mudah difahami bersama rekod pembelian dan hubungan.
Soalan tentang Kredit pelanggan
Baki mata yang disimpan dan, jika tersedia, nilai setara kewangan yang dikonfigurasikan.
Tidak. Aliran kerja semasa mengekalkan kredit sedia ada dan bukannya mengumpul mata, memaparkannya kepada pembeli atau membelanjakannya.
Tidak. Ia disimpan di sebalik baki supaya kredit sedia ada dikekalkan.
Tidak. Bayaran balik penyedia pembayaran mempunyai rekod dan hasilnya sendiri pada pembayaran asal.
Tidak. Ia merekodkan kredit pelanggan yang disimpan, tanpa janji perbankan atau pengeluaran.
Tidak. Tetapan keahlian dan lejar kredit yang disimpan ialah perkara yang berasingan.