Chính sách quyền riêng tư của Ultineo Studio

Cập nhật lần cuối: 2026-11-03

Ultineo Studio, dòng sản phẩm Vibe coding của Ultineo, giúp các nhóm xác định, xây dựng và vận hành ứng dụng kinh doanh. Dịch vụ do EGOLEAP INTERNATIONAL LTD. vận hành, mã số công ty 2289501, đăng ký tại RM 05 2/F KINOX CENTER, 9 HUNG TO ROAD, KWUN TONG, KOWLOON, HONG KONG. Công ty chịu trách nhiệm đối với dữ liệu cá nhân mà mình sử dụng để trả lời các yêu cầu về Vibe coding, vận hành Ultineo Studio và quản lý tài khoản khách hàng của chính mình. Hãy liên hệ với chúng tôi tại help@ultineo.com.

Chính sách này áp dụng cho những người liên hệ với chúng tôi về Vibe coding qua trang web Ultineo, ultineo.com, và khách hàng sử dụng Ultineo Studio tại studio.ultineo.com để chuẩn bị và quản lý dự án của họ. Dịch vụ thương mại điện tử của Ultineo có Chính sách quyền riêng tư riêng. Dữ liệu cá nhân là thông tin về một người đã được xác định hoặc có thể xác định. Việc đọc chính sách này hoặc tạo tài khoản không cấu thành sự đồng ý đối với mọi cách sử dụng dữ liệu của bạn có thể xảy ra.

1. Chúng tôi thu thập dữ liệu gì và vì sao

1.1 Lượt truy cập trang web

Các trang Ultineo Studio là một phần của trang web Ultineo. Các yêu cầu gửi tới trang web cung cấp thông tin kỹ thuật như địa chỉ được yêu cầu, địa chỉ IP, thông tin trình duyệt và thời điểm yêu cầu. Thông tin này phục vụ việc cung cấp trang, chẩn đoán dịch vụ, bảo mật và hiểu cách trang web được sử dụng. Trang web cũng ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và cookie của bạn. Lượt truy cập trang web, bao gồm các trang Vibe coding, được xử lý như mô tả trong Chính sách quyền riêng tư của Ultineo; Chính sách cookie liệt kê tên, mục đích và thời hạn của cookie và giải thích cách thay đổi lựa chọn của bạn.

1.2 Liên hệ và hỗ trợ

Biểu mẫu liên hệ của Ultineo yêu cầu bạn chọn một dòng sản phẩm, sau đó nhập tên, địa chỉ email và tin nhắn của bạn. Số điện thoại và chủ đề là tùy chọn. Trước khi một yêu cầu được ghi nhận, địa chỉ email và số điện thoại nếu có sẽ được một dịch vụ xác minh kiểm tra. Khi bạn chọn Vibe coding, nội dung bạn gửi được ghi nhận và chuyển tới hộp thư liên hệ của Ultineo Studio để đội ngũ có thể trả lời, làm rõ dự án và tiếp tục cuộc trao đổi. Tên, email và tin nhắn là cần thiết để xử lý biểu mẫu. Vui lòng chỉ cung cấp thông tin liên quan đến yêu cầu của bạn.

1.3 Tài khoản và quyền truy cập

Tài khoản Ultineo Studio liên kết địa chỉ email và thông tin tài khoản của bạn với quyền truy cập dịch vụ. Các bản ghi xác thực và quản lý tài khoản phục vụ việc đăng nhập, khôi phục, kiểm soát truy cập và liên lạc về tài khoản. Thông tin bạn cung cấp trong phần cài đặt tài khoản hoặc công ty có thể bao gồm tên của bạn, danh tính công ty, địa chỉ, quốc gia và ngôn ngữ.

1.4 Dự án và công việc với AI

Chúng tôi xử lý thông tin bạn gửi để chuẩn bị và xây dựng một ứng dụng: bản mô tả kinh doanh, người dùng dự kiến, mô-đun, tính năng, tham chiếu trang, yêu cầu thay đổi, câu trả lời cho nội dung làm rõ và các tệp hoặc phương tiện được cung cấp cho dự án. Các yêu cầu và kết quả được tạo ra có thể chứa dữ liệu cá nhân nếu bạn đưa vào. Lịch sử dự án, phiên bản, trạng thái nhiệm vụ, số token và thời gian làm việc được ghi nhận phục vụ việc xây dựng, theo dõi tiến độ, chẩn đoán và tính toán mức sử dụng.

Các dịch vụ AI và công cụ phát triển có thể nhận nội dung dự án cần thiết để thực hiện một phân tích hoặc thay đổi được yêu cầu. Tránh cung cấp mật khẩu, thông tin xác thực thanh toán hoặc thông tin cá nhân không liên quan đến công việc. Hãy xem xét kết quả được tạo ra trước khi sử dụng hoặc xuất bản. Dữ liệu mà một kết nối bên ngoài cụ thể cần phụ thuộc vào kết nối được cấu hình cho dự án của bạn.

1.5 Đề xuất, mức sử dụng và thanh toán

Đối với các dịch vụ có tính phí, chúng tôi xử lý danh tính khách hàng và công ty, địa chỉ thanh toán, đề xuất đã chọn, mức sử dụng, số tiền, trạng thái thanh toán và các hóa đơn cần thiết để quản lý dịch vụ và các khoản phí của dịch vụ. Khi sử dụng một dịch vụ thanh toán, thông tin thanh toán được xử lý thông qua quy trình thanh toán của dịch vụ đó. Thông tin được ghi nhận cho việc thanh toán tài khoản tách biệt với các cookie mà trang web công khai sử dụng.

1.6 Dữ liệu trong ứng dụng của chính bạn

Dự án của bạn có thể thu thập thông tin về nhân viên, người dùng hoặc khách hàng của bạn. Với tư cách là bên vận hành ứng dụng, bạn quyết định mục đích và thông tin mà ứng dụng đó yêu cầu và phải thông báo cho những người liên quan. Ultineo Studio xử lý thông tin dự án được lưu trữ để cung cấp dịch vụ đã thỏa thuận. Người có câu hỏi về dữ liệu do ứng dụng của một khách hàng thu thập nên liên hệ trước với bên vận hành ứng dụng đó; chúng tôi có thể hỗ trợ bên vận hành này xử lý yêu cầu.

1.7 Mục đích và cơ sở pháp lý

Khi GDPR được áp dụng, việc trả lời yêu cầu báo giá và cung cấp dịch vụ đã mua dựa trên các bước được thực hiện theo yêu cầu trước khi ký hợp đồng hoặc dựa trên việc thực hiện hợp đồng. Bảo vệ tài khoản, điều tra sự cố và chẩn đoán dịch vụ thiết yếu dựa trên lợi ích hợp pháp trong việc vận hành một dịch vụ đáng tin cậy và an toàn; việc đo lường lượng truy cập nội bộ dựa trên lợi ích hợp pháp trong việc hiểu cách trang web của chính chúng tôi được sử dụng. Cả hai đều phải tuân theo quyền của những người liên quan. Kế toán và các bản ghi theo yêu cầu của pháp luật dựa trên các nghĩa vụ pháp lý áp dụng. Việc theo dõi tùy chọn, nếu được đưa vào, cần có sự đồng ý tương ứng và vẫn tuân theo các lựa chọn được mô tả trong chính sách cookie.

2. Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Trang web sử dụng HTTPS. Kiểm soát truy cập tài khoản, thông tin xác thực dịch vụ được bảo vệ và phân quyền giúp giới hạn quyền truy cập vào thông tin cần thiết cho từng vai trò. Lựa chọn cookie được ký và giới hạn ở máy chủ phục vụ. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp với thông tin và rủi ro; không dịch vụ internet nào có thể hứa hẹn an toàn tuyệt đối.

Hãy bảo vệ thông tin đăng nhập tài khoản của bạn và đăng xuất trên các thiết bị dùng chung. Nếu bạn cho rằng một tài khoản hoặc dự án đã bị xâm phạm, hãy liên hệ ngay với chúng tôi kèm theo mã tài khoản hoặc dự án bị ảnh hưởng, mà không gửi mật khẩu.

3. Bên nhận và lưu trữ

3.1 Nhà cung cấp dịch vụ và kết nối dự án

Thông tin có thể được truy cập bởi các thành viên nhóm được ủy quyền và các nhà cung cấp tham gia vào dịch vụ được yêu cầu: lưu trữ, gửi email, xử lý bằng AI, xử lý thanh toán và các kết nối bên ngoài được cấu hình cho một dự án. Các loại thông tin được chia sẻ phụ thuộc vào nhiệm vụ và dịch vụ được sử dụng. Một liên kết đến trang web khác tự nó không cho phép trang web đó nhận các bản ghi dự án của bạn. Các dịch vụ bên ngoài có thể có thông báo quyền riêng tư riêng.

3.2 Yêu cầu pháp lý

Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin khi pháp luật yêu cầu hoặc khi cần thiết để đáp ứng một yêu cầu hợp pháp, xác lập hoặc bảo vệ một khiếu nại pháp lý, hoặc điều tra hành vi lạm dụng ảnh hưởng đến dịch vụ hoặc người dùng của dịch vụ.

3.3 Địa điểm và chuyển giao

Hạ tầng của Ultineo Studio sử dụng OVHcloud. Khu vực lưu trữ của một dự án phụ thuộc vào môi trường và cấu hình lưu trữ được chọn cho dự án đó. EGOLEAP INTERNATIONAL LTD. có trụ sở tại Hồng Kông, và các nhà cung cấp dịch vụ hoặc kết nối dự án có thể hoạt động tại các quốc gia khác. Chúng tôi không khẳng định rằng việc chọn một khu vực lưu trữ ngăn chặn mọi truy cập từ quốc gia khác. Hãy liên hệ với chúng tôi để biết các địa điểm, bên nhận và mọi cơ chế chuyển giao liên quan đến dự án của bạn.

4. Thông tin được lưu giữ trong bao lâu

Việc lưu giữ phụ thuộc vào thông tin và mục đích của nó:

• Tin nhắn liên hệ được lưu giữ trong thời gian xử lý yêu cầu và để theo dõi liên quan hoặc làm bằng chứng cho cuộc trao đổi.
• Bản ghi tài khoản và dự án được lưu giữ trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ, duy trì lịch sử dự án và xử lý việc đóng tài khoản hoặc một tranh chấp đang diễn ra.
• Hóa đơn, trạng thái thanh toán và hồ sơ kế toán được lưu giữ trong các thời hạn mà nghĩa vụ kế toán và pháp lý áp dụng yêu cầu.
• Bản ghi kỹ thuật và bảo mật được lưu giữ trong thời gian cần thiết để chẩn đoán sự cố, bảo vệ dịch vụ và xử lý các khiếu nại liên quan.
• Cookie của trang web được lưu giữ trong các thời hạn nêu trong Chính sách cookie.

Các tiêu chí này không có nghĩa là mọi bản ghi đều có cùng thời hạn tồn tại. Yêu cầu xóa được đánh giá dựa trên mục đích của dịch vụ và mọi yêu cầu phải lưu giữ một số bản ghi nhất định. Hãy hỏi chúng tôi về thời hạn lưu giữ áp dụng cho một tài khoản, dự án hoặc loại thông tin cụ thể.

5. Quyền và yêu cầu của bạn

Personal Data (Privacy) Ordinance của Hồng Kông quy định quyền truy cập và quyền chỉnh sửa. Khi GDPR của EU hoặc của Vương quốc Anh được áp dụng, bạn cũng có thể có quyền xóa, hạn chế, phản đối và di chuyển dữ liệu, tùy thuộc vào các điều kiện của luật áp dụng. Khi việc xử lý dựa trên sự đồng ý, bạn có thể rút lại sự đồng ý đó mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó. Lựa chọn cookie có thể được thay đổi qua Cài đặt cookie ở chân trang.

Hãy gửi yêu cầu tới help@ultineo.com, sử dụng biểu mẫu liên hệ hoặc gửi thư tới EGOLEAP INTERNATIONAL LTD. theo địa chỉ đăng ký nêu trên. Hãy nêu rõ email tài khoản hoặc mã dự án và thông tin hoặc hành động liên quan. Chúng tôi có thể yêu cầu thêm thông tin tương xứng khi cần để xác nhận danh tính của bạn; vui lòng không gửi bản sao giấy tờ tùy thân trừ khi được yêu cầu qua một kênh phù hợp.

Chúng tôi phản hồi trong thời hạn mà luật áp dụng yêu cầu và giải thích mọi giới hạn ngăn cản hành động được yêu cầu. Tùy theo tình huống, bạn có thể khiếu nại tới cơ quan bảo vệ dữ liệu có liên quan, bao gồm Ủy viên Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân Hồng Kông (PCPD), CNIL tại Pháp hoặc ICO tại Vương quốc Anh.

6. Thay đổi đối với chính sách này

Các thay đổi đối với dịch vụ hoặc hoạt động xử lý của dịch vụ có thể đòi hỏi cập nhật thông báo này. Ngày ở trên xác định phiên bản đã xuất bản. Việc cập nhật chính sách tự nó không cấu thành sự đồng ý cho một mục đích tùy chọn mới.

Liên hệ

Nếu có câu hỏi về quyền riêng tư hoặc dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ EGOLEAP INTERNATIONAL LTD. tại help@ultineo.com hoặc qua biểu mẫu liên hệ. Hãy đọc chính sách cookie để biết các tùy chọn cài đặt của trang web.