การเคลมกับผู้ให้บริการขนส่ง
ผูกทุกปัญหากับผู้ให้บริการขนส่งไว้กับพัสดุที่เกี่ยวข้อง
เชื่อมโยงการเคลมกับผู้ให้บริการขนส่งไว้กับพัสดุที่ได้รับผลกระทบ และบันทึกความคืบหน้า
ผูกปัญหากับผู้ให้บริการขนส่งไว้กับพัสดุที่เกี่ยวข้อง
- พัสดุที่เกี่ยวข้อง
ดูคำสั่งซื้อ ผู้รับ ผู้ให้บริการขนส่ง และหมายเลขติดตามพัสดุได้ข้างการเคลม
- ความคืบหน้าของการเคลม
บันทึกหัวข้อ หมายเลขอ้างอิงของผู้ให้บริการขนส่ง สถานะ และหมายเหตุเมื่อได้รับการตอบกลับ
- ประวัติที่อ่านง่าย
เก็บวันที่เปิดและวันที่ยุติเรื่อง หรือยกเลิกการเคลมที่เปิดโดยผิดพลาด
รวบรวมข้อมูลอ้างอิงที่จำเป็นต่อการติดตามกรณี
เปิดการเคลมโดยเห็นคำสั่งซื้อ ผู้รับ ผู้ให้บริการขนส่ง และหมายเลขติดตามพัสดุอยู่ตรงหน้า หัวข้อและหมายเลขอ้างอิงของผู้ให้บริการขนส่งช่วยให้ระบุปัญหาได้เมื่อได้รับคำตอบ และป้องกันไม่ให้กรณีแยกออกจากพัสดุที่เกี่ยวข้อง
ดูแลสถานะและหมายเหตุเมื่อการเคลมมีความคืบหน้า วันที่เปิดและวันที่ยุติเรื่องช่วยให้ทีมเห็นลำดับเวลา และช่วยแยกปัญหาที่เพิ่งแจ้งเข้ามาออกจากปัญหาที่แก้ไขแล้ว
ทำให้ปัญหากับผู้ให้บริการขนส่งยังคงระบุได้
พัสดุที่ได้รับผลกระทบ. เก็บคำสั่งซื้อ ผู้รับ ผู้ให้บริการขนส่ง และหมายเลขติดตามพัสดุไว้กับการเคลม รายละเอียดเหล่านี้ระบุการจัดส่งทางกายภาพที่เกี่ยวข้อง
หัวข้อและหมายเลขอ้างอิงของผู้ให้บริการขนส่ง. บันทึกปัญหาและหมายเลขอ้างอิงที่ผู้ให้บริการขนส่งให้มา ข้อมูลเหล่านี้ช่วยจับคู่คำตอบที่ได้รับภายหลังกับกรณีที่ถูกต้อง
วันที่ สถานะ และหมายเหตุ. ดูแลบริบทของการเปิดและการยุติเรื่องควบคู่กับสถานะปัจจุบัน สถานะภายในเพียงอย่างเดียวไม่ใช่หลักฐานว่ามีการจ่ายค่าชดเชยแล้ว
ติดตามกรณีโดยไม่สัญญาผลลัพธ์
บันทึกนี้ช่วยจัดระเบียบการติดตามเรื่องกับผู้ให้บริการขนส่ง การอัปเดตสถานะในร้านค้าไม่ได้ยืนยันในตัวเองว่าผู้ให้บริการขนส่งยอมรับความรับผิดชอบหรือจ่ายค่าชดเชยแล้ว ให้เก็บคำตอบที่เป็นหลักฐานไว้ในบริบทของกรณี
ยกเลิกการเคลมที่สร้างขึ้นโดยผิดพลาดผ่านการดำเนินการที่มีให้ สำหรับการปฏิเสธรับพัสดุจริงหรือการส่งกลับคลังสินค้า ให้ใช้เวิร์กโฟลว์พัสดุที่ถูกปฏิเสธควบคู่กับการเคลมเมื่อเกี่ยวข้อง
ดูแลกรณีไปจนถึงคำตอบของผู้ให้บริการขนส่ง
เปิดกรณีที่เกี่ยวข้อง. เริ่มจากการจัดส่งที่เกี่ยวข้องและยืนยันบริบทการติดตามพัสดุ อธิบายปัญหาเพื่อให้สมาชิกคนอื่นในทีมติดตามเรื่องต่อได้
ดูแลบริบทของการตอบกลับ. อัปเดตหมายเลขอ้างอิงของผู้ให้บริการขนส่งและหมายเหตุให้เป็นปัจจุบันเมื่อกรณีมีความคืบหน้า ตรวจสอบคำตอบจริงของผู้ให้บริการขนส่งก่อนบันทึกการแก้ไขปัญหา
แยกผลลัพธ์อื่นๆ ออกจากกัน. ใช้การจัดการพัสดุที่ถูกปฏิเสธสำหรับสินค้าที่ถูกส่งกลับ และใช้การคืนเงินค่าชำระเพื่อชดใช้เงินให้ลูกค้า ยกเลิกการเคลมที่สร้างไม่ถูกต้องผ่านการดำเนินการที่มีให้
ยอดขายของคุณ ค่าคอมมิชชันที่ชัดเจน
สมัครฟรี ไม่มีข้อผูกมัด ไม่มีค่าธรรมเนียมรายเดือนตลอดไป จ่ายค่าคอมมิชชันจากยอดชำระเงินที่คุณเรียกเก็บได้ และจ่ายสำหรับการดำเนินการที่คิดค่าบริการตามการใช้งานซึ่งคุณใช้จริง
ติดตามข้อยกเว้นในการจัดส่งอย่างเป็นระบบ
เก็บหมายเลขอ้างอิงพัสดุ คำตอบของผู้ให้บริการขนส่ง และความคืบหน้าของการเคลมไว้ด้วยกัน
คำถามเกี่ยวกับการเคลมกับผู้ให้บริการขนส่ง
คำสั่งซื้อ ผู้รับ ผู้ให้บริการขนส่ง และหมายเลขอ้างอิงการติดตามที่เกี่ยวข้องจะแสดงพร้อมกับกรณี
ได้ บันทึกการเคลมมีหมายเลขอ้างอิงของผู้ให้บริการขนส่ง
ได้ ดูแลหมายเหตุและสถานะเมื่อกรณีมีความคืบหน้า
ใช่ วันที่เหล่านี้เป็นลำดับเวลาที่บันทึกไว้ของการเคลม
ได้ ใช้การดำเนินการยกเลิกสำหรับกรณีที่เปิดไม่ถูกต้อง
ไม่ ค่าชดเชยขึ้นอยู่กับการตัดสินใจจริงของผู้ให้บริการขนส่ง ไม่ใช่บันทึกของร้านค้าเพียงอย่างเดียว