Pagamentos
Leia cada pagamento com a venda que o explica
Conecte a conta Stripe, Adyen ou PayPal da sua loja e acompanhe cada pagamento com seu histórico de pedidos e reembolsos.
Veja o valor de cada pedido
- Um registro de pagamentos
Acompanhe valores, métodos e status de pagamento em um só lugar.
- Pedido e contexto do cliente
Abra o pedido e o cliente relacionados no registro de pagamentos.
- Histórico e reembolsos
Consulte o histórico de pagamentos e reembolsos antes de decidir qual a próxima ação.
Mantenha o registro de pagamento de fácil compreensão
O registro de pagamentos mostra valores, métodos e status com links para o cliente e pedido. Abra um pagamento para verificar o valor registrado, taxas, informações líquidas e reembolsos antes de escolher uma ação aplicável.
Conecte sua própria conta Stripe, Adyen ou PayPal nas configurações de pagamento da loja. Cada provedor exige suas credenciais de produção e etapas de verificação; o Adyen também exige a conta de comerciante adequada e a configuração de produção. Uma configuração salva, por si só, não prova que a conta está pronta para receber pagamentos.
Diferencie um pedido do dinheiro recebido
O status do pagamento. Leia o status do pagamento registrado e as informações associadas. Uma tentativa, uma operação pendente e um pagamento concluído são resultados diferentes.
Uma transação identificável. Mantenha o pagamento vinculado ao seu pedido e contexto do gateway. Use essas referências ao investigar o resultado com o provedor configurado.
Contexto de reembolso. Consulte o detalhamento do pagamento antes de analisar um reembolso. O valor original e os reembolsos já registrados determinam o que resta verificar.
Relacione os resultados do pagamento à venda
Consulte o histórico de pagamentos e a seção de reembolsos quando um cliente perguntar sobre o dinheiro devolvido. A execução do gateway depende da conta configurada e do provedor compatível, portanto, leia o resultado real em vez de inferir o sucesso de uma ação tentada.
Use as configurações do provedor para preparar a cobrança e o registro para acompanhar uma transação específica. Um pedido aguardando pagamento, um pagamento com falha e um reembolso concluído representam tarefas diferentes para sua equipe.
Investigue um pagamento com o pedido correspondente
Encontre o registro relevante. Use o diretório de pagamentos para abrir a transação associada ao pedido. Confirme o valor e o contexto do cliente.
Leia o resultado. Inspecione o estado registrado e as informações do gateway. Quando um resultado permanecer incerto, investigue-o antes de informar ao comprador que foi bem-sucedido.
Escolha a próxima ação. Use o fluxo de pagamento ou reembolso suportado para o caso. Mantenha o tratamento de encomendas separado do resultado real do provedor de pagamento.
Suas vendas. Uma comissão clara.
Cadastro gratuito. Sem compromisso. Nunca há mensalidades. Pague uma comissão sobre os pagamentos recebidos e pelas operações cobradas por uso que você realmente utiliza.
Facilite o acompanhamento das operações financeiras da sua loja.
Mantenha cada pagamento vinculado à sua compra e consulte o resultado real registrado.
Perguntas sobre Pagamentos
Sim. O registro de pagamentos vincula cada pagamento ao seu pedido e cliente.
Não. O valor do pagamento registrado é protegido, e não tratado como informação de venda editável.
Sim. A visualização de reembolso do pagamento mantém essas operações conectadas.
Não. O status do pagamento e do envio são distintos; verifique o pedido e o envio correspondentes.
Use as configurações de pagamento e os atalhos de integração relacionados para as contas configuradas da loja.
Não. Consulte o status real do reembolso e o resultado do provedor antes de considerar o dinheiro como devolvido.