Pengiriman
Hubungkan setiap paket dengan penjualan yang dipenuhinya
Siapkan paket dari pesanan dan simpan kurir, penerima, serta progres pengiriman di satu tempat.
Jaga agar paket tetap terhubung dengan penjualan
- Siapkan dari pesanan
Buat pengiriman yang terhubung dengan penjualan dan pelanggannya.
- Paket dan alamat
Simpan detail penerima, kurir, dan paket pada pengiriman.
- Ikuti pengiriman
Lihat pelacakan dan riwayat pengiriman tanpa meninggalkan alur kerja pesanan.
Siapkan pengiriman dari pesanan yang tepat
Pekerjaan pengiriman dimulai dari pesanan dan pelanggannya. Simpan informasi penerima, kurir, dan paket bersama-sama agar pengiriman fisik tetap terhubung dengan apa yang dibeli pembeli.
Baca status dan riwayat pengiriman sebelum melanjutkannya ke tahap berikutnya. Catatan pengiriman menjadi tempat untuk mengikuti persiapan dan pengiriman keluar, sedangkan metode dan zona pengiriman dikonfigurasi secara terpisah untuk toko.
Jaga paket tetap terhubung dengan penjualan
Konteks pesanan dan penerima. Buka pengiriman beserta pesanan dan penerima yang terkait. Pastikan pembelian dan tujuan mana yang terkait dengan paket tersebut.
Kurir dan referensi pelacakan. Simpan kurir yang tercatat dan nomor pelacakan bersama-sama. Gunakan keduanya saat memeriksa progres paket atau menghubungi kurir.
Riwayat operasional. Baca status dan riwayat pengiriman yang tercatat. Estimasi pengiriman yang dikonfigurasi berbeda dengan progres paket yang teramati.
Ikuti paket setelah dikirim
Lihat informasi pelacakan dan peristiwa yang tercatat untuk pengiriman. Referensi pelacakan membantu mengidentifikasi paket, tetapi informasi kurir terbaru yang tersedia menentukan apa yang benar-benar dapat Anda sampaikan tentang pengiriman.
Jika terjadi masalah, buka klaim kurir atau catatan paket yang ditolak yang terkait. Jaga agar kasus luar biasa tersebut tetap terhubung dengan pengiriman, alih-alih kehilangan referensi dan catatannya dalam percakapan terpisah.
Ikuti proses pengiriman hingga barang diterima
Temukan paketnya. Temukan pengiriman yang terkait dengan pesanan, lalu periksa item dan tujuannya. Jangan menyimpulkan statusnya hanya dari pembayaran.
Tinjau konteks pelacakan. Periksa referensi kurir dan progres yang tercatat. Pastikan percakapan dengan pelanggan tetap sesuai dengan informasi yang tersedia untuk paket tersebut.
Tangani pengecualian. Gunakan alur kerja klaim kurir atau paket yang ditolak bila sesuai. Catatan tersebut memisahkan pengecualian dari progres pengiriman biasa.
Penjualan Anda. Komisi yang jelas.
Pendaftaran gratis. Tanpa komitmen. Tidak pernah ada biaya bulanan. Bayar komisi atas pembayaran yang Anda terima dan untuk operasi terukur yang benar-benar Anda gunakan.
Berikan konteks pengiriman yang dapat dilacak untuk setiap penjualan yang terus bertambah
Satukan pesanan, alamat, paket, dan pelacakan untuk tim Anda.
Pertanyaan tentang Pengiriman
Dari pesanan, dengan penjualan dan pelanggan tetap menjadi konteksnya.
Ya. Pengiriman menampilkan penerimanya beserta kode pos, kota, dan negara tujuan pengiriman.
Di pengaturan pengiriman, menggunakan zona dan metode, bukan di catatan satu pengiriman.
Ya. Pelacakan dan riwayat pengiriman tersedia untuk pengiriman yang tercatat.
Tidak. Baca peristiwa pelacakan yang tersedia dan status pengiriman yang sebenarnya.
Gunakan alur kerja klaim atau paket yang ditolak yang terkait agar kasusnya tetap terhubung dengan pengirimannya.