Pošiljke
Neka svaki paket ostane povezan s prodajom koju ispunjava
Pripremite pakete iz narudžbi i čuvajte prijevoznika, primatelja i tijek dostave zajedno.
Neka paket ostane povezan s prodajom
- Priprema iz narudžbe
Izradite pošiljke povezane s prodajom i njezinim kupcem.
- Paketi i adrese
Čuvajte podatke o primatelju, prijevozniku i paketu na pošiljci.
- Praćenje dostave
Pregledajte praćenje i povijest pošiljke bez napuštanja tijeka rada narudžbe.
Pripremite dostavu iz prave narudžbe
Rad na pošiljci počinje narudžbom i njezinim kupcem. Održavajte podatke o primatelju, prijevozniku i paketu zajedno kako bi fizička dostava ostala povezana s onim što je kupac kupio.
Pročitajte stanje i povijest pošiljke prije nego što je pomaknete dalje. Njezin zapis mjesto je za praćenje pripreme i otpreme, dok se načini i zone dostave konfiguriraju zasebno za trgovinu.
Neka paket ostane vezan uz prodaju
Kontekst narudžbe i primatelja. Otvorite pošiljku s pripadajućom narudžbom i primateljem. Potvrdite kojoj kupnji i kojem odredištu paket pripada.
Prijevoznik i referenca za praćenje. Držite zabilježenog prijevoznika i broj za praćenje zajedno. Koristite ih pri provjeri napretka paketa ili kontaktiranju prijevoznika.
Operativna povijest. Pročitajte zabilježeno stanje i povijest pošiljke. Konfigurirana procjena dostave razlikuje se od uočenog napretka paketa.
Pratite paket i nakon otpreme
Pregledajte podatke o praćenju i događaje zabilježene za pošiljku. Referenca za praćenje pomaže identificirati paket, ali najnoviji dostupni podaci prijevoznika određuju što zapravo možete reći o dostavi.
Kada nešto pođe po zlu, otvorite povezanu reklamaciju prijevozniku ili zapis odbijenog paketa. Držite te iznimne slučajeve povezanima s pošiljkom umjesto da njihovu referencu i bilješke izgubite u zasebnom razgovoru.
Pratite otpremu do dostave
Pronađite paket. Pronađite pošiljku povezanu s narudžbom i provjerite njezine artikle i odredište. Ne zaključujte o njezinu stanju samo na temelju plaćanja.
Pregledajte kontekst praćenja. Provjerite referencu prijevoznika i zabilježeni napredak. Neka razgovor s kupcem ostane vezan uz podatke dostupne za taj paket.
Riješite iznimku. Prema potrebi koristite tijek rada za reklamaciju prijevozniku ili odbijeni paket. Ti zapisi drže iznimku odvojenom od uobičajenog napretka pošiljke.
Vaša prodaja. Jasna provizija.
Besplatna registracija. Bez obveze. Nikad nikakvih mjesečnih naknada. Plaćate proviziju na naplaćene uplate i operacije koje se naplaćuju prema potrošnji, a koje stvarno koristite.
Dajte svakoj rastućoj prodaji sljediv kontekst dostave
Objedinite narudžbu, adrese, pakete i praćenje za svoj tim.
Pitanja o pošiljkama
Od narudžbe, pri čemu prodaja i kupac ostaju njezin kontekst.
Da. Pošiljka prikazuje svog primatelja s poštanskim brojem, gradom i državom dostave.
U postavkama dostave, pomoću zona i načina, a ne u zapisu pojedinačne pošiljke.
Da. Praćenje i povijest pošiljke dostupni su za zabilježenu dostavu.
Ne. Pročitajte dostupne događaje praćenja i stvarno stanje pošiljke.
Koristite povezani tijek rada za reklamaciju ili odbijeni paket kako bi slučaj ostao vezan uz svoju pošiljku.