Bungkusan yang ditolak
Ketahui bila bungkusan yang ditolak telah kembali kepada pasukan anda
Jejaki bungkusan yang ditolak semasa penghantaran dan sahkan pemulangannya ke gudang anda.
Ikuti bungkusan yang ditolak sehingga ia dipulangkan
- Butiran penolakan
Simpan rujukan pemulangan, tarikh penolakan dan nota bersama bungkusan.
- Sahkan ketibaan
Rekodkan bila bungkusan yang ditolak sampai di gudang anda.
- Betulkan kesilapan
Batalkan rekod penolakan yang salah sambil memastikan sejarahnya kekal mudah dibaca.
Letakkan penolakan dan penghantaran bersebelahan
Rekod bungkusan yang ditolak menyimpan rujukan pemulangan, tarikh penolakan dan nota bersama penghantaran yang berkenaan. Pasukan anda boleh memahami apa yang berlaku tanpa mencari bungkusan itu dalam senarai yang tidak berkaitan.
Rekodkan bila barangan sampai di gudang. Membezakan penolakan daripada ketibaan yang disahkan adalah penting: bungkusan yang dilaporkan sebagai ditolak mungkin masih dalam perjalanan pulang dan tidak sepatutnya dianggap telah diterima secara fizikal.
Bezakan penolakan daripada ketibaan di gudang
Rekod penolakan yang dipautkan. Simpan rujukan pemulangan dan tarikh penolakan bersama penghantaran. Rekod ini menerangkan pengecualian ini, manakala penjejakan kekal pada penghantaran.
Nota untuk pasukan pengendalian. Baca nota yang direkodkan bersama penolakan supaya orang seterusnya memahami kes tersebut. Pastikan pesanan asal dan bungkusan kekal dapat dikenal pasti.
Ketibaan di gudang yang disahkan. Rekodkan ketibaan apabila barangan benar-benar sampai di gudang. Penolakan yang dilaporkan lebih awal tidak membuktikan penerimaan fizikal.
Selesaikan susulan fizikal dengan rekod yang betul
Pastikan sejarah penolakan mudah dibaca dan batalkan rekod yang salah melalui tindakan yang tersedia untuknya. Penghantaran kekal sebagai sumber bagi konteks serahan dan penjejakan, manakala penolakan merekodkan pengecualian khusus ini.
Jika kes memerlukan bayaran balik kepada pelanggan atau pembetulan stok, periksa aliran kerja tersebut secara berasingan. Merekodkan ketibaan di gudang ialah peristiwa penting fizikal, bukan bukti bahawa wang telah dipulangkan atau stok telah dilaraskan.
Ikuti barangan yang kembali ke kedai
Semak penghantaran. Sahkan bungkusan, destinasi dan konteks penolakan. Kekalkan pengecualian itu terikat pada jualan yang berkaitan.
Rekodkan peristiwa penting fizikal. Kemas kini maklumat ketibaan apabila barangan yang dipulangkan diterima. Baca sejarah penolakan untuk membezakan kedua-dua detik tersebut.
Uruskan stok dan pembayaran secara berasingan. Semak sebarang pembetulan stok atau bayaran balik dalam aliran kerjanya sendiri. Batalkan rekod penolakan yang salah tanpa mendakwa bahawa barangan atau dana berubah secara automatik.
Jualan anda. Komisen yang jelas.
Pendaftaran percuma. Tanpa komitmen. Tidak pernah ada yuran bulanan. Bayar komisen atas pembayaran yang anda kutip dan bagi operasi bermeter yang benar-benar anda gunakan.
Berikan langkah seterusnya yang kelihatan kepada bungkusan yang ditolak
Jejaki rujukan pemulangan dan ketibaan sebenar di gudang bersama penghantaran asal.
Soalan tentang Bungkusan yang ditolak
Rekod menyimpan rujukan pemulangan, tarikh penolakan dan nota bersama konteks bungkusan.
Ya. Aliran kerja termasuk merekodkan ketibaan bungkusan yang dipulangkan.
Tidak. Ini ialah detik yang berasingan; bungkusan itu mungkin masih dalam perjalanan pulang.
Ya. Tindakan pembatalan tersedia untuk rekod yang tersilap.
Tidak. Semak aliran kerja pembayaran dan bayaran balik untuk sebarang hasil kewangan.
Dalam penghantaran yang berkaitan dan maklumat penjejakan.