มอบเครื่องมือให้ร้านค้าของคุณก้าวไปได้ไกลยิ่งขึ้น
ตั้งแต่แบรนด์และแคตตาล็อกของคุณไปจนถึงคำสั่งซื้อ การวิเคราะห์ และการตลาด Ultineo เชื่อมต่อเครื่องมือที่ช่วยให้คุณพัฒนาธุรกิจและเตรียมพร้อมสำหรับขั้นต่อไปของธุรกิจ โดยไม่ต้องเขียนโค้ด
ร้านค้า
- อัตลักษณ์
ตั้งชื่อร้านค้า โลโก้ สโลแกน ข้อมูลติดต่อ และลิงก์โซเชียลมีเดียได้ในที่เดียว
- ธีม
เลือกสี แบบอักษร สไตล์ปุ่ม และระยะห่างที่ใช้อย่างสม่ำเสมอทั่วทั้งร้านค้า
- หน้าเว็บ
จัดองค์ประกอบหน้าร้านค้าจากส่วนที่นำกลับมาใช้ซ้ำได้ และเลือกเวลาเผยแพร่ของแต่ละหน้า
- ส่วนเนื้อหา
สร้างคลังแบนเนอร์ แกลเลอรี แถบแสดงสินค้า รีวิว และบล็อกอื่น ๆ ของร้านค้าที่นำกลับมาใช้ซ้ำได้
- การนำทาง
สร้างเมนูร้านค้าของคุณ และกำหนดค่าการนำทางตามหมวดหมู่และคำแนะนำการค้นหาได้ในที่เดียว
- ชื่อโดเมน
เชื่อมต่อโดเมนของคุณเองพร้อมขั้นตอนแนะนำในการตรวจสอบความเป็นเจ้าของและที่อยู่
- ประเทศ ภาษา และสกุลเงิน
เพิ่มประเทศที่ขาย ภาษา และสกุลเงินได้มากเท่าที่ร้านค้าของคุณต้องการ โดยไม่จำกัดจำนวนและไม่มีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมในการเพิ่ม
- การตั้งค่าการจัดส่ง
กำหนดผู้ให้บริการขนส่ง วิธีการจัดส่ง ประเทศ ราคา และระยะเวลาการจัดส่งเพียงครั้งเดียวสำหรับร้านค้าของคุณ
- การสื่อสาร
จัดการอีเมลและ SMS ถึงลูกค้าด้วยข้อมูลผู้ส่ง เทมเพลต และประวัติการส่งของร้านค้าคุณ
- การตรวจสอบ
ตรวจสอบที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และตำแหน่งการเชื่อมต่อ และเก็บผลลัพธ์แต่ละรายการไว้ในบันทึกของร้านค้าคุณ
- การใช้งานและค่าบริการ
ติดตามการใช้งานอีเมล SMS และการตรวจสอบ พร้อมราคาต่อหน่วยและค่าใช้จ่ายสำหรับช่วงเวลาที่เลือก
- เอกสารประกอบ
มอบศูนย์ช่วยเหลือให้ลูกค้า พร้อมหัวข้อที่จัดระเบียบไว้ บทความที่แก้ไขได้ และคำแปล
- สถิติ
ทำความเข้าใจยอดขายตามสินค้า ประเทศ วิธีการชำระเงิน และโปรโมชันในช่วงเวลาที่คุณเลือก
- กลุ่มผู้ชม
ดูว่าผู้เยี่ยมชมมาจากที่ใด อ่านหน้าใดบ้าง และสินค้าใดดึงดูดความสนใจของพวกเขา
- กิจกรรมแบบเรียลไทม์
ติดตามผู้เยี่ยมชมปัจจุบันและการดำเนินการล่าสุด จากนั้นเปิดคำสั่งซื้อหรือลูกค้าที่อยู่เบื้องหลังเหตุการณ์นั้น
- การเชื่อมต่อระบบ
ค้นหาบริการที่รองรับของ Google การโฆษณา แอฟฟิลิเอต Brevo การชำระเงิน และฟีดสินค้า และทำความเข้าใจสถานะปัจจุบันของการเชื่อมต่อแต่ละรายการ
แคตตาล็อก
- สินค้า
จัดการระเบียนสินค้า หมวดหมู่ รูปภาพ คำอธิบาย และการตั้งค่าแคตตาล็อกจากโครงสร้างสินค้าที่สอดคล้องกัน
- สต็อกและระดับสภาพสินค้า
ติดตามจำนวนและการเคลื่อนไหวของสินค้า พร้อมราคาและสต็อกแยกกันตามระดับสภาพสินค้า
- แบรนด์
จัดการชื่อและโลโก้ของแบรนด์เพียงครั้งเดียว แล้วนำกลับมาใช้ซ้ำทั่วทั้งแคตตาล็อกสินค้าของคุณ
- คุณลักษณะ
กำหนดแอตทริบิวต์ของสินค้าและค่าที่ยอมรับ เพื่อให้ระเบียนสินค้าใช้คำศัพท์เดียวกัน
- กลุ่มและตัวเลือกสินค้า
ขายสินค้ารายการเดียวในหลายเวอร์ชัน พร้อมตัวเลือกที่จัดระเบียบไว้ และราคาและสต็อกที่แยกกัน
- การรับประกัน
อธิบายความคุ้มครองของการรับประกัน ระยะเวลา และเงื่อนไข จากนั้นนำไปใช้กับสินค้าที่เหมาะสม
คำสั่งซื้อ
- ลูกค้า
เก็บข้อมูลลูกค้า ที่อยู่ คำสั่งซื้อ และบันทึกไว้ด้วยกัน เพื่อให้ทุกการสนทนาเริ่มต้นพร้อมบริบท
- ตะกร้าสินค้า
ทำความเข้าใจว่าตะกร้าสินค้าในขั้นตอนชำระเงินใดกลายเป็นคำสั่งซื้อ และตั้งค่าอีเมลแจ้งเตือนสำหรับตะกร้าที่ถูกทิ้งไว้
- คำสั่งซื้อ
ติดตามการขายแต่ละครั้ง ตั้งแต่รายการสินค้าและลูกค้า ไปจนถึงการชำระเงินและการจัดส่ง ในระเบียนคำสั่งซื้อเดียว
- การชำระเงิน
เชื่อมต่อบัญชี Stripe, Adyen หรือ PayPal ของร้านค้า และติดตามการชำระเงินแต่ละรายการพร้อมคำสั่งซื้อและประวัติการคืนเงิน
- การจัดส่ง
เตรียมพัสดุจากคำสั่งซื้อ และเก็บข้อมูลผู้ให้บริการขนส่ง ผู้รับ และความคืบหน้าการจัดส่งไว้ด้วยกัน
- การคืนสินค้า
กำหนดขั้นตอนการคืนสินค้าของคุณเอง และติดตามสินค้าที่ถูกส่งคืนแต่ละรายการพร้อมคำสั่งซื้อและลูกค้า
- การคืนเงิน
จัดการการคืนเงินเต็มจำนวนหรือบางส่วนจากการชำระเงินเดิม และติดตามความคืบหน้า
- เครดิตลูกค้า
ดูเครดิตลูกค้าที่คงไว้ในระเบียนลูกค้า โดยไม่สับสนกับโปรแกรมสะสมคะแนนที่ใช้งานอยู่
- ฝ่ายสนับสนุน
ตอบคำขอของลูกค้าโดยเห็นคำสั่งซื้อ สินค้า และการสนทนาทั้งหมดอยู่ตรงหน้า
- การเคลมกับผู้ให้บริการขนส่ง
เชื่อมโยงการเคลมกับผู้ให้บริการขนส่งไว้กับพัสดุที่ได้รับผลกระทบ และบันทึกความคืบหน้า
- พัสดุที่ถูกปฏิเสธ
ติดตามพัสดุที่ถูกปฏิเสธการรับในขั้นตอนจัดส่ง และยืนยันการส่งกลับมายังคลังสินค้าของคุณ
- รีวิว
อ่านคะแนนสินค้า ความคิดเห็น และรูปภาพจากผู้ซื้อ จากนั้นเลือกสิ่งที่จะแสดงในร้านค้าของคุณ
การตลาด
- ข้อความเด่น
เน้นข้อความของร้านค้าและข้อเสนอสินค้าด้วยแบนเนอร์ ป้ายสัญลักษณ์ หมายเหตุ และป้ายราคา
- รหัสโปรโมชัน
จัดการรหัสโปรโมชัน วันที่มีผลใช้ ผู้ถือรหัส และขีดจำกัดการใช้งาน
- โปรโมชัน
กำหนดสิทธิประโยชน์ เงื่อนไข และช่วงเวลาที่โปรโมชันใช้ได้
- ฟีดสินค้า
เผยแพร่สินค้าที่เลือกไปยังแพลตฟอร์มช้อปปิ้ง พร้อมการตั้งค่าประเทศ ภาษา และสกุลเงิน
- บทความจากสื่อ
เก็บการกล่าวถึงจากสื่อ โลโก้ของสื่อสิ่งพิมพ์ และคำกล่าวที่คัดเลือกไว้ให้พร้อมแสดงในร้านค้าของคุณ
- จดหมายข่าว
เก็บรายชื่อผู้สมัครรับข้อมูลและหลักฐานความยินยอมไว้ด้วยกัน เตรียมร่างแคมเปญ และซิงโครไนซ์รายชื่อผู้ติดต่อ Brevo ที่กำหนดค่าไว้
- สมาชิก
สร้างระดับสมาชิกและสิทธิประโยชน์ กำหนดข้อเสนอสมาชิกแบบชำระเงิน และติดตามสมาชิกของคุณ
ปัญญาประดิษฐ์
- คำอธิบายสินค้า
เติมคำอธิบายสินค้าที่ขาดหายไปและเข้าเกณฑ์ จากข้อมูลที่มีอยู่ในระเบียนสินค้า
- คำอธิบายหมวดหมู่
เตรียมคำอธิบายหมวดหมู่ที่ขาดหายไปโดยใช้บริบทจริงของหมวดหมู่
- ข้อความสำหรับการค้นหาสินค้า
เติมชื่อและคำอธิบายสำหรับการค้นหาที่รองรับให้กับสินค้าที่เลือก
- ข้อความสำหรับการค้นหาหมวดหมู่
เตรียมถ้อยคำสำหรับการค้นหาที่รองรับให้กับหมวดหมู่ในแคตตาล็อก
- การแปลชื่อสินค้า
แปลชื่อสินค้าสำหรับประเทศและภาษาเป้าหมายที่ร้านค้ารองรับ
- การแปลบทความช่วยเหลือ
แปลบทความช่วยเหลือลูกค้าที่ปรับแต่งเองและเข้าเกณฑ์เป็นภาษาเป้าหมายที่เลือก
- การแปลข้อความร้านค้า
แปลข้อความร้านค้าที่ปรับแต่งเองซึ่งรองรับ โดยยังคงเชื่อมโยงข้อความต้นฉบับกับภาษาเป้าหมาย
- ตัวช่วยตอบกลับฝ่ายสนับสนุน
เรียบเรียงคำตอบที่คุณพิมพ์ใหม่เป็นภาษาของผู้ซื้อ แล้วส่งกลับไปยังแบบฟอร์มตอบกลับเพื่อให้คุณตรวจทาน
- การปรับรูปภาพสินค้าให้เป็นมาตรฐาน
ปรับพื้นหลังและการจัดเฟรมของรูปภาพสินค้าที่รองรับให้เป็นมาตรฐาน โดยไม่สร้างสินค้าอื่นขึ้นมาเอง
รากฐานสำหรับขั้นต่อไปของร้านค้าคุณ
- สร้างร้านค้าที่เป็นตัวคุณ
ธีม สี ฟอนต์ โลโก้ เมนู และบล็อกสำเร็จรูป
- อธิบายสินค้าแต่ละรายการเพียงครั้งเดียว
รูปภาพ คุณลักษณะ ตัวเลือกสินค้า ราคา และสต็อก ที่นำกลับมาใช้ได้ทุกที่
- ติดตามทุกการขาย
คำสั่งซื้อ การจัดส่ง การชำระเงิน การคืนเงิน และลูกค้า ในที่เดียว
- ดึงลูกค้าให้กลับมา
โปรโมชัน โค้ดโปรโมชัน แบนเนอร์ คำแนะนำสินค้า และการเตรียมกลุ่มผู้ชมจดหมายข่าว
ออกแบบร้านค้าของคุณ ไม่ต้องใช้โค้ด
ประกอบหน้าเว็บของคุณจากบล็อกสำเร็จรูป (แบนเนอร์ ข้อความ แกลเลอรี คำรับรองจากลูกค้า สินค้าเด่น คำกระตุ้นการตัดสินใจ) ที่คุณสร้างครั้งเดียวและนำกลับมาใช้บนหน้าต่างๆ ได้มากเท่าที่ต้องการ โดยเก็บไว้เป็นฉบับร่างจนกว่าจะพร้อม
ธีมเดียวกำหนดสี ฟอนต์ สไตล์ปุ่ม และระยะห่างของคุณบนทุกหน้า รวมถึงหน้าตะกร้าสินค้า หน้าเช็กเอาต์ หน้าการชำระเงิน หน้ายืนยัน และหน้าบัญชีลูกค้า เพื่อให้เส้นทางการซื้อทั้งหมดดูเป็นแบรนด์ของคุณ
แบรนด์ของคุณ ตั้งค่าครั้งเดียว แสดงผลทุกที่
ชื่อ โลโก้ สโลแกน ข้อมูลติดต่อ และโซเชียลเน็ตเวิร์กกรอกไว้ในที่เดียวและแสดงทั่วทั้งร้านค้า สร้างเมนูนำทางได้หลายเมนู (แถบหลัก ส่วนท้ายหน้า) จัดลำดับลิงก์ และเผยแพร่เมื่อพร้อม
เพิ่มศูนย์ช่วยเหลือสำหรับลูกค้าของคุณ เลือกประเทศปลายทางที่คุณขายสินค้า และเปิดร้านค้าออนไลน์บนที่อยู่เว็บของคุณเอง
ตัวช่วยเขียนและรูปภาพที่เรียบร้อย
ตัวช่วยเขียนในตัวจะแนะนำคำอธิบายสินค้าและข้อความที่เหมาะกับการค้นหา เพื่อให้ค้นพบสินค้าของคุณได้ง่ายขึ้น และเครื่องมือรูปภาพจะทำความสะอาดและปรับรูปภาพสินค้าที่คุณส่งให้เป็นมาตรฐานเดียวกัน
คุณยังคงควบคุมได้และแก้ไขได้ทุกคำ
แคตตาล็อกที่อัปเดตได้ง่าย
จัดสินค้าเป็นหมวดหมู่และหมวดหมู่ย่อย ได้หลายระดับเท่าที่ต้องการ โดยแต่ละหมวดหมู่มีชื่อ รูปภาพ คำอธิบาย และลำดับการแสดงผล กำหนดคุณลักษณะ เช่น สี ขนาด หรือวัสดุ พร้อมรายการค่าของคุณลักษณะนั้น เพื่อให้กรอกข้อมูลสินค้าได้อย่างสม่ำเสมอ
สินค้าแต่ละรายการมีรูปภาพ แบรนด์ ส่วนประกอบ สภาพ ราคา และตัวเลือกสินค้าของตัวเอง และคุณเขียนเพียงครั้งเดียว
สต็อกที่คุณไม่มีวันคลาดสายตา
บันทึกทุกปริมาณที่เข้าและออก ทีละสินค้า และเก็บประวัติไว้ทั้งหมด
รับการแจ้งเตือนทันทีที่สินค้าหรือตัวเลือกสินค้าลดต่ำกว่าเกณฑ์สต็อกต่ำ
ทุกคำสั่งซื้อ ตั้งแต่คลิกจนถึงการจัดส่ง
ติดตามแต่ละคำสั่งซื้อ เตรียมการจัดส่งพร้อมพัสดุ ผู้ให้บริการขนส่ง และการติดตามการจัดส่ง และดูการชำระเงินแต่ละรายการพร้อมจำนวนเงิน วิธีการ และสถานะ (รอดำเนินการ ชำระแล้ว คืนเงินแล้ว)
คืนเงินเต็มจำนวนหรือบางส่วน ยืนยันการชำระเงินที่รอดำเนินการพร้อมส่งใบเสร็จให้ลูกค้า และเก็บประวัติของแต่ละรายการไว้
รู้จักลูกค้าของคุณ
สมุดรายชื่อลูกค้าเดียวพร้อมข้อมูลติดต่อ บุคคลหรือบริษัท ที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินและที่อยู่จัดส่ง
ลูกค้าแต่ละรายมีหน้าเดียวที่รวมคำสั่งซื้อ ที่อยู่ และบันทึกของคุณ และคุณค้นหาใครก็ได้ในพริบตา
โปรโมชันที่ดึงลูกค้าให้กลับมา
ส่วนลดแบบเปอร์เซ็นต์หรือจำนวนเงินคงที่และโค้ดโปรโมชัน รวมถึงแบนเนอร์ที่ตั้งเวลาแสดงบนร้านค้าของคุณพร้อมรูปภาพ ข้อความ และช่วงเวลาที่แสดง
บล็อกคำแนะนำสินค้า เช่น “คุณอาจชอบสิ่งนี้ด้วย” ที่แสดงสินค้าจากหมวดหมู่เดียวกัน
เตรียมกลุ่มผู้ชมและทำความเข้าใจกิจกรรมของกลุ่มผู้ชม
ตรวจสอบผู้สมัครรับจดหมายข่าวตามตลาดและสถานะการสมัครรับ พร้อมข้อความที่ยอมรับ วันที่ และที่มาของความยินยอม ใช้การส่งออกที่รองรับหรือการซิงโครไนซ์ Brevo ที่กำหนดค่าไว้ เพื่อเตรียมกลุ่มผู้ชมสำหรับขั้นตอนการส่งที่แยกต่างหากของคุณ
การเตรียมแคมเปญจะดูแลฉบับร่าง โดยไม่เริ่มการส่งจากหน้าจอเหล่านั้น กลุ่มผู้ชมแสดงการเข้าชมที่บันทึกไว้ แหล่งที่มา และความสนใจต่อหน้าเว็บหรือสินค้า ขณะที่สถิติให้บริบทด้านยอดขาย ข้อสังเกตเหล่านี้ช่วยให้ตรวจสอบเส้นทางการซื้อได้โดยไม่ถือว่าทุกการเข้าชมกลายเป็นคำสั่งซื้อ
พร้อมพาร้านค้าของคุณไปได้ไกลยิ่งขึ้นหรือยัง?
สำรวจเครื่องมือของ Ultineo และเตรียมก้าวต่อไปให้ร้านค้าของคุณ ตั้งแต่การเปิดตัวครั้งแรกไปจนถึงธุรกิจที่กำลังเติบโต
คำถามที่พบบ่อย
ไม่ ทุกอย่างทำได้จากหน้าจอที่ใช้งานง่าย: เลือกธีม วางบล็อกสำเร็จรูป กรอกข้อมูลสินค้า และเผยแพร่
ใช่ ธีม สี และโลโก้ของคุณจะถูกนำไปใช้กับทุกหน้าที่ลูกค้าเห็น รวมถึงตะกร้าสินค้า หน้าเช็กเอาต์ การชำระเงิน และบัญชีของลูกค้า
ได้ สินค้าแต่ละรายการมีตัวเลือกสินค้าได้ โดยแต่ละตัวเลือกมีสต็อกของตัวเอง และคุณจะได้รับการแจ้งเตือนเมื่อตัวเลือกใดใกล้หมด
ได้ คุณเลือกประเทศที่ร้านค้าของคุณขายไปได้ และผู้เยี่ยมชมจะเห็นราคาในสกุลเงินของตนเอง
ได้ ทั้งเต็มจำนวนหรือบางส่วน ได้โดยตรงจากการชำระเงิน พร้อมเก็บประวัติไว้ทั้งหมด
ส่วนลดแบบเปอร์เซ็นต์หรือจำนวนเงินคงที่ โค้ดโปรโมชัน แบนเนอร์ และคำแนะนำสินค้า
เฉพาะเพื่อเติมช่องว่างเท่านั้น: การสร้างอัตโนมัติจะเติมช่องคำอธิบายและช่องการค้นหาที่ว่างอยู่ และไม่เขียนทับถ้อยคำของคุณเอง คุณปิดการทำงานนี้สำหรับร้านค้าของคุณได้และแก้ไขผลลัพธ์ใดก็ได้บนสินค้า
ได้ คุณเปิดร้านค้าออนไลน์บนโดเมนของคุณเอง
ใช้แบบฟอร์ม “พูดคุยกับเรา” เพื่ออธิบายธุรกิจของคุณ แล้วทีมงานของเราจะติดต่อกลับเรื่องการเปิดบัญชี