Atsisakyti siuntiniai
Žinokite, kada atsisakytas siuntinys grįžo pas jūsų komandą
Sekite siuntinius, kurių atsisakyta pristatymo metu, ir patvirtinkite jų grąžinimą į savo sandėlį.
Sekite atsisakytą siuntinį iki jo grąžinimo
- Atsisakymo informacija
Laikykite grąžinimo nuorodą, atsisakymo datą ir pastabas kartu su siuntiniu.
- Patvirtinkite atvykimą
Užregistruokite, kada atsisakytas siuntinys pasiekia jūsų sandėlį.
- Ištaisykite klaidą
Atšaukite neteisingą atsisakymo įrašą, išlaikydami jo istoriją aiškią.
Laikykite atsisakymą ir siuntą greta
Atsisakyto siuntinio įrašas saugo grąžinimo nuorodą, atsisakymo datą ir pastabas kartu su atitinkama siunta. Jūsų komanda gali suprasti, kas nutiko, neieškodama siuntinio nesusijusiame sąraše.
Užregistruokite, kada prekės pasiekia sandėlį. Svarbu atskirti atsisakymą nuo patvirtinto atvykimo: siuntinys, apie kurį pranešta kaip apie atsisakytą, gali dar keliauti atgal, todėl jo nereikėtų laikyti fiziškai gautu.
Atskirkite atsisakymą nuo atvykimo į sandėlį
Susietas atsisakymo įrašas. Laikykite grąžinimo nuorodą ir atsisakymo datą greta siuntos. Įrašas aprašo šią išimtį, o sekimas lieka siuntoje.
Pastabos tvarkančiai komandai. Perskaitykite kartu su atsisakymu užregistruotas pastabas, kad kitas asmuo suprastų atvejį. Užtikrinkite, kad pradinį užsakymą ir siuntinį būtų galima atpažinti.
Patvirtintas atvykimas į sandėlį. Užregistruokite atvykimą, kai prekės iš tikrųjų pasiekia sandėlį. Anksčiau praneštas atsisakymas neįrodo fizinio gavimo.
Užbaikite fizinį tolesnį sekimą su tinkamais įrašais
Išlaikykite atsisakymo istoriją aiškią ir atšaukite neteisingą įrašą naudodami jam prieinamą veiksmą. Siunta lieka pristatymo konteksto ir sekimo šaltiniu, o atsisakymas užfiksuoja šią konkrečią išimtį.
Jei atvejui reikia pinigų grąžinimo klientui ar atsargų koregavimo, šias darbo eigas patikrinkite atskirai. Atvykimo į sandėlį užregistravimas yra fizinis etapas, o ne įrodymas, kad pinigai grąžinti ar atsargos pakoreguotos.
Sekite prekes, grįžtančias į parduotuvę
Peržiūrėkite siuntą. Patvirtinkite siuntinį, paskirties vietą ir atsisakymo kontekstą. Išlaikykite išimtį susietą su pardavimu, kuriam ji priklauso.
Užregistruokite fizinį etapą. Tvarkykite atvykimo informaciją, kai grąžintos prekės gaunamos. Perskaitykite atsisakymo istoriją, kad atskirtumėte šiuos du momentus.
Atsargas ir mokėjimą tvarkykite atskirai. Bet kokį atsargų koregavimą ar pinigų grąžinimą peržiūrėkite jo paties darbo eigoje. Atšaukite neteisingą atsisakymo įrašą, neteigdami, kad prekės ar lėšos pasikeitė automatiškai.
Jūsų pardavimai. Aiškus komisinis mokestis.
Nemokama registracija. Be įsipareigojimų. Niekada jokių mėnesinių mokesčių. Mokėkite komisinį mokestį nuo surinktų mokėjimų ir už pagal naudojimą apmokestinamas operacijas, kurias faktiškai naudojate.
Suteikite atsisakytiems siuntiniams matomą kitą žingsnį
Sekite grąžinimo nuorodą ir faktinį atvykimą į sandėlį kartu su pradine siunta.
Klausimai apie Atsisakytus siuntinius
Įraše saugoma grąžinimo nuoroda, atsisakymo data ir pastabos greta siuntinio konteksto.
Taip. Darbo eiga apima grįžusio siuntinio atvykimo užregistravimą.
Ne. Tai atskiri momentai; siuntinys dar gali būti grąžinamas.
Taip. Klaidingam įrašui galimas atšaukimo veiksmas.
Ne. Dėl bet kokio finansinio rezultato peržiūrėkite mokėjimo ir pinigų grąžinimo darbo eigą.
Susijusioje siuntoje ir sekimo informacijoje.