Komunikacija
Išlaikykite parduotuvės komunikaciją atpažįstamą ir atsekamą
Valdykite klientams siunčiamus el. laiškus ir SMS žinutes su savo parduotuvės siuntėjo tapatybe, šablonais ir siuntimo istorija.
Išlaikykite komunikaciją su klientais susietą su savo parduotuve
- El. pašto tapatybė
Naudokite sukonfigūruotą parduotuvės siuntėją ir palaikomus el. laiškų klientams šablonus.
- SMS komunikacija
Parenkite palaikomas tekstines žinutes ir stebėkite jų užfiksuotas siuntimo būsenas.
- Istorija ir naudojimas
Peržiūrėkite kiekvieno kanalo siuntimo žurnalą ir jo paslaugų sąnaudas.
Siųskite el. laiškus su atpažįstamu parduotuvės siuntėju
Sukonfigūruokite parduotuvės siuntėjo adresą ir vadovaukitės jo patvirtinimo bei domeno autentifikavimo nurodymais. Atpažįstamas siuntėjas suteikia klientams pranešimo kontekstą, o konfigūracijos būsena parodo jūsų komandai, kas parengta.
Pasirinkite klientą, temą ir pranešimą individualiam el. laiškui. Palaikomas parduotuvės maketas suteikia pateikimo formą; prieš pateikdami pranešimą apie konkretų pirkimą ar santykius, patikrinkite gavėją ir tekstą.
Parenkite atpažįstamą siuntimo kontekstą
Parduotuvės siuntėjo adresas. Prižiūrėkite siuntėją ir vadovaukitės jo patvirtinimo nurodymais. Gavę su pirkimu susijusį pranešimą, klientai turėtų atpažinti parduotuvę.
Domeno autentifikavimas. Perskaitykite pateiktus autentifikavimo nurodymus ir konfigūracijos būseną. Vien siuntėjo vardo nustatymas neįrodo, kad domeno autentifikavimas parengtas.
Individualūs pranešimai. Pasirinkite klientą, temą ir turinį palaikomam parduotuvės el. laiškui. Prieš pateikdami pranešimą, peržiūrėkite gavėją ir tekstą.
Naudokite SMS žinutes pranešimams, tinkamiems telefonui
Parenkite palaikomas SMS žinutes savo klientams ir sukonfigūruokite galimą siuntėjo tapatybę. Naudokite galiojantį gavėjo numerį ir patikrinkite užfiksuotą siuntimo istoriją, kad atskirtumėte pateiktus, užbaigtus ir nepavykusius pranešimus, kai paslaugų teikėjas praneša šias būsenas.
El. laiškai ir SMS žinutės turi atskirus nustatymus, pristatymo apribojimus ir naudojimo išlaidas. Naudokite paslaugų išlaidų rodinį, kad suprastumėte sąnaudas, ir patikrinimo įrankius, kad patikrintumėte kontaktinius duomenis. Išsiųstas pranešimas negarantuoja, kad klientas jį perskaitė.
Nuo siuntėjo konfigūravimo iki užfiksuoto rezultato
Parenkite siuntėją. Užbaikite galimą siuntimo sąranką ir perskaitykite jos parengties būseną. Atskirkite el. pašto nustatymus nuo parduotuvės SMS siuntėjo konfigūracijos.
Rašykite atsižvelgdami į pirkimo kontekstą. Patvirtinkite klientą ir numatytą temą, tada parenkite pranešimą parduotuvės maketu. Tekstą pritaikykite konkrečiam atvejui.
Peržiūrėkite siuntimą ir sąnaudas. Peržiūrėkite turimą siuntimo istoriją ir paslaugos naudojimą. Pateiktas ar išsiųstas pranešimas neįrodo, kad klientas jį perskaitė.
Jūsų pardavimai. Aiškus komisinis mokestis.
Nemokama registracija. Be įsipareigojimų. Niekada jokių mėnesinių mokesčių. Mokėkite komisinį mokestį nuo surinktų mokėjimų ir už pagal naudojimą apmokestinamas operacijas, kurias faktiškai naudojate.
Suteikite pranešimams klientams atpažįstamą parduotuvės balsą
Parenkite savo siuntėją ir išlaikykite kiekvieną užfiksuotą el. laišką prieinamą tolesniems veiksmams.
Klausimai apie El. paštą
Taip. Abu pranešimų įrankiai priklauso pasirinktai parduotuvei ir turi savo nustatymus bei siuntimo istoriją.
Naudokite parduotuvės el. pašto siuntėją, sukonfigūruotą ir patvirtintą palaikomai el. pašto paslaugai.
Ne. Pranešimams naudojamas fiksuotas parduotuvės prekės ženklo maketas; jūs rašote kiekvieno atskiro el. laiško ar SMS žinutės turinį, tačiau patys šablonai parduotuvės įrankiuose neredaguojami.
Peržiūrėkite siuntimo istoriją ir paslaugos užfiksuotą būsenos ar klaidos informaciją.
Ne. Tai atskiros pagal naudojimą apmokestinamos paslaugos; patikrinkite jų vieneto kainas ir sąnaudas.
Ne. Pateikimas, pristatymas ir perskaitymas yra skirtingi įvykiai. Remkitės tik faktiškai užfiksuotomis būsenomis.