Kliendikontod
Andke ostjatele nende ostude kontekst ühes kohas
Andke ostjatele konto, kus nad saavad jälgida tellimusi ja esitada oma ostudega seotud päringuid.
Andke ostjatele koht oma ostude jälgimiseks
- Ostja identiteet
Hoidke ostja kontoga seotud kliendikirjet.
- Tellimuste ajalugu
Laske klientidel leida oma ostud ja nendega seotud teave.
- Müügijärgsed päringud
Siduge abi- ja tagastuspäringud asjaomase ostuga.
Hoidke kliendi juurdepääs seotuna tema tellimustega
Kliendikonto annab ostjatele võimaluse leida salvestatud oste ja nendega seotud teavet. Poe kliendikirje säilitab teie meeskonna töös kasutatava identiteedi, mis on seotud selle ostukontekstiga.
Kui ostja vajab abi, saavad päringud viidata asjaomasele tellimusele ja artiklile. Nii on konto kasulik ka pärast ostu vormistamist ega jäta klienti ostu mälu järgi kirjeldama.
Andke ostjatele juurdepääs nende ostude kontekstile
Salvestatud ostud. Ostjale suunatud konto annab kliendile juurdepääsu tema enda salvestatud ostudele ja nendega seotud teabele, eraldi avalikust tootesisust.
Artikliga seotud päringud. Kliendid saavad abi küsides viidata asjaomasele ostule. Kaupmees saab konteksti, mitte tuvastamata küsimuse.
Poe kujundusega konto. Kasutage toetatud konto välimuse seadeid, et ostja ala jääks äratuntavaks. Kaupmehe kliendikirje jääb töövahendiks.
Ühendage iseteenindus oma müügijärgse meeskonnaga
Teie meeskond käsitleb päringuid Klienditoes ja jälgib tagastusi nende omas tööruumis. Konto pakub kliendile sisenemispunkti; kaupmehe tööriistad pakuvad täielikku töökirjet ja saadaolevaid toiminguid.
Hoidke avalikud tootekirjeldused inimese ostuajaloost eraldi. Kliendikontod puudutavad ostja enda suhet poega, kataloogi- ja turunduslehed aga tutvustavad külastajatele tootevalikut.
Ühendage klientide iseteenindus kaupmehepoolse käsitlusega
Vaadake üle konto esitus. Kontrollige toetatud välimust koos poe teemaga. Hoidke kliendiala kooskõlas ülejäänud ostuteekonnaga.
Alustage ostust. Laske ostjal abi küsides tellimus või artikkel määrata. Hoidke suhtlus seotuna tema enda suhtega poega.
Jätkake kaupmehe tööriistades. Käsitlege vestlust Klienditoes ja tagastust selleks ette nähtud töövoos. Konto on nende kirjete sisenemispunkt.
Teie müük. Selge komisjonitasu.
Tasuta registreerumine. Ilma kohustusteta. Mitte kunagi kuutasusid. Maksate komisjonitasu oma laekunud maksetelt ja tegelikult kasutatud kasutuspõhiste toimingute eest.
Looge selgem suhe ka pärast esimest müüki
Andke ostjatele tellimuse kontekst, mille juurde nad saavad abi vajades naasta.
Küsimused Kliendikontode kohta
Ei. See on poe kliendi konto, kaupmees aga haldab äri rakenduses.
Jah. Nende konto seob nad nende salvestatud tellimuste ja seotud teabega.
Jah. Toetatud kliendipäringud sisaldavad asjaomase ostu konteksti.
Poe Klienditoe tööruumis.
Ei. Kataloog kirjeldab tooteid; konto puudutab kliendi enda oste.
Tagastustel on oma kirjed ja protsess, mis on seotud asjaomase ostuga.