Korisnički računi
Pružite kupcima kontekst njihovih kupnji na jednom mjestu
Omogućite kupcima račun na kojem mogu pratiti narudžbe i otvarati zahtjeve povezane sa svojim kupnjama.
Pružite kupcima mjesto za praćenje njihovih kupnji
- Identitet kupca
Vodite zapis o kupcu povezan s kupčevim računom.
- Povijest narudžbi
Omogućite kupcima da pronađu svoje kupnje i informacije povezane s njima.
- Postprodajni zahtjevi
Povežite zahtjeve za pomoć i povrat s odgovarajućom kupnjom.
Održavajte pristup kupaca povezanim s njihovim narudžbama
Korisnički račun kupcima pruža način da pronađu zabilježene kupnje i povezane informacije. Zapis o kupcu u trgovini čuva operativni identitet kojim se služi vaš tim, povezan s tim kontekstom kupnje.
Kada kupcu treba pomoć, zahtjevi se mogu odnositi na odgovarajuću narudžbu i artikl. Time je račun koristan i nakon završetka kupnje, umjesto da kupac mora opisivati kupnju po sjećanju.
Omogućite kupcima pristup kontekstu njihovih kupnji
Zabilježene kupnje. Račun namijenjen kupcima daje kupcu pristup njegovim zabilježenim kupnjama i povezanim informacijama, odvojeno od javnog sadržaja o proizvodima.
Zahtjevi vezani uz artikl. Kupci se pri traženju pomoći mogu pozvati na odgovarajuću kupnju. Trgovac dobiva kontekst umjesto neidentificiranog pitanja.
Račun u stilu trgovine. Koristite podržane postavke izgleda računa kako bi prostor kupca ostao prepoznatljiv. Trgovčev zapis o kupcu ostaje operativni alat.
Povežite samoposluživanje sa svojim postprodajnim timom
Vaš tim obrađuje zahtjeve u Podršci i prati povrate u njihovu vlastitom radnom prostoru. Račun pruža ulaznu točku za kupca; alati za trgovce pružaju potpun operativni zapis i dostupne radnje.
Držite javne opise proizvoda odvojeno od povijesti kupnji pojedine osobe. Korisnički računi odnose se na kupčev vlastiti odnos s trgovinom, dok stranice kataloga i marketinga posjetiteljima objašnjavaju asortiman.
Povežite samoposluživanje kupaca s obradom kod trgovca
Pregledajte prikaz računa. Provjerite podržani izgled zajedno s temom trgovine. Održavajte prostor za kupce usklađenim s ostatkom puta kupnje.
Krenite od kupnje. Omogućite kupcu da pri traženju pomoći navede narudžbu ili artikl. Neka razmjena ostane vezana uz njegov vlastiti odnos s trgovinom.
Nastavite u alatima za trgovce. Obradite razgovor u Podršci, a povrat u njegovu namjenskom tijeku rada. Račun je ulazna točka do tih zapisa.
Vaša prodaja. Jasna provizija.
Besplatna registracija. Bez obveze. Nikad nikakvih mjesečnih naknada. Plaćate proviziju na naplaćene uplate i operacije koje se naplaćuju prema potrošnji, a koje stvarno koristite.
Izgradite jasniji odnos i nakon prve prodaje
Pružite kupcima kontekst narudžbe kojem se mogu vratiti kada im zatreba pomoć.
Pitanja o Korisničkim računima
Ne. To je račun kupca trgovine, dok trgovac upravlja poslovanjem u aplikaciji.
Da. Njihov ih račun povezuje s njihovim zabilježenim narudžbama i povezanim informacijama.
Da. Podržani zahtjevi kupaca nose kontekst odgovarajuće kupnje.
U radnom prostoru Podrška u trgovini.
Ne. Katalog opisuje proizvode; račun se odnosi na kupčeve vlastite kupnje.
Povrati imaju vlastite zapise i postupak, povezane s odgovarajućom kupnjom.