Jamstva
Učinite pokriće svakog proizvoda jasnim
Održavajte trajanje i uvjete u višekratno upotrebljivim zapisima jamstva. Primijenite pravo pokriće na razini trgovine, kategorije ili proizvoda i provjerite obećanje koje iz toga proizlazi.
Učinite pokriće svoje trgovine razumljivim
- Jasni uvjeti
Zabilježite naziv jamstva, trajanje u mjesecima i uvjete.
- Pokriće trgovine i proizvoda
Postavite zadano pokriće i dodijelite jamstva odabranim proizvodima.
- Znajte što se primjenjuje
Pogledajte potječe li pokriće od proizvoda, njegove obitelji proizvoda ili zadane postavke trgovine.
Opišite obećanje vezano uz proizvode
Izradite jamstvo s nazivom, trajanjem u mjesecima i vlastitim uvjetima. Održavani zapis lakše je dosljedno primjenjivati nego obećanje kopirano u mnoge opise i zaboravljeno kada se pravila promijene.
Odaberite zadanu postavku za trgovinu ili dodijelite pokriće odabranim proizvodima. Prikaz proizvoda jamstva pokazuje odnosne artikle i potječe li njihovo pokriće iz izravne dodjele, njihove obitelji proizvoda ili zadane postavke trgovine.
Napišite uvjete uz trajanje
Držite naziv pokrića, trajanje u punim mjesecima i uvjete u istom zapisu jamstva. Trajanje čini obećanje usporedivim; uvjeti objašnjavaju što imenovano pokriće uključuje.
Pregledajte taj tekst prije nego što jamstvo pridružite proizvodima ili ga upotrijebite kao zadano jamstvo trgovine. Imenovano pokriće opisuje obećanje; ono ne otvara niti rješava automatski reklamaciju kupca.
Razumijte koje se zabilježeno pokriće primjenjuje
Prikazi jamstva objašnjavaju prednost koja se primjenjuje između trgovine, obitelji proizvoda i proizvoda: vrijedi najdulje pokriće. Pregledajte te informacije prije uklanjanja izravne dodjele ili promjene zadane postavke, umjesto da pretpostavite da jedan odabir briše svako drugo pokriće.
Postavke jamstva opisuju pokriće koje vaša trgovina nudi. Obrada stvarne reklamacije, popravka, zamjene ili povrata novca pripada tijeku rada postprodajne podrške; promjena zapisa jamstva sama po sebi ne pokreće taj postupak.
Primijenite pokriće na pravoj razini
Za uobičajeno pokriće koristite zadanu postavku trgovine, a zatim po potrebi povežite jamstvo s kategorijom ili pojedinačnim proizvodom. Te razine omogućuju vašem katalogu da ponovno upotrijebi postojeće obećanje bez prepisivanja za svaki artikl.
Provjerite konačno trajanje na proizvodu. Kada vrijedi više jamstava, primjenjuje se najduže pokriće: u ovom primjeru jamstvo proizvoda od 24 mjeseca ima prednost pred zadanim jamstvom od 12 mjeseci.
Vaša prodaja. Jasna provizija.
Besplatna registracija. Bez obveze. Nikad nikakvih mjesečnih naknada. Plaćate proviziju na naplaćene uplate i operacije koje se naplaćuju prema potrošnji, a koje stvarno koristite.
Pružite kupcima jasnije obećanje o proizvodima
Održavajte pokriće i uvjete povezane s vašim asortimanom dok se on razvija.
Pitanja o jamstvima
Unesite trajanje jamstva u mjesecima, zajedno s njegovim nazivom i uvjetima.
Da. Jamstvo se može označiti kao zadano za trgovinu; samo jedno istodobno ima taj zadani položaj.
Da. Prikaz proizvoda jamstva omogućuje vam da odaberete i pridružite proizvod.
Da. Prikaz razlikuje podrijetlo od proizvoda, obitelji proizvoda i zadane postavke te objašnjava pravilo najduljeg pokrića.
Ne. Proizvod ostaje i slijedi ostale primjenjive postavke pokrića.
Ne. Ovi zasloni održavaju definicije pokrića; podrška, povrati i povrati novca obrađuju postprodajni slučaj.