Ulasan
Baca maklum balas pelanggan sebelum memutuskan apa yang hendak diterbitkan
Baca penarafan produk, komen dan foto pembeli, kemudian pilih perkara yang dipaparkan di kedai anda.
Jadikan maklum balas pelanggan berguna
- Peti masuk ulasan
Cari ulasan yang belum selesai, diterbitkan dan ditolak, berserta purata penarafan yang diterbitkan.
- Ulasan penuh
Baca kata-kata asal dan foto bersama produk, pembeli dan pesanannya.
- Keputusan penerbitan
Terbitkan atau tolak ulasan dan terima atau sembunyikan setiap foto yang dilampirkan.
Baca pembelian di sebalik ulasan
Peti masuk ulasan menghimpunkan maklum balas yang belum selesai, diterbitkan dan ditolak. Buka ulasan untuk membaca kata-kata dan penarafan asal bersama produk, pembeli dan pesanan yang memberinya konteks, dan bukannya menilai berdasarkan skor sahaja.
Foto pelanggan ialah sebahagian daripada rekod ulasan. Tentukan imej yang boleh dipaparkan dan imej yang perlu kekal tersembunyi. Keputusan penerbitan ulasan dan keterlihatan gambarnya boleh dikendalikan secara berasingan.
Baca maklum balas bersama konteks produknya
Produk berkenaan. Semak produk yang diterangkan oleh ulasan sebelum mengambil tindakan. Maklum balas harus kekal berkaitan dengan item yang dibincangkan oleh pembeli.
Kata-kata dan status yang direkodkan. Baca kandungan yang dihantar dan status semasanya dalam direktori ulasan. Rekod tersebut menerangkan perkara yang tersedia untuk anda kendalikan.
Gambaran keseluruhan dan kes individu. Gunakan gambaran keseluruhan ulasan untuk aktiviti yang direkodkan, kemudian buka entri individu untuk konteks. Angka agregat tidak menerangkan sesuatu aduan tertentu.
Pilih perkara yang dipaparkan di halaman kedai
Terbitkan maklum balas yang anda luluskan atau tolak sesuatu serahan selepas menyemaknya. Purata yang dipaparkan untuk ulasan yang diterbitkan membantu anda memantau maklum balas yang sudah kelihatan, manakala ulasan yang belum selesai kekal sebagai kerja pasukan anda.
Gunakan konteks produk dan pesanan untuk memahami kebimbangan berulang tentang penerangan, keadaan atau penghantaran. Penyederhanaan mengawal paparan; ia tidak menulis semula kata-kata asal pelanggan atau menggantikan perbualan sokongan apabila sesuatu kes memerlukan perhatian.
Kekalkan maklum balas yang berguna tentang rangkaian produk
Cari maklum balas yang berkaitan. Cari ulasan tersebut dan sahkan konteks produk serta pelanggannya. Baca komen penuh sebelum memutuskan tindakan seterusnya.
Gunakan alat pengendalian yang tersedia. Uruskan ulasan melalui tindakan yang disokong. Asingkan maklum balas awam daripada perbualan peribadi tentang sokongan pesanan.
Susuli pembelian. Jika komen mendedahkan isu pesanan, siasat isu itu dalam Sokongan atau rekod selepas jualan. Mengedit kandungan produk tidak menyelesaikan kes itu secara automatik.
Jualan anda. Komisen yang jelas.
Pendaftaran percuma. Tanpa komitmen. Tidak pernah ada yuran bulanan. Bayar komisen atas pembayaran yang anda kutip dan bagi operasi bermeter yang benar-benar anda gunakan.
Bina kepercayaan daripada pengalaman sebenar pelanggan
Semak komen dan foto bersama konteks pembelian sebelum menjadikannya kelihatan.
Soalan tentang Ulasan
Ulasan yang belum selesai, diterbitkan dan ditolak tersedia dalam koleksi dan penapisnya.
Ya. Rekod ulasan menunjukkan produk, pembeli dan pesanan yang berkaitan.
Ya. Foto yang dilampirkan mempunyai keputusan terima atau sembunyi tersendiri, di samping penerbitan ulasan.
Penarafan yang diterbitkan melibatkan ulasan yang telah dijadikan kelihatan, bukannya serahan yang belum selesai.
Ruang kerja penyederhanaan memaparkan kata-kata asal. Tindakan penerbitannya menentukan keterlihatan, bukannya menawarkan pendapat pelanggan yang ditulis semula.
Tidak. Gunakan sokongan untuk berbincang tentang masalah; gunakan ulasan untuk menentukan maklum balas pelanggan yang dipaparkan.