Penghantaran
Pastikan setiap bungkusan kekal berkaitan dengan jualan yang dipenuhinya
Sediakan bungkusan daripada pesanan dan simpan syarikat penghantaran, penerima dan kemajuan penghantaran bersama-sama.
Pastikan bungkusan kekal berkaitan dengan jualan
- Sediakan daripada pesanan
Cipta penghantaran yang dipautkan kepada jualan dan pelanggannya.
- Bungkusan dan alamat
Simpan butiran penerima, syarikat penghantaran dan bungkusan pada penghantaran.
- Ikuti penghantaran
Rujuk penjejakan dan sejarah penghantaran tanpa meninggalkan aliran kerja pesanan.
Sediakan penghantaran daripada pesanan yang betul
Kerja penghantaran bermula dengan pesanan dan pelanggannya. Kekalkan maklumat penerima, syarikat penghantaran dan bungkusan bersama-sama supaya penghantaran fizikal kekal berkaitan dengan apa yang dibeli oleh pembeli.
Baca keadaan dan sejarah penghantaran sebelum memajukannya. Rekodnya menjadi tempat untuk mengikuti penyediaan dan penghantaran keluar, manakala kaedah dan zon penghantaran dikonfigurasikan secara berasingan untuk kedai.
Kekalkan bungkusan terikat pada jualan
Konteks pesanan dan penerima. Buka penghantaran bersama pesanan dan penerima yang berkaitan. Sahkan pembelian dan destinasi bagi bungkusan tersebut.
Syarikat penghantaran dan rujukan penjejakan. Simpan syarikat penghantaran dan nombor penjejakan yang direkodkan bersama-sama. Gunakannya semasa menyemak kemajuan bungkusan atau menghubungi syarikat penghantaran.
Sejarah operasi. Baca keadaan dan sejarah penghantaran yang direkodkan. Anggaran penghantaran yang dikonfigurasikan berbeza daripada kemajuan bungkusan yang diperhatikan.
Ikuti bungkusan selepas penghantaran keluar
Rujuk maklumat penjejakan dan peristiwa yang direkodkan untuk penghantaran. Rujukan penjejakan membantu mengenal pasti bungkusan, tetapi maklumat terkini yang tersedia daripada syarikat penghantaran menentukan perkara yang sebenarnya boleh anda katakan tentang penghantaran.
Apabila berlaku masalah, buka rekod tuntutan syarikat penghantaran atau bungkusan yang ditolak yang berkaitan. Pastikan kes luar biasa itu kekal berkaitan dengan penghantaran dan bukannya kehilangan rujukan serta nota kes tersebut dalam perbualan yang berasingan.
Pantau pengiriman sehingga penghantaran selesai
Cari bungkusan. Cari penghantaran yang berkaitan dengan pesanan dan periksa item serta destinasinya. Jangan membuat kesimpulan tentang keadaannya berdasarkan pembayaran sahaja.
Semak konteks penjejakan. Periksa rujukan syarikat penghantaran dan kemajuan yang direkodkan. Pastikan perbualan dengan pelanggan berpandukan maklumat yang tersedia untuk bungkusan itu.
Uruskan pengecualian. Gunakan aliran kerja tuntutan syarikat penghantaran atau bungkusan yang ditolak apabila sesuai. Rekod tersebut memisahkan pengecualian daripada kemajuan penghantaran biasa.
Jualan anda. Komisen yang jelas.
Pendaftaran percuma. Tanpa komitmen. Tidak pernah ada yuran bulanan. Bayar komisen atas pembayaran yang anda kutip dan bagi operasi bermeter yang benar-benar anda gunakan.
Berikan setiap jualan konteks penghantaran yang boleh dijejaki seiring pertumbuhan jualan anda
Himpunkan pesanan, alamat, bungkusan dan penjejakan di satu tempat untuk pasukan anda.
Soalan tentang Penghantaran
Daripada pesanan, dengan jualan dan pelanggan dikekalkan sebagai konteksnya.
Ya. Penghantaran memaparkan penerimanya bersama poskod, bandar dan negara penghantaran.
Dalam tetapan penghantaran, menggunakan zon dan kaedah, bukan dalam rekod satu penghantaran.
Ya. Penjejakan dan sejarah penghantaran tersedia untuk penghantaran yang direkodkan.
Tidak. Baca peristiwa penjejakan yang tersedia dan keadaan sebenar penghantaran.
Gunakan aliran kerja tuntutan atau bungkusan yang ditolak yang dipautkan supaya kes itu kekal terikat pada penghantarannya.